¿Por qué no puedo comprar boletos en 12306 con mi número de identificación? Cuando agrego un contacto, se pone negro y no puedo marcar la casilla para comprar boletos.

Esto se debe a que la información de identidad personal está pendiente de verificación.

No puedes comprar boletos con este tipo de información de identidad. Debes llevar tu documento de identidad y la información de registro a la estación de tren o al punto de venta para la verificación manual, de modo que puedas comprar boletos en línea en el futuro. .

Información ampliada:

Método de compra de billetes

Comprar billetes de tren en las taquillas de la empresa de transporte ferroviario o de su agente comercial. En la actualidad, el departamento de ferrocarriles ofrece los siguientes métodos:

(1) Las ventanillas de billetes de tren se refieren a las taquillas de las estaciones de tren y a los puntos de venta de billetes de tren.

(2) Máquinas expendedoras automáticas de billetes instaladas en estaciones de ferrocarril o lugares designados.

(3) Sitio web 12306.cn y cliente móvil.

(4) Reserva de entradas por teléfono. En las zonas donde se ha lanzado el servicio de reserva telefónica, los pasajeros pueden reservar los billetes primero por teléfono y luego ir al lugar designado para pagar y recoger los billetes a la hora especificada.

(5) En las líneas en las que se abren la tarjeta China Railway Yintong y la tarjeta de crédito Guangzhou-Shenzhen Railway Peony (denominadas colectivamente tarjetas de viaje en tren), los pasajeros pueden solicitar la tarjeta en el punto de venta de tarjetas y utilizarla. la tarjeta para entrar a la estación y tomar el vagón.

Referencia: Centro de atención al cliente de China Railway: preguntas frecuentes sobre compra de billetes en línea