Ejemplo de informe de capacitación sobre comercio electrónico de 2000 palabras

#informe de prácticas#Introducción A través de la formación práctica, entiendo profundamente que es muy importante mantener una buena relación con los compañeros de trabajo para hacer las cosas, primero hay que aprender a ser un ser humano, entender el. Los principios de ser un ser humano y cómo comunicarse con los colegas. Llevarse bien con los demás es una de las cuestiones más básicas del ser humano en la sociedad moderna, para los estudiantes universitarios y aquellos que están a punto de ingresar a la sociedad. mucho que aprender. He compilado un "informe de capacitación en comercio electrónico de muestra de 2000 palabras" para todos. ¡Espero que les resulte útil!

Parte 1

Propósito de la pasantía: mejorar la calidad personal, combinar el conocimiento del aula con el trabajo real, lograr el propósito de combinar teoría y práctica, prepararse para ingresar a la sociedad y realizar las tareas necesarias. levantarse y adaptarse.

El entendimiento de B2B es el siguiente: El comercio electrónico B2B es una actividad comercial entre empresas a través de Internet o red privada. Las empresas aquí suelen incluir empresas de fabricación, circulación y servicios. Por lo tanto, la formación del comercio electrónico B2B se puede dividir en dos tipos: comercio electrónico para empresas específicas y comercio electrónico para empresas no específicas. El comercio electrónico empresarial específico se refiere a empresas que han tenido relaciones comerciales en el pasado o que continuarán comerciando después de ciertas transacciones. Para obtener los mismos beneficios económicos, se utilizan redes de información para diseñar, desarrollar mