Contenido del Aviso del Ministerio de Salud sobre la Emisión del Plan de Actividades “2010 “Viaje a la Calidad Médica””

Propósito La campaña "Viaje a la calidad médica" lanzada a nivel nacional en 2009 ha desempeñado un papel importante en la promoción de los hospitales para estandarizar las conductas médicas, mejorar los servicios médicos, mejorar la calidad médica y garantizar la seguridad médica. A partir del resumen de la experiencia de la actividad "Viaje a la Calidad Médica" de 2009 y de acuerdo con los "Puntos Claves del Trabajo en Salud de 2010", se formuló este plan.

Pensamientos rectores

Implementar a fondo el espíritu relevante del XVII Congreso Nacional del Partido Comunista de China, la Cuarta Sesión Plenaria del XVII Comité Central del Partido Comunista de China y la "Las opiniones del Comité Central del Partido Comunista de China y del Consejo de Estado sobre la profundización de la reforma del sistema médico y de salud" se adhieren a las orientaciones de la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo, se adhieren al principio de orientación popular y de conformidad con los requisitos pertinentes de profundizar la reforma del sistema médico y de salud, continuar poniendo al paciente en el centro, garantizar la calidad y la seguridad médica, proteger los derechos e intereses legítimos de los pacientes, mejorar los servicios médicos, optimizar los procesos de servicio y construir armonía Tomando la relación médico-paciente como contenido principal, nos esforzamos por brindar servicios médicos seguros, efectivos, convenientes y asequibles a la gente, continuar mejorando la calidad médica, los servicios médicos y los niveles de gestión hospitalaria, y garantizar la seguridad médica.

Alcance y temáticas de actividades

Todo tipo de instituciones médicas e instituciones de recolección y suministro de sangre en todos los niveles en todo el país, con énfasis en los hospitales públicos.

El tema del evento: "Mejorar continuamente la calidad y garantizar la seguridad médica".

Contenido de la actividad y requisitos clave

La actividad "Viaje a la calidad médica" se centra en la construcción del sistema, la publicidad y la educación, y se combina con las actividades del año de gestión hospitalaria y la creación de "Salud segura". Hospital" para Investigar, promover y corregir la construcción al mismo tiempo. Los objetivos de la actividad son mejorar la calidad médica, promover la seguridad médica, mejorar los servicios médicos, optimizar el entorno médico y armonizar las relaciones médico-paciente. El núcleo es la "mejora continua de la calidad médica".

(1) Continuar llevando a cabo publicidad y educación en múltiples niveles y formas para fortalecer la conciencia sobre la calidad médica, los servicios médicos y la seguridad médica.

1. Los departamentos administrativos de salud y las instituciones médicas deben continuar fortaleciendo la educación y la capacitación relacionada sobre calidad médica y seguridad médica para el personal médico, y mejorar aún más la conciencia del personal médico sobre los riesgos médicos y las responsabilidades de seguridad médica; continuar aumentando la supervisión de las principales personas a cargo; instituciones médicas, personal de gestión de calidad y seguridad y todos Fortalecer la gestión y educación del personal, actualizar los conceptos de calidad y seguridad y mejorar los niveles de gestión de calidad.

2. Incrementar la publicidad y educación sobre el conocimiento médico al público. Los departamentos administrativos de salud y las instituciones médicas deben hacer pleno uso de libros de divulgación científica y materiales educativos pertinentes, centrándose en el diagnóstico y tratamiento de enfermedades crónicas no transmisibles, el uso racional de medicamentos comunes y tecnologías médicas de tercera clase y algunas de segunda clase. y adoptar conferencias in situ, diversas formas de publicidad, como videos en línea, exposiciones e informes especiales, guían al público para comprender correctamente la ciencia médica y los riesgos médicos, elegir y buscar tratamiento médico correctamente, mejorar la conciencia del público sobre los riesgos médicos y la capacidad. para detectar médicos falsos, medicamentos falsos y propaganda falsa, y proteger a los pacientes Intereses legítimos.

3. Organizar y realizar diversas actividades de publicidad y reportaje en torno al tema "Viaje de la Calidad Médica".

(1) Aprovechar plenamente el papel de los periódicos, Internet, la radio, la televisión y otros medios. El sitio web del Ministerio de Salud promueve las prácticas y experiencias avanzadas de las actividades del "Viaje de la Calidad Médica" en varias regiones; coordina con los principales medios de comunicación para realizar entrevistas y reportajes. Los departamentos administrativos de salud provinciales organizarán y coordinarán los medios de comunicación locales para publicitar e informar sobre el evento “Viaje de la Calidad Médica” en sus respectivas jurisdicciones.

