¿Cómo puedo encontrar mi teléfono móvil si lo perdí?

Si el teléfono vivo perdido tiene activada la función de búsqueda de dispositivos, inicie sesión en el servicio en la nube de vivo (enlace web) mientras navega por Internet, haga clic en "Buscar dispositivo" en la esquina inferior derecha para operar. Si el teléfono está encendido y conectado a la red, puede intentar localizar y enviar comandos como modo perdido, sonido de alarma, copia de seguridad de datos, ver fotos, borrar dispositivo, etc. Si envía un comando claro del dispositivo, su teléfono perderá el control del teléfono después de ejecutar el comando. No podrá volver a operar los comandos "posicionamiento, modo perdido, sonido de alarma y copia de seguridad de datos" en el futuro. este comando con precaución.

Nota: Después de reiniciar el modelo cifrado FBE, no podrás ejecutar instrucciones a través del servicio en la nube sin desbloquearlo nuevamente y acceder al escritorio.

Teléfonos móviles que no tienen la función de búsqueda de dispositivos habilitada no se puede localizar ni buscar. Se recomienda contactarlos a tiempo. Los operadores que informan la pérdida de tarjetas SIM de teléfonos móviles pueden evitar que otros obtengan información de la cuenta a través de códigos de verificación por SMS y evitar otras pérdidas. Si se monitorea la ubicación perdida, se recomienda buscar ayuda de la policía y de la gerencia de vigilancia para ver si pueden ayudar a recuperar el teléfono. Si todavía utiliza teléfonos móviles vivo/iQOO en el futuro, se recomienda habilitar la función de búsqueda de dispositivos para aumentar la probabilidad de encontrar el teléfono si se pierde.

Ruta de la función: ingrese la configuración, busque el elemento de configuración "Buscar dispositivo", busque el dispositivo, habilite la función.

Condiciones que deben cumplirse para encontrar el dispositivo:

1. La función "Buscar dispositivo" estaba activada antes de que se perdiera;

2. La computadora está encendida;

3. Conectada a una red WiFi o de datos estable;

4. Hay señal en el lugar;

5. Inicié sesión con la misma cuenta de vivo.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo: haga clic en Mi - Servicio al cliente en línea, ingrese "Manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea para su procesamiento.