La relación entre marketing de marca y gestión de marca, con ejemplos.

En primer lugar debemos aclarar la definición entre ambos. El marketing de marca es marketing (vender no significa marketing es la planificación y ejecución de la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de productos). servicios e ideas para crear Un proceso de intercambio consistente con objetivos personales y organizacionales. La definición de marketing de la Asociación Estadounidense de Marketing se puede entender desde las siguientes perspectivas. En primer lugar, el marketing es un conjunto de actividades, no una sola actividad, que incluye el diseño y planificación de productos, precios, promociones y canales. Este es un concepto importante en marketing: estrategia de marketing mix (o 4P, 4C, 4R). En segundo lugar, las actividades de marketing se dirigen a un determinado objetivo, y este objetivo es el cliente. Por lo tanto, el diseño de la estrategia de marketing mix anterior debe poder influir en los canales comerciales y en el comportamiento de compra de los clientes. La gestión de la marca consiste en permitir que el valor de por vida del cliente (LifetimeValue) siga creciendo. Recuerde, no piense en una sola transacción, sino en cómo mantener al mismo cliente contribuyendo a los resultados de la empresa a lo largo del tiempo. Hay varias formas de lograr este objetivo: fidelizar a los clientes, conservarlos (CustomerRetention), realizar ventas cruzadas (Cross-Sell) y aumentar gradualmente el valor del cliente (CustomerEquity). El contenido básico del marketing incluye las siguientes cinco partes: 1. Comprender el marketing, que incluye principalmente los conceptos principales del marketing, los conceptos de marketing y su evolución histórica; 2. Analizar las oportunidades de marketing, que incluye principalmente el análisis macroambiental y el análisis del comportamiento del cliente; análisis de la industria y análisis de la competencia 3. Formular la estrategia de marketing, que incluye principalmente planificación estratégica corporativa, segmentación del mercado, selección del mercado objetivo, diferenciación y posicionamiento del producto 4. Determinar la estrategia de marketing, que incluye principalmente estrategia de producto, estrategia de precios, diseño de estrategias de canal; y estrategias de promoción; 5. Organización y control de las actividades de marketing, que incluyen principalmente la planificación, organización, evaluación y control de las actividades de marketing. Por supuesto, si desea comprender mejor el marketing, también debe tener una comprensión precisa de los conceptos básicos del marketing. Estos conceptos centrales incluyen principalmente: necesidades, deseos, necesidades, productos y servicios, valor para el cliente, satisfacción del cliente, calidad, intercambio, transacción, relación y mercado. También existen conexiones internas entre estos conceptos, formando un circuito cerrado y circular. Se puede decir que la gestión de marca actual se basa en el marketing mix de las 4R. A principios del siglo XXI, Elliot Attenborough, autor de "4R Marketing", propuso la teoría del marketing de las 4R. La teoría de las 4R toma el marketing relacional como núcleo y se centra en fidelizar al cliente. Detalla cuatro nuevos elementos de la mezcla de marketing: Relatividad, Reacción, Relación y Retribución. La teoría de las 4R enfatiza que las empresas y los clientes deben establecer una relación interactiva a largo plazo en la dinámica cambiante del mercado para evitar la pérdida de clientes y ganar un mercado estable a largo plazo; en segundo lugar, frente a las necesidades de los clientes que cambian rápidamente, las empresas deben aprender a hacerlo; escuchar las opiniones de los clientes y responder de manera oportuna Buscar, descubrir y explorar los deseos e insatisfacciones de los clientes y su posible evolución, y al mismo tiempo establecer un mecanismo de respuesta rápida para responder rápidamente a los cambios del mercado que las empresas y los clientes deben establecer a largo plazo; y amistades estables, transformándose de las ventas a la realización. Responsabilidad y compromiso con los clientes para mantener la recompra y la lealtad de los clientes. Las empresas deben buscar retornos del mercado y considerar los retornos del mercado como la fuerza impulsora y la fuente para que la empresa desarrolle y mantenga relaciones con el mercado; El marketing de marca y la gestión de marca son un todo en la nueva generación de relaciones de marketing, son inseparables e interdependientes.