(2) Fortalecer la orientación de la opinión pública, resaltar la gestión, resaltar la calidad, resaltar el servicio y resaltar la seguridad. Continuar difundiendo vigorosamente nuevas ideas, nuevas medidas y nuevos logros en la gestión de la calidad médica, los servicios médicos y la seguridad médica, dar a conocer la importancia, los requisitos, las buenas prácticas y las buenas experiencias de la realización de esta actividad y promover modelos avanzados con gestión estandarizada. , calidad confiable y satisfacción masiva, para crear una atmósfera de buena opinión pública que conduzca a mejorar la calidad médica, promover la seguridad médica y mejorar las relaciones médico-paciente.

(3) Incrementar la represión contra las prácticas médicas ilegales y la propaganda médica falsa, e informar y exponer las prácticas médicas ilegales, la propaganda médica falsa y otros comportamientos.

(2) Fortalecer aún más la gestión de las instituciones médicas, fortalecer la conciencia del servicio, mejorar los servicios médicos, optimizar los procesos de servicio y mejorar continuamente las capacidades y los niveles de servicio de los servicios médicos.

1. Implementar las "Opiniones del Comité Central para la Civilización sobre el desarrollo en profundidad de las actividades de servicio voluntario" y las "Opiniones sobre el desarrollo en profundidad de las actividades de servicio voluntario" de la Oficina Central de Civilización y el Plan de la División de Tareas de la Oficina Central de Civilización, y el departamento administrativo de salud y las instituciones médicas deben explorar activamente modelos de servicio voluntario adecuados a las condiciones nacionales de mi país, mejorar gradualmente el sistema de gestión y el mecanismo de trabajo de los servicios voluntarios, organizar y llevar a cabo el trabajo concienzudamente. relacionados con los servicios hospitalarios voluntarios y los servicios voluntarios del personal médico, y promover una relación armoniosa entre médico y paciente.

2. Implementar el “Aviso sobre nuevas mejoras en la gestión de los servicios médicos en las instituciones médicas” (Weiyi Zhengfa [2010] No. 12). Las instituciones médicas deben mejorar la experiencia de las personas al consultar a un médico. una forma de fortalecer Los puntos de innovación y avance en los servicios médicos incluyen el registro de citas, la organización razonable de los servicios ambulatorios y de emergencia, la simplificación de los servicios ambulatorios y de emergencia, los procesos de servicio de admisión y alta, la implementación del modelo "diagnóstico y tratamiento primero, liquidación después". y provisión de servicios de consulta de resultados de exámenes convenientes y rápidos Explorar, innovar, planificar y centrarse activamente en promover diversas medidas para mejorar los servicios médicos, lograr arreglos razonables, un servicio entusiasta, procesos fluidos y promover continuamente la mejora de los niveles de servicios médicos.

(3) Implementar las "Medidas de gestión del centro de control de calidad médica (ensayo)" (Weiyi Zhengfa [2009] No. 51) y fortalecer la gestión y el control de la calidad médica.

1. El departamento administrativo de salud deberá formular un plan para el establecimiento de centros de control de calidad en su región administrativa, estandarizar la construcción y gestión de centros de control de calidad médica, promover activamente la construcción y desarrollo de centros de control de calidad, establecer gradualmente una red de control de calidad y Realizar diversos trabajos profesionales de gestión y control de calidad médica.

2． Las instituciones médicas cuentan con departamentos especializados y personal responsable de la gestión y el control de la calidad médica. Aceptan inspecciones de control de calidad de los departamentos administrativos de salud y los centros de control de calidad de acuerdo con las regulaciones pertinentes, presentan información de control de calidad y organizan rectificaciones basadas en información de retroalimentación para mejorar la calidad médica. .

3. Las instituciones médicas deberán, de acuerdo con las regulaciones pertinentes, llevar a cabo el seguimiento clínico, el control de calidad de una sola enfermedad, el diagnóstico y tratamiento de intervención cardiovascular y el registro de información de casos de purificación de sangre.

(4) Las instituciones médicas deben implementar estrictamente el sistema central de calidad y seguridad médicas, estandarizar la construcción de los departamentos relevantes de las instituciones médicas e implementar la divulgación de los asuntos hospitalarios. Requisitos clave:

1. Implementar estrictamente sistemas centrales como responsabilidad de primer diagnóstico, rondas de médicos de tercer nivel, discusiones de casos difíciles, rescate de pacientes críticos, consultas, discusiones preoperatorias, discusiones de casos de muerte y traspasos de turnos. , para garantizar la calidad médica y la seguridad médica.

