¿Qué significa el nuevo comercio minorista y cómo implementar el nuevo modelo minorista?
El término nuevo comercio minorista apareció por primera vez en lo que Jack Ma dijo en la Conferencia de Yunqi en 2016: "La era del comercio puro pronto terminará. En los próximos diez o veinte años, no habrá comercio electrónico". ." ¡La única manera de decirlo es nuevo comercio minorista!”
Después de que se propuso el concepto de nuevo comercio minorista, causó un gran revuelo. Ahora todos tienen cierta exposición al nuevo comercio minorista, pero todavía hay más personas confundidas. Nuevo comercio minorista, ¿qué es?
Algunos jefes dijeron: El nuevo comercio minorista es una forma de venta minorista basada en datos centrada en la experiencia del consumidor. Basándose en la tecnología de big data, los minoristas pueden obtener datos precisos sobre una gran cantidad de usuarios y dirigir a las "personas". Reconstrucción de la relación entre "bienes" y "mercado". Cuando todos lo escucharon, resultó que era así. Aunque no entendí de qué estabas hablando, parecías muy poderoso a primera vista, pero al final lo entendiste a medias.
De hecho, Jack Ma también dijo la segunda mitad de la frase en la Conferencia de Yunqi de 2016, respondiendo a la pregunta de qué es el nuevo comercio minorista: el online y el offline, y la logística deben combinarse para crear un verdadero nuevo comercio minorista. Las empresas fuera de línea deben pasar a estar en línea, y las empresas en línea deben desconectarse. Sólo combinando lo en línea y lo fuera de línea con una logística moderna podremos crear verdaderamente un nuevo comercio minorista. Esta frase es mucho más fácil de entender. Sólo combinando las ventas online y offline con una logística moderna podremos crear un nuevo comercio minorista.
Cuando compramos en plataformas de compras online como JD.com y Taobao, se trata de ventas online, mientras que cuando vamos a centros comerciales como Wal-Mart y Carrefour, se trata de ventas offline. La combinación de estas dos ventas es el llamado nuevo comercio minorista.
Tomemos a Wal-Mart como ejemplo. Como empresa de cadena global, Wal-Mart es también la empresa más grande del mundo en términos de facturación. Está involucrada principalmente en la industria minorista, pero por mucho tiempo. tiempo, empresas que han representado una enorme amenaza para Wal-Mart, no Carrefour ni Costco. En cambio, es la empresa de Internet que conocemos como Amazon el comercio electrónico que ha tenido un enorme impacto en Wal-Mart. Walmart también ha comenzado a implementar compras en línea. Tomando a Walmart China como ejemplo, Walmart lanzó tiendas insignia de Walmart, tiendas Sam's Club, etc. en JD.com. Al mismo tiempo, Walmart invirtió estratégicamente en Dada-JD Daojia para construir intra. -Logística de distribución urbana y realización de compras en línea. El sistema logístico moderno es la forma futura del nuevo comercio minorista.
Durante mucho tiempo, todo el mundo creía que el comercio electrónico sería la tendencia del futuro y que las tiendas físicas offline morirían. Sin embargo, en los últimos años, el desarrollo del comercio electrónico se ha estancado y ha llegado a un período de cuello de botella. Después de todo, las compras en línea todavía carecen de la experiencia de las compras fuera de línea. Los gigantes del comercio electrónico se han desconectado y la industria física también ha comenzado a conectarse a Internet. Este parece ser el prototipo del nuevo comercio minorista mencionado por Jack Ma.
Han pasado tres años desde que Jack Ma propuso un nuevo comercio minorista. Alibaba ya no menciona el comercio electrónico, pero está construyendo un ecosistema completo de comercio electrónico y se combinan entidades para formar un circuito cerrado, online y offline. No son sustitutos entre sí, sino complementarios.
Por lo tanto, el nuevo modelo minorista combinará online y offline para crear un modelo de big data, omnicanal y omnienlace. Las tiendas de comercio electrónico en línea originales crean tiendas fuera de línea, las tiendas físicas fuera de línea originales crean tiendas en línea, etc. Sus direcciones de desarrollo son diferentes, pero los objetivos de construcción son los mismos. La forma de construir un nuevo comercio minorista debe, naturalmente, comenzar con la integración de lo online y lo offline, y los pasos de construcción específicos también deben planificarse de acuerdo con la situación real de la tienda.