Análisis de casos de éxito de marketing de eventos online
Con la creciente apertura del mercado de mi país y la formación básica del mercado de compradores, las empresas chinas se han dado cuenta gradualmente de la importancia de comprender las necesidades de los consumidores y dominar la dinámica del mercado en la competencia, y se han dado cuenta de que el análisis de casos puede servir como intermediario de marketing. La siguiente es la información relacionada con el análisis de casos exitosos de marketing de eventos en línea que recopilé, espero que le resulte útil. Análisis de casos de éxito de marketing de eventos online 1
Marketing online de accesorios: el proceso de crecimiento de Mbox Music Box
La historia de Mbox Music Box no es complicada. Incluso se puede describir como. Sencillamente, simplemente una historia ordinaria de emprendimiento en Internet.
La tienda de accesorios coreana Mbox Music Box se estableció por primera vez en 2002. En esa era en la que las compras en línea recién comenzaban, la propietaria Tian Yiwen descubrió gradualmente las oportunidades comerciales de las ventas en línea al vender algunos de sus propios artículos inactivos. Así nació una marca de joyería en línea, "Mbox music box".
Historia ordinaria de emprendimiento en Internet
Cuando la dueña de una tienda, Tian Yiwen, estaba en su tercer año de universidad, comenzó a vender cosas en la plataforma de compras en línea eBay. Como le iba tan bien, decidió dedicarse a tiempo completo después de graduarse. A medida que el negocio se volvió cada vez más ocupado, su esposo, el Sr. Shi, simplemente dejó su trabajo para ayudarla.
Desde el capital inicial de 53 yuanes, hasta la primera foto de las joyas que tomé yo mismo y la primera página del producto diseñada por mí, Mbox fue creado completamente por el propietario “box”amp; mdash;amp;mdash;Tian Yiwen lo completó ella sola. Diferentes estilos, precios asequibles y accesorios de moda de Corea del Sur permitieron a Mbox ganar gradualmente su primer grupo de clientes en Internet y contratar a su primer empleado. Mbox ha completado su primera transformación de una tienda puramente personal a una tienda online con un estudio independiente.
En 2005, Mbox se sintió atraído por el rápido desarrollo de Taobao y registró su primera tienda en Taobao: musicbox. Más competidores, más y más imitadores y precios más bajos de los productos han hecho que Mbox sea profundamente consciente de la crueldad del mercado. Sin embargo, Taobao en sí es como una máquina en constante evolución. A medida que Taobao continúa actualizándose, Mbox también ha aprendido estrategias para adaptarse a los cambios. Como resultado, Mbox comenzó a buscar sus propias características, posicionar su propio grupo de clientes objetivo y ha persistido desde entonces. Al final, Mbox sobrevivió y prosperó con éxito en Taobao.
Bajo la cuidadosa gestión de Tian Yiwen y su marido, el negocio de la tienda online es aún más impresionante. De vender productos de otras personas al principio, pasé gradualmente a vender productos diseñados por mí mismo. En 2008, Mbox fundó una empresa, registró su propia marca y se unió con éxito a Taobao Mall. Ahora tiene ventas anuales de varios millones de yuanes y un equipo profesional de más de una docena de personas, convirtiéndose en una verdadera marca en línea.
Sin embargo, Tian Yiwen dijo con franqueza que hay muchos vendedores en línea que son 10 veces más grandes que ellos, pero no se están desarrollando rápidamente, pero aún son estables.
Pero en el proceso de desarrollo, Tian Yiwen también tiene su propio objetivo: la caja de música Mbox debería ser una marca de venta de joyería en línea de primera clase. "Lo que hacemos no es solo vender productos, sino que también esperamos crear una verdadera marca de joyería a través de Taobao. Los compradores compran porque les gusta la marca Mbox, no porque el precio sea barato". En Mbox, los compradores no sólo compran productos, sino que también disfrutan más de nuestros servicios. Sólo así una empresa puede sobrevivir durante mucho tiempo. Tian Yiwen cree que Taobao es como una incubadora, que no solo incuba a muchos vendedores individuales, sino que también incuba empresas de ventas en línea con sus propias marcas como Mbox.
Su marido, el Sr. Shi, dijo que el objetivo dentro de tres años es combinar Internet y las tiendas físicas y emprender el camino del desarrollo de una red tridimensional. El plan a largo plazo es promover su negocio. propia marca. En resumen, primero sobreviva, luego considere cómo vivir mejor y luego construya su propia marca. La pareja entiende que construir una marca es un proceso a largo plazo.