2. Implementar los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos", estandarizar el comportamiento de redacción de registros médicos, fortalecer la construcción de connotaciones de registros médicos y mejorar la calidad de los registros médicos.

3. Implementar las “Especificaciones Básicas para Registros Médicos Electrónicos” y estandarizar la construcción de sistemas de registros médicos electrónicos y la aplicación clínica de los registros médicos electrónicos.

4. De acuerdo con los requisitos de las "Directrices para la construcción y gestión del Departamento de Emergencias (ensayo)", "Directrices para la construcción y gestión del Departamento de Medicina de Cuidados Críticos (ensayo)" y otros documentos, fortalecer aún más el departamento de emergencias, Departamento de Medicina de Cuidados Críticos, Departamento de Patología, La construcción y gestión de departamentos y departamentos clave, como las salas neonatales, deben garantizar que el personal, el equipo y las instalaciones estén adaptados a sus funciones y tareas. y proporcionar servicios médicos científicos, razonables y estandarizados.

5. De acuerdo con las "Normas Básicas para Salas de Hemodiálisis en Instituciones Médicas", las normas, reglamentos, equipos y personal de las salas de hemodiálisis deben cumplir con las normas básicas.

6. Implementar de manera integral el sistema de divulgación de asuntos hospitalarios, implementar aún más varios requisitos para la divulgación de asuntos hospitalarios y los "Métodos de supervisión y evaluación para la divulgación de asuntos hospitalarios de instituciones médicas (ensayo)", mejorar la conciencia de la divulgación de los asuntos hospitalarios de las instituciones médicas y promover la atención médica. La institución optimiza aún más los procesos de servicio y las decisiones de gestión democrática interna.

(5) Fortalecer aún más el trabajo de enfermería, implementar la enfermería básica, mejorar los servicios de enfermería y mejorar la calidad de la enfermería.

1. Seguir implementando el “Reglamento de Enfermería”. Establecer y mejorar las reglas y regulaciones del trabajo de enfermería, las rutinas de enfermería de enfermedades y las especificaciones y estándares de los servicios de enfermería, establecer un sistema de responsabilidad de los puestos de enfermería y estandarizar los comportamientos profesionales de las enfermeras, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las enfermeras y proporcionar igual remuneración por igual trabajo; enfermeras contratadas y enfermeras de planta.

2. Implementar el "Aviso del Ministerio de Salud sobre el fortalecimiento del trabajo de enfermería clínica en los hospitales" (Weiyi Zhengfa [2010] No. 7) y documentos normativos relacionados, mejorar los servicios de enfermería y fortalecer la gestión de enfermería.

Los hospitales deben refinar la connotación del servicio y los elementos de servicio de la atención graduada de acuerdo con los requisitos de documentos como los "Principios rectores para la enfermería graduada en hospitales generales (ensayo)" y los "Servicios básicos de enfermería para pacientes hospitalizados ( Trial)" e Incluir divulgación de los asuntos hospitalarios y anunciarlo a los pacientes y a la sociedad. Los hospitales deben fortalecer efectivamente el liderazgo organizacional, mejorar e implementar diversas reglas y regulaciones para fortalecer el trabajo de enfermería clínica, movilizar todas las fuerzas, brindar condiciones convenientes y garantías sólidas para la implementación efectiva de este trabajo y revertir gradualmente la tendencia de los familiares o familiares de los pacientes. miembros que se contratan como cuidadores Responsables del cuidado diario de los pacientes.

3. Realizar de manera sólida las actividades del “Proyecto de Demostración del Servicio de Enfermería de Calidad” y completar 16 tareas clave. En particular, se debe establecer un sistema de evaluación del desempeño de las enfermeras. Las enfermeras clínicas deben implementar un sistema de responsabilidad para el cuidado de los pacientes. La proporción de enfermeras clínicas de primera línea en el hospital no debe ser inferior al 95% del número total de enfermeras. la mano de obra debe asignarse razonablemente en función de la carga de trabajo de enfermería clínica. Se debe fomentar el uso de documentos tabulares de enfermería. Los hospitales deben aumentar. Se invertirá una gran cantidad de dinero para mejorar el tratamiento de las enfermeras, inclinarlo hacia la primera línea clínica y establecer un incentivo. mecanismo y crear una atmósfera de buenas prácticas.

(6) Implementar las "Medidas para la Gestión de la Aplicación Clínica de la Tecnología Médica" y continuar gestionando la aplicación clínica de la tecnología médica.

