¿Qué proceso hay que seguir para comprar algo en Taobao?
Taobao tiene dos tipos de productos a la venta. Al comprar productos, realice la compra según su propia elección.
Oferta de subasta:
Cuando navegas por la página del bebé, puedes ver la "oferta" debajo de la imagen del bebé. Si la cantidad del bebé es 1 pieza, significa que el bebé es 1 pieza. El bebé se subasta, es decir, el precio del bebé es incierto y el comprador pujará. Al final del tiempo de liberación del bebé, el mejor postor se quedará con el bebé.
Nota: Después de ofertar, también aparecerá la opción de selección de envío; también se aplica a las subastas holandesas, pero existen ciertas diferencias. Consulte la introducción de las subastas holandesas para obtener más detalles.
Compra a precio fijo:
Cuando navegas por la página del producto, puedes ver "Comprar ahora" debajo de la imagen del producto, lo que significa que el producto tiene un precio fijo, eso es decir, el precio del producto es fijo, es necesario comprar el bebé a este precio.
Después de pujar, aparecerá la opción de envío y el resto de costes permanecerán sin cambios.
Confirmar la información de compra:
Después de hacer clic en "Ofertar" o "Comprar ahora", debe completar la cantidad de compra, el método de envío, la dirección de envío y otra información, y completar Confirmación de compra. Solo cuando confirmes la información de compra podrás comprar el producto.
Explicación en imagen y texto del proceso de transacción de Taobao (debe leerse para principiantes)
1. Determine las calificaciones del comprador
1 Regístrese como miembro
.Los internautas que quieran comerciar y chatear en Taobao primero deben registrarse de forma gratuita en Taobao y convertirse en miembros. Los miembros de Taobao pueden realizar transacciones de chat a través de la herramienta de chat "Alibaba Want Want". El método de uso es básicamente el mismo que el de QQ.
2. Pasar la autenticación de nombre real
Si deseas comprar y vender productos, debes pasar la autenticación de nombre real. Hay dos métodos de autenticación:
Uno consiste en autenticarse enviando una copia escaneada del documento de identidad, enviando el número de la tarjeta bancaria y pasando la verificación de identidad. Esto es más problemático y requiere más procesos.
El segundo es solicitar una tarjeta Bao. Vaya al banco designado de Taobao, generalmente China Construction Bank o Postal Savings Bank, y abra una tarjeta bancaria con su documento de identidad. Al solicitar una tarjeta bancaria, indíquelo. que desea una "Tarjeta Bao" y el banco la solicitará por usted. Una tarjeta bancaria especial, esta tarjeta no solo puede retirar y depositar dinero como una tarjeta bancaria normal, sino que también puede obtener directamente la autenticación de identidad de Taobao y participar en ella. Transacciones de compra y venta en Taobao. Este método es conveniente y rápido, pero debido a restricciones bancarias, solo se puede procesar en los bancos designados por Taobao.
Los internautas que solo quieran comprar en línea y no necesiten vender en línea no necesitan realizar " autenticación de nombre real" si tienen banca en línea. Pague directamente a través de la banca en línea en el momento de la transacción.
2. Buscar productos
Puedes encontrar el producto que deseas en el sistema de búsqueda de Taobao. Si estás familiarizado con una tienda, puedes ingresar directamente el nombre de la tienda para encontrarla. tienda e ingrese a la tienda para comprar el producto. Por ejemplo, si desea comprar un "Manual de referencia rápida sobre cuestiones contables", puede ingresar directamente "Manual de referencia rápida sobre cuestiones contables" en Taobao para encontrar el libro que desea después de comparar el precio de venta, el costo de envío, el crédito del vendedor y. otros indicadores, finalmente puedes elegir lo que quieres hacer El vendedor de la transacción. Como se muestra en la imagen:
La composición del producto se divide en imágenes, nombres de productos, precios minoristas, opciones de envío, condiciones de transacción y descripciones detalladas de los productos. Los compradores deben verificar la información relevante en detalle antes de decidir. para comprar. Después de confirmar que desea comprar el producto, debe seleccionar la tarifa de envío (en precio fijo se establecen plantillas de flete para productos generales y se cobran diferentes tarifas de envío según la ubicación geográfica del comprador). El precio minorista del producto + tarifa de envío es el precio que paga por el producto.
3. Realizar transacciones
El proceso de transacción de Taobao se divide básicamente en los siguientes cinco pasos:
1. Confirmar la información de compra.
Determinar los requisitos Luego de comprar el artículo, haga clic en el letrero "Comprar Ahora". Ingrese el primer paso de la transacción, complete la información de confirmación de compra, incluida la información del recibo, la cantidad de la compra y deje un mensaje al vendedor (si tiene instrucciones especiales para el producto, puede completarlas aquí. Por ejemplo, si compras varios productos a la vez, solo puedes elegir uno y explicarlo en el mensaje, deja que el vendedor modifique el nombre del producto que deseas comprar de una vez). Después de completar la información relevante, haga clic en "Confirmar, Comprar".
Después de que el comprador confirme la compra, el sistema enviará un mensaje rápido al vendedor para recordarle que realice el procesamiento correspondiente.
Para ahorrar costos de envío, los compradores generalmente no compran un solo artículo al vendedor, sino que compran varios artículos al mismo tiempo. En este momento se trata de modificación del importe de la compra.