Hacer autostop con marcas en Internet
Sin embargo, un evento ocasional hizo que Tian Yiwen y su esposa descubrieran que con el poder de Internet, establecer una marca en línea puede no ser tan difícil como se imaginaba.
En ese momento, Taobao celebró un evento "Las 101 tiendas más coleccionables". Mbox Music Box no sabía que los internautas habían recomendado activamente su inclusión en la lista, pero sí el volumen de ventas. tienda fue Aumentó cinco veces en un corto período de tiempo. Tian Yiwen preguntó al cliente: "¿Cómo vio la lista de nuestros productos?". Inesperadamente, el cliente dijo que la vio en la página del evento de Taobao. Fue a partir de ese momento que se dieron cuenta plenamente de lo importante que era la promoción de las plataformas online.
De hecho, cuando comenzó su negocio, la caja de música Mbox no prestó mucha atención a su propia marca. Pero más tarde descubrieron que la base de clientes era muy estable, la tasa de repetición de compras de los antiguos clientes era muy alta y gradualmente se dieron cuenta de la marca. Durante este período, las dos personas también intentaron fabricar otros productos, pero todos se dieron por vencidos, porque descubrirás que si otros se venden bien, es posible que tú no puedas vender bien. De hecho, cada industria requiere acumulación de tiempo y experiencia, y el mercado de la industria de la joyería es en realidad muy grande y solo podemos hacer una pequeña parte del mismo. "Tian Yiwen habló así sobre su nueva experiencia.
Como resultado, la caja de música Mbox reexaminó su posicionamiento. Se dieron cuenta de que en el campo de la joyería en línea, China aún no tiene una marca realmente buena y básicamente no existe el concepto de joyería popular. En la actualidad, las únicas marcas conocidas en la industria de la joyería son empresas que fabrican joyas de metales preciosos como Lao Miao Gold y Chow Tai Fook. Sin embargo, el mercado para estos productos es relativamente pequeño. los estilos son pocos y anticuados. La mayoría son más adecuados para personas maduras.
Las mujeres de entre 18 y 30 años están más a la moda y son más jóvenes. Lo que necesitan son accesorios que estén a la moda y puedan reemplazarse con frecuencia, en lugar de accesorios caros de alta gama que cuestan entre mil y dos mil yuanes. En lo que respecta al mercado fuera de línea, este tipo de joyería popular generalmente solo se vende en mostradores o tiendas especializadas en algunos centros comerciales y muchas personas a menudo no pueden encontrar un lugar para comprarlas. El índice de rendimiento es relativamente bajo, por lo que creo que el mercado todavía tiene mucho que ofrecer.
“ Los hechos han demostrado que cada vez hay más empresas dedicadas a este negocio. Las ventas de joyas en línea han generado ventas y esos fabricantes también han visto oportunidades comerciales. Poco a poco, el mercado de la joyería de moda se ha vuelto completamente interconectado, desde la producción hasta la promoción y las ventas. El Sr. Shi dijo con una sonrisa: "Aunque hay muchos competidores, esto demuestra que esto es realmente un punto de ganancia; de lo contrario, no habría tanta gente ingresando a este mercado". ”
En su opinión, la plataforma de compras online es como un amplificador que amplifica el mercado. Y a medida que Internet sigue penetrando en la vida de las personas, este mercado sigue en expansión. Además, instituciones de terceros como Alipay han resuelto el problema de la desconfianza de los consumidores hacia las transacciones en línea, atrayendo así a más consumidores.
Desde la gestión de productos hasta la gestión del corazón de las personas.
Todo tiene dos caras, y lo mismo ocurre con las crisis financieras. Cuando tiene un gran impacto en la economía real, puede convertirse en una oportunidad para la economía de Internet y también brinda a las marcas de Internet un mayor espacio para el desarrollo.
El Sr. Shi cree que los precios de Internet son más transparentes y rentables, tal como dice el anuncio de Taobao, "convierta 1 centavo en 2 centavos". operar una marca requiere más cuidado. La Internet actual también tiene algunos problemas, como productos buenos y malos, pero si se quiere desarrollarse de manera estable a largo plazo en Internet, es muy similar a la economía real y es necesario gestionar los corazones de las personas. La llamada gestión del corazón de las personas significa considerarla desde la perspectiva del desarrollo de una marca. Si vendes lo que quieras para ganar dinero, puedes venderlo. Es posible que ganes dinero en la etapa inicial, pero nunca durará mucho. Puede que seas un "chico malo" en Internet por el resto de tu vida.