Implementar concienzudamente documentos normativos como las “Medidas de Gestión para la Aplicación Clínica de Tecnología Médica”, las “Normas de Gestión Técnica para el Diagnóstico y Tratamiento Intervencionista Cardiovascular”, las “Normas de Gestión Técnica para el Diagnóstico y Tratamiento de Endoscopia Ginecológica”, y establecer un sistema de gestión y acceso a la tecnología médica para promover el desarrollo de la ciencia médica y la aplicación clínica racional de la tecnología médica. Requisitos clave:

1. Los departamentos administrativos de salud provinciales harán un buen trabajo en la organización e implementación del acceso y la revisión de la tecnología médica para las instituciones médicas dentro de sus jurisdicciones, formularán y publicarán un Catálogo de tecnologías médicas de Categoría II dentro de su jurisdicción y guiarán a las instituciones médicas para que lleven a cabo ensayos clínicos. de tecnologías médicas de Categoría II y Categoría III trabajo de solicitud para revisión técnica de terceros antes de la aplicación. Centrarse en fortalecer la gestión de la tecnología de terapia celular y trabajar con las autoridades provinciales reguladoras de alimentos y medicamentos para realizar una revisión integral de la situación relacionada con los productos o tecnologías de terapia celular en la jurisdicción, conocer el resultado final y detener de inmediato la clínica. investigación y aplicación clínica de productos o tecnologías de terapia celular no aprobados.

2. Los departamentos administrativos de salud provinciales implementarán, de conformidad con la normativa, la gestión del acceso de las instituciones médicas que realicen tecnología de diagnóstico y tratamiento intervencionista cardiovascular y tecnología de diagnóstico y tratamiento endoscópico ginecológico dentro de su jurisdicción, y orientarán y supervisarán. la aplicación clínica de la tecnología médica por parte de las instituciones médicas. Realizar una gestión estandarizada.

3. El responsable principal de una institución médica, como primer responsable de la gestión de la aplicación clínica de la tecnología médica en la institución, es responsable de establecer y mejorar las normas y reglamentos pertinentes para la aplicación clínica. gestión de la tecnología médica en la institución, y establecimiento de archivos de gestión de tecnología médica. Al mismo tiempo, realizar una revisión técnica y una gestión estricta de las tecnologías médicas de primera categoría que se están desarrollando, hacer un buen trabajo solicitando una revisión técnica de terceros antes de la aplicación clínica de las tecnologías médicas de segunda y tercera categoría, y llevar a cabo. llevar a cabo aplicaciones clínicas de tecnologías médicas relevantes en estricta conformidad con las regulaciones.

4. Las instituciones médicas establecen un sistema de gestión de clasificación quirúrgica, formulan reglas de implementación y métodos de gestión específicos, formulan un catálogo de clasificación de cirugías en la institución y siguen estrictamente las regulaciones para revisar y aprobar las habilidades profesionales y técnicas. de médicos antes de que se les puedan otorgar los permisos quirúrgicos correspondientes e implementar una gestión dinámica.

5. Las instituciones médicas deben establecer un mecanismo de alerta temprana de riesgos de tecnología médica, formular y mejorar planes de eliminación de daños a la tecnología médica y organizar su implementación.

(7) Implementar la "Ley de Administración de Medicamentos de la República Popular China", el "Reglamento sobre la Administración de Estupefacientes y Psicotrópicos", las "Medidas para la Administración de Recetas" y las "Disposiciones Provisionales". sobre la administración de asuntos farmacéuticos en instituciones médicas", "Principios rectores para la aplicación clínica de medicamentos antimicrobianos", "Aviso sobre el fortalecimiento de la vigilancia nacional del uso racional de medicamentos", "Formulario nacional de China" y "Aviso de la Oficina General del Ministerio de Salud sobre cuestiones relativas a la gestión de la aplicación clínica de medicamentos antimicrobianos" (Oficina de Asuntos Médicos de Salud publicada [2009] No. 38) y otras leyes, reglamentos, reglas y documentos normativos para promover activamente el uso clínico racional de los medicamentos. Requisitos clave:

1. Establecer la organización de gestión farmacéutica de la institución, mejorar los sistemas de trabajo y gestión relevantes e implementarlos concienzudamente.

2. Implementar el "Formulario Nacional de China", formular el formulario institucional y organizar cuidadosamente el trabajo de capacitación, implementación y evaluación para promover el uso clínico racional de los medicamentos.