Debido a que los cargos de envío se basan en el peso, la tarifa por comprar varios artículos es cierta siempre que el peso esté dentro del rango especificado. Al mismo tiempo, los vendedores generalmente tienen concesiones de precios para comprar varios artículos a la vez, lo que requiere que el vendedor tenga que hacerlo. modificar el monto de la transacción. El comprador debe esperar a que el vendedor arregle la transacción antes de pagar.
Después de que el vendedor espera a que el comprador compre todos los productos, puede ingresar a "Mi Taobao" para ver los "Productos vendidos" y abrir el elemento "Esperando pago del comprador" en "Estado de la transacción" para modificar el precio.
Después de activar "Esperando el pago del comprador", puedes modificar el precio en "Consejos de operación". Si el comprador comete un error o no quiere comprar, el vendedor también puede "Cerrar transacción" en "Consejos de operación".
El vendedor deberá avisar al comprador para que realice el pago tras modificar el precio.
2. Pago a Alipay
Después de recibir la información de modificación del precio del vendedor, el comprador debe verificar la modificación del precio. Puede ir a "Productos comprados" en "Mi Taobao" para verlos.
En este momento, Taobao todavía muestra el precio minorista del producto. Muchos compradores piensan que el vendedor no ha cambiado el precio, pero en realidad, el vendedor sí ha cambiado. Cuando el comprador selecciona "Pagar", la página que se abre mostrará el precio real de la transacción.
En este momento, los compradores pueden pagar a través de múltiples canales: aquellos con Alipay pueden usar "Pago de monto Alipay"; aquellos que han abierto la banca en línea pueden usar el "Pago de la banca en línea"; en un banco Taobao designado puede a través del "Pago con tarjeta Alipay" o el "Pago postal en línea" de CCB
Después de que el comprador verifique el monto de la transacción y seleccione el método de pago, ingrese la contraseña correspondiente y haga clic en "Confirmar, pagar". . El sistema muestra que la transacción fue exitosa.
Después del pago, el comprador debe notificar al vendedor para entregar la mercancía a tiempo.
Recordatorio amistoso: para este pago, el monto de la transacción no se paga directamente al vendedor, sino a Taobao, que Taobao conserva temporalmente, por lo que la transacción es segura.
Después de recibir la información de pago del comprador, el vendedor deberá confirmarla. Ingrese "Artículos vendidos" en "Mi Taobao" y podrá ver la pantalla del sistema. El pago exitoso requiere el estado de entrega.
El vendedor hace clic en el botón "Envío" para ingresar al enlace de envío. Después de verificar la información de envío, selecciona su propia empresa de logística, ingresa el número de orden de envío correspondiente y confirma el envío. Después de que el vendedor envía los productos, el sistema muestra "El vendedor ha enviado los productos" de la siguiente manera:
Después de que el vendedor envía los productos, debe notificar al comprador que los productos han sido enviados.
3. Confirmar la recepción de la mercancía y pagar al vendedor.
El comprador debe confirmar la recepción de la mercancía después de recibirla. Sólo después de que el comprador confirme la recepción de la mercancía. Se transferirá el dinero en Alipay. Vaya al Alipay del vendedor. Los vendedores pueden ingresar a "Mi Taobao" para abrir "Productos comprados".
El comprador hace clic en el botón "Confirmar" y luego ingresa la confirmación de recepción. Después de que el comprador ingresa la contraseña, el pago se transfiere exitosamente al vendedor. Si la transacción no puede continuar después de que el comprador paga porque el vendedor no tiene existencias o por otros motivos, el comprador puede solicitar un reembolso en los "Consejos de operación".
Recordatorio amistoso: comprar y vender requiere una cooperación honesta. Si el comprador recibe la mercancía, debe confirmar la recepción a tiempo y notificar a Taobao para que pague al vendedor, porque no hay intereses si pone el dinero en Taobao. Si no hay ningún problema con la transacción, deberás pagarle al vendedor con prontitud. Si el comprador no confirma la recepción de la mercancía y no la paga dentro del tiempo especificado después de que el vendedor confirma la entrega, Taobao confirmará automáticamente la recepción de la mercancía al comprador y transferirá el pago al vendedor.
4. Ambas partes se evalúan mutuamente
El comprador debe evaluar al vendedor de manera oportuna después del pago exitoso. La valoración se divide en tres puntos, con valoración positiva +1 punto, valoración media sin puntos y valoración negativa +1 punto. Si está satisfecho con la transacción, puede optar por otorgarle a la otra parte una calificación positiva. Si no está satisfecho con la transacción, puede optar por otorgarle una calificación neutral o negativa.
El vendedor debe evaluar rápidamente la transacción después de confirmar el pago del comprador. Vaya a "Productos vendidos" en "Mi Taobao" y haga clic en "Evaluar" para evaluar. La valoración se divide en tres puntos, con valoración positiva +1 punto, valoración media sin puntos y valoración negativa +1 punto. Si está satisfecho con la transacción, puede optar por otorgarle a la otra parte una calificación positiva. Si no está satisfecho con la transacción, puede optar por otorgarle una calificación neutral o negativa.
Recordatorio amistoso: la evaluación de ambas partes está relacionada con la solvencia del comprador y del vendedor. El buen crédito siempre es muy importante tanto para el comprador como para el vendedor, por lo que el comprador y el vendedor se están preparando para dar. una evaluación en progreso o Al dar una reseña negativa, intente negociar una solución con la otra parte y no le dé a la otra parte una reseña neutral o negativa fácilmente.