Sobre este punto, las palabras de un gran vendedor dejaron una profunda impresión en Tian Yiwen y su esposa. Es el mayor vendedor de accesorios electrónicos del mundo, con ventas anuales de alrededor de 45 millones de dólares estadounidenses. Pero cuando Tian Yiwen y su esposa se comunicaron con él, descubrieron que era mucho más discreto que nosotros y que había solucionado muchos problemas. y tenía una muy buena estructura. OK, muy sólida. En la etapa inicial, no aspiraban a la expansión, pero revisaban constantemente sus propios problemas, establecían una cultura corporativa y establecían su propia competitividad central. Posteriormente, sus ventajas aumentaron gradualmente y las ventas aumentaron cada vez más. ”
Después de inspirarse, el viaje de marca en línea de Mbox Music Box también se centró en establecer su propia cultura. Tian Yiwen dijo: "Nuestro primer objetivo es proporcionar a los compradores productos de alta calidad y bajo precio para que puedan comprarnos productos feliz y satisfactoriamente. Las ganancias son sólo una parte del objetivo, pero no son la primera prioridad". de. Descubrimos que cuando se mejoran la calidad y el servicio, la marca naturalmente se promocionará. Porque una característica importante de las ventas en línea es el boca a boca. Después de que una persona compra algo y se siente bien con ello, recomendará a otros que lo compren. Más tarde, comenzamos a construir nuestra propia marca en términos de embalaje. Teníamos cajas de embalaje y papel de regalo con logotipos de la marca y adoptamos un mecanismo de membresía para brindar ciertos beneficios a los antiguos clientes para la promoción externa, cooperamos con plataformas en línea como Taobao. para realizar algunos Eventos atraer nuevos clientes. amp;rdquo;Análisis de casos exitosos de marketing de eventos en línea 2
“Un caso de marketing de eventos que canta lo contrario y amp;rdquo;
El poder de la comunicación de los nuevos medios no puede debe subestimarse, especialmente la comunicación por Internet, los casos de éxito del marketing de eventos en Internet en los últimos años son notables. A partir de la "Campaña de belleza verdadera" de Dove, las empresas han considerado los casos de marketing de eventos como armas mágicas de marketing y se han utilizado y beneficiado muchas veces.
Después de una investigación, se descubrió que todos los casos exitosos de marketing de eventos en los últimos años se han basado en temas controvertidos, como la campaña True Beauty de Dove. En el incidente, el personaje promocionado en anuncios exteriores y medios online. no una joven hermosa y florida, sino una abuela británica de 96 años, Eileen Sinclair. En el cartel, la abuela británica sonríe hermosamente y dice "Las arrugas son tan hermosas". Transmitir deliberadamente la defensa y la esperanza de Dove de que las mujeres estén más dispuestas a aceptar su verdadero rostro, en lugar de la ilusión envuelta en cosméticos pesados. amp;rdquo;
Dios sabe el éxito de este caso de marketing de eventos. Este tipo de actividades se llevan a cabo en todo el mundo y se están volviendo cada vez más intensas. El beneficio es que las ventas globales de Dove han crecido rápidamente.
En los últimos años, el marketing de eventos similar a este ha comenzado a extenderse en China. En 2005, una publicación llamada "Destruyendo Pizza Hut" se volvió viral en Internet.
Debido a que los platos de ensalada de Pizza Hut son pequeños pero cuestan decenas de dólares, la persona detrás de la publicación expresó su descontento con el alto precio en Internet y ofreció una variedad de ensaladas para crear una comida perfecta en el plato.
Después de ver este post, quienes lo han comido sienten que es novedoso e interesante, y quienes nunca lo han comido están ansiosos por probarlo. De esta forma, han aparecido en Internet varios estilos de "pirámides de ensalada" y sus técnicas de construcción se innovan constantemente. Como puede imaginar, a medida que la tasa de clics de la publicación se disparó, un caso de marketing de eventos tan contrario finalmente provocó que el tráfico de clientes de Pizza Hut aumentara rápidamente. La clave del éxito de este marketing de eventos reside en captar el momento adecuado de la insatisfacción del consumidor. Aprovechando la curiosidad de todos, se completó un bonito momento de marketing.
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