3. Implementar concienzudamente el sistema de revisión de recetas, implementar monitoreo dinámico y alerta temprana anormal de recetas, y brindar intervención oportuna para el uso irracional de medicamentos.

4. De acuerdo con las disposiciones de los "Principios Rectores para la Aplicación Clínica de Medicamentos Antimicrobianos", establecer y mejorar el sistema de gestión jerárquica de medicamentos antimicrobianos, aclarar la autoridad de prescripción de los médicos de todos los niveles para el uso de antimicrobianos. medicamentos y adoptar medidas prácticas para promover la aplicación racional de medicamentos antimicrobianos.

5. Centrarse en controlar estrictamente el uso de fármacos profilácticos en la cirugía de incisión de Clase I y fortalecer aún más la gestión del uso profiláctico de fármacos antibacterianos en el período perioperatorio. Fortalecer las pruebas microbianas clínicas, la aplicación clínica de medicamentos antimicrobianos y el seguimiento de la resistencia bacteriana, y establecer un mecanismo de alerta temprana para la aplicación clínica de medicamentos antimicrobianos y la resistencia bacteriana.

6. Hacer un buen trabajo en el seguimiento del uso racional de medicamentos y recopilar y comunicar datos de forma concienzuda, oportuna y precisa de acuerdo con los requisitos del plan de trabajo de seguimiento.

7. Establecer y mejorar el sistema de gestión de seguridad de medicamentos especiales como venenos, anestésicos, semen, sustancias radiactivas, etc. e implementarlos a conciencia.

8. Establecer un sistema de farmacéutico clínico con responsabilidades laborales claras del farmacéutico clínico y los correspondientes sistemas de gestión y trabajo del farmacéutico clínico, aclarar sus responsabilidades y tareas en el sistema de gestión de calidad médica e implementarlas concienzudamente.

(8) Fortalecer aún más la gestión de la seguridad de eslabones clave en los servicios médicos para garantizar la seguridad médica.

1. Continuar promoviendo e implementando los “objetivos de seguridad del paciente”.

2. Implementar el “Sistema de Verificación de Seguridad Quirúrgica” y realizar concienzudamente los trabajos de verificación de seguridad quirúrgica.

3. Implementar el "Sistema de Trabajo Hospitalario", las "Medidas para la Gestión del Uso Clínico de Sangre en Instituciones Médicas (ensayo)", las "Especificaciones Técnicas de Transfusión Sanguínea Clínica" y la "Gestión del Departamento de Operación Hospitalaria (Sala)". Especificaciones (Prueba)" y otros documentos normativos, implementar el sistema de verificación y realizar concienzudamente trabajos de verificación de seguridad en aspectos clave de los servicios médicos como transfusión de sangre, medicación y pruebas.

(9) Implementar las "Medidas para el Manejo de Infecciones Hospitalarias" y las especificaciones técnicas relacionadas, y fortalecer el control de infecciones hospitalarias en departamentos, departamentos y enlaces clave.

1. Establecer y mejorar la organización de gestión de infecciones hospitalarias. El departamento de gestión de infecciones hospitalarias deberá tener responsabilidades claras, asignar razonablemente personal a tiempo completo y parcial y formular e implementar reglas y regulaciones relevantes que sean consistentes. con la situación real del hospital.

2. Llevar a cabo activamente un seguimiento de las infecciones nosocomiales y establecer un sistema de notificación de información sobre infecciones nosocomiales para detectar y manejar los problemas de manera oportuna y minimizar el daño de las infecciones nosocomiales a los pacientes.

3. Implementar los "Estándares de gestión (ensayo) del departamento de operaciones del hospital" y otros documentos normativos relevantes, y fortalecer el quirófano, la sala de hemodiálisis, la unidad de cuidados intensivos, la sala de neonatología y la sala de suministros de desinfección. etc. Prevención y control de infecciones hospitalarias en departamentos clave. La prevención y el control de infecciones hospitalarias en eslabones clave como la limpieza, desinfección y esterilización de dispositivos médicos cumplen con las regulaciones.

4. Implementar las “Normas de Gestión de Salas de Hemodiálisis en Instituciones Médicas” y fortalecer la gestión de las salas de hemodiálisis. La gestión organizativa, el control de calidad y las medidas de prevención y control de infecciones hospitalarias de la sala de hemodiálisis cumplen con los requisitos reglamentarios.

5. Llevar a cabo capacitación en conocimientos sobre prevención y control de infecciones hospitalarias para el personal de tiempo completo y parcial en el manejo de infecciones hospitalarias y el personal médico en departamentos clave y enlaces clave para fortalecer y mejorar la concientización sobre la prevención y el control de infecciones hospitalarias. Niveles de prevención y control de infecciones hospitalarias.

