¿Por qué una llamada a fijo a veces muestra la centralita y otras veces muestra la línea directa?

Las razones por las que una llamada a fijo a veces muestra la centralita y otras veces muestra una línea recta:

1. Cuando entra una llamada, se muestra la centralita y a veces se muestra una línea recta. Se muestra este es el chip de análisis y evaluación del teléfono fijo.

2. Cuando se realiza una llamada y se muestra la centralita, en ocasiones se muestra una línea recta. Esto significa que la torre de recepción telefónica está defectuosa y necesita reparación.