(10) De acuerdo con el “Reglamento para el Manejo de Bioseguridad de Laboratorios de Microorganismos Patógenos”, “Medidas para la Administración de Aprobación de Bioseguridad de Laboratorios y Actividades Experimentales de Microorganismos Patógenos Altamente Patógenos Transmisibles al Humano”, “Laboratorios Clínicos "Medidas de Gestión" de Instituciones Médicas y otras regulaciones relevantes, llevan a cabo una inspección integral de la bioseguridad del laboratorio, el control de calidad y la gestión en instituciones médicas, centrándose en la construcción del sistema, las instalaciones de hardware, la gestión de personal, la respuesta a emergencias, la implementación y otros aspectos.

(11) Implementar la "Ley de Donación de Sangre de la República Popular China", "Medidas para la Gestión del Uso Clínico de Sangre en Instituciones Médicas (ensayo)", "Especificaciones Técnicas de Transfusión Clínica de Sangre", " Oficina General del Ministerio de Salud" "Aviso sobre el fortalecimiento adicional de la gestión de la sangre" y "Cien preguntas y respuestas para el personal del banco de sangre del condado", centrándose en fortalecer la gestión clínica de la sangre, estandarizar aún más la gestión clínica de la sangre y promover el uso clínico científico y racional de sangre y garantizar que el uso clínico de sangre sea seguro. Requisitos clave:

1. Las instituciones médicas deben cumplir con las disposiciones pertinentes de la "Ley de Donación de Sangre de la República Popular China" y la recolección ilegal de sangre está estrictamente prohibida.

2. Los hospitales de segundo nivel y superiores deben establecer comités de gestión clínica de transfusiones de sangre, aclarar responsabilidades, proporcionar una gestión estandarizada y orientación técnica para el uso clínico de la sangre y llevar a cabo activamente educación y capacitación sobre el uso clínico racional de la sangre. y uso científico de la sangre y trabajos de inspección.

3. El personal médico de las instituciones médicas utiliza la sangre de forma científica y racional de acuerdo con las "Medidas de gestión para el uso clínico de sangre en instituciones médicas (ensayo)", las "Especificaciones técnicas para la transfusión de sangre clínica" y las directrices.

4. Los departamentos clínicos de las instituciones médicas deben formular planes de uso clínico de sangre semanales y mensuales basados ​​en las "Medidas de gestión para el uso clínico de sangre en instituciones médicas (ensayo)", las "Especificaciones técnicas de transfusión de sangre clínica" y las reales. condiciones de trabajo y el personal médico evalúa el uso de sangre.

5. Las instituciones médicas deben equipar al departamento de transfusión de sangre (banco de sangre) con personal, equipos e instalaciones técnicos razonables. El departamento de transfusión de sangre (banco de sangre) debe establecer un sistema de gestión de calidad y formular un plan de reserva de sangre. y almacenar sangre para uso clínico, detección y distribución.

6. Las instituciones médicas deben establecer planes de respuesta científicos y eficaces para las reacciones adversas a las transfusiones de sangre y al uso de sangre de emergencia, e implementarlos concienzudamente.

(12) Establecer un mecanismo de trabajo para investigar periódicamente los peligros de seguridad en la infraestructura de seguridad de la producción, el equipo técnico, el entorno operativo, los métodos de prevención y control, etc., centrándose en fortalecer la construcción de sistemas de producción de seguridad y la gestión de la seguridad. sistemas de organización, rectificación de eslabones débiles en la implementación de responsabilidades, disciplina laboral, gestión en obra, investigación y manejo de accidentes, etc. Requisitos clave:

1. Establecer un liderazgo organizacional completo de producción de seguridad, una estructura de gestión, reglas y regulaciones, procedimientos operativos, estándares, etc., aclarar los requisitos de personal y organizarlos e implementarlos cuidadosamente.

2． Fortalecer la gestión y el mantenimiento diarios de instalaciones, equipos, equipos y dispositivos clave para una producción segura, y garantizar una operación segura para evitar fugas de electricidad, aire y agua, mejorar el equipo y el uso de suministros de protección laboral;

3. Asegúrese de que los pasos de incendio sean lisos y libres de obstáculos, cuenten con equipo completo de protección contra incendios, señales llamativas, gestión dedicada y un sistema de alerta de incendios.

4． Fortalecer la gestión de emergencias, mejorar la formulación de diversos planes de emergencia, la asignación y mantenimiento de materiales de rescate de emergencia y realizar simulacros de emergencia periódicos.

5． Fortalecer la gestión de seguridad de departamentos importantes como departamentos de radiología, cámaras de oxígeno médico, salas de isótopos, salas de suministro de oxígeno, almacenes de mercancías peligrosas, salas de distribución de energía, recipientes a presión y ascensores.

(13) Continuar llevando a cabo actividades especiales de supervisión e inspección sobre la seguridad de la sangre en las instituciones de recolección y suministro de sangre en todo el país. El plan de actividades será emitido por separado por el Departamento de Asuntos Médicos de nuestro Ministerio.

(14) Continuar llevando a cabo la actividad de evaluación de la calidad de los registros médicos del hospital general terciario nacional. El plan de actividad será emitido por separado por el Departamento de Asuntos Médicos de nuestro Ministerio.

(15) Llevar a cabo una actividad de evaluación de unidades avanzadas con servicios de alta calidad en hospitales generales terciarios de todo el país. El plan de actividades será emitido por separado por el Departamento de Asuntos Médicos de nuestro Ministerio.

(16) Llevar a cabo la supervisión e inspección del trabajo de diagnóstico y tratamiento de radiación en las instituciones médicas de todo el país. El plan de actividades será emitido por separado por la Oficina de Supervisión de nuestro Ministerio.

Pasos de la actividad

(1) Movilización y despliegue (mayo de 2010).

Completar la preparación, movilización y organización de la actividad "Jornada de Calidad Médica" 2010, realizando principalmente los siguientes trabajos:

1. este plan, combine Se llevó a cabo la actividad "Viaje a la Calidad Médica" de 2009, se formuló el plan de implementación específico de la jurisdicción, se aclaró el enfoque de trabajo, la división organizacional del trabajo, los arreglos de actividades, se implementó el contenido de cada actividad y se 2010 Se implementó la actividad “Viaje a la Calidad Médica”.

2. Cada institución médica formulará su plan de actividades "Viaje de calidad médica" para 2010 en función de las condiciones laborales reales.

(2) Organización e implementación (junio 2010-marzo 2011).

1. Los departamentos administrativos de salud provinciales y todo tipo de instituciones médicas de todos los niveles deben llevar a cabo de manera integral la campaña "Viaje de la calidad médica" de 2010 de acuerdo con acuerdos unificados. Continuar fortaleciendo la gestión, mejorar aún más el sistema de gestión de calidad y seguridad y organizar los medios de comunicación para realizar actividades de publicidad y presentación de informes. Los problemas encontrados durante el autoexamen deben rectificarse de inmediato, y aquellos que violen gravemente las regulaciones pertinentes o causen incidentes de seguridad y calidad médica deben ser tratados con severidad.

2. Inspección y supervisión.

Desde mediados de junio de 2010 hasta mediados de marzo de 2011, todos los departamentos administrativos de salud provinciales, bajo la organización unificada del Ministerio de Salud, orientaron, inspeccionaron y supervisaron la implementación de las actividades del "Viaje de la Calidad Médica" de 2010 por parte de las instituciones médicas dentro de su jurisdicción. y Resumir oportunamente los problemas y deficiencias existentes en el trabajo, promover la buena experiencia, buenas prácticas y buenos modelos de la actividad "Viaje de la Calidad Médica", y promoverla de manera ordenada para asegurar su efectividad.

Métodos de inspección: los departamentos administrativos de salud provinciales organizarán inspecciones de 30 instituciones médicas en sus respectivas jurisdicciones de acuerdo con los requisitos unificados y los estándares de inspección unificados del Ministerio de Salud. Estos deberían incluir cinco hospitales generales terciarios, cinco hospitales terciarios especializados, 15 hospitales secundarios y cinco hospitales privados. El Ministerio de Salud envió supervisores para supervisar el trabajo de inspección de algunos departamentos administrativos de salud provinciales en la campaña "Viaje de la Calidad Médica" de 2010.

(3) Resumen e intercambio (abril de 2011).

Antes de finales de abril de 2011, todos los departamentos administrativos de salud provinciales informaron rápidamente al Ministerio de Salud el resumen de las actividades del "Viaje de Calidad Médica" de 2010 dentro de su jurisdicción. El Ministerio de Salud resumió las actividades realizadas en varios lugares y elaboró ​​el informe resumido de actividades anual de 2010. Organizar y celebrar encuentros de intercambio de experiencias de actividades para dar a conocer y promover buenas prácticas y experiencias avanzadas. Al mismo tiempo, estudiaremos y desplegaremos la campaña "Viaje de la calidad médica" de 2011 para establecer y mejorar aún más un mecanismo a largo plazo para la gestión de la calidad y la seguridad médicas.

Requisitos laborales

(1) Fortalecer eficazmente el liderazgo y eliminar la laxitud.

La calidad médica es la base de un hospital y el núcleo de la gestión hospitalaria. Está relacionada con la salud física y mental y la seguridad de la vida de las personas, la reputación y la influencia de las instituciones médicas y la imagen pública. del sistema de salud. La realización de la actividad "Viaje a la calidad médica" es una medida importante para que el sistema de salud se adhiera al enfoque orientado a las personas, implemente la perspectiva científica sobre el desarrollo, mejore la gestión de la calidad médica y promueva el desarrollo saludable de la industria médica y de la salud. Es un medio importante para implementar y profundizar la reforma del sistema médico y de salud y debe ser siempre aprovechado y trabajado incansablemente.

Los departamentos administrativos de salud provinciales y las instituciones médicas de todos los niveles deben fortalecer aún más la conciencia sobre la calidad y la seguridad, resumir constantemente la experiencia laboral, aclarar que la persona a cargo de la institución médica es la primera persona responsable de la gestión de la seguridad médica, y fortalecer eficazmente el liderazgo organizacional. Es necesario continuar aumentando los esfuerzos de publicidad, orientación, capacitación e inspección, y tomar medidas efectivas para garantizar que las actividades logren resultados prácticos.

(2) Fortalecer la gestión de la calidad y eliminar los riesgos de seguridad.

Los departamentos administrativos de salud provinciales deben, de acuerdo con las leyes, reglamentos, normas y acuerdos de actividad pertinentes, no solo aumentar las inspecciones, orientación y capacitación, fortalecer la supervisión y gestión de las instituciones médicas, sino también explorar el establecimiento de Mecanismo de efecto de la dirección hospitalaria. Las instituciones médicas deben prestar atención a la construcción de connotaciones, comenzando por los aspectos de talento, tecnología, gestión, etc., combinando capacitación, educación e inspecciones, mejorando la implementación de diversas reglas y regulaciones, y estableciendo y mejorando la gestión y el control interno de la calidad médica. sistemas. Al mismo tiempo, es necesario aumentar la gestión e inspección de departamentos clave, áreas clave, enlaces clave y personal clave, y fortalecer aún más la rectificación de riesgos de seguridad en tecnología médica, servicios médicos, edificios, equipos, instalaciones y mercancías peligrosas. y departamentos clave. Debemos tener puntos clave, medidas y resultados tangibles para garantizar de manera efectiva la seguridad médica.

(3) Clarificar los objetivos de las actividades y movilizar la participación social.

Los departamentos administrativos de salud provinciales y diversas instituciones médicas de todos los niveles deben centrarse en las actividades centrales, tomar medidas activas, coordinar y organizar activamente los departamentos pertinentes, movilizar la amplia participación de toda la sociedad y promoverla en diferentes niveles. niveles, categorías y proyectos. Es necesario fortalecer la publicidad y orientación de la opinión pública, movilizar el apoyo y la participación activa de los medios de comunicación, dar a conocer y promover un conjunto de modelos avanzados con gestión estandarizada, calidad confiable y satisfacción del público, y adoptar diversos métodos para promover la comunicación. y crear un buen ambiente para la reforma y el desarrollo de las instituciones médicas.

(4) Establecer un mecanismo a largo plazo y pasar gradualmente a la normalidad.

Fortalecer la gestión hospitalaria y mejorar los niveles de servicios médicos es una tarea a largo plazo. Todas las localidades deben combinar la experiencia y la comprensión de las actividades de los últimos dos años para formular gradualmente un mecanismo de trabajo a largo plazo para mejorar continuamente la calidad y garantizar la seguridad médica.

El Ministerio de Salud ha establecido un centro de control y gestión de la calidad médica a nivel nacional. Cada provincia ha establecido y mejorado centros de control y gestión de la calidad médica a nivel provincial y municipal de acuerdo con las "Medidas de gestión médica". Centros de control de calidad". De acuerdo con los acuerdos unificados de nuestro ministerio, implementación regular Trabajo de control de calidad médica. El Ministerio de Salud orienta y supervisa el trabajo de control de calidad en diversas regiones, promueve las actividades del "Viaje de la Calidad Médica" para desarrollar la profundidad, el profesionalismo, el refinamiento y la sistematización, y mejora continuamente el nivel y la calidad de los servicios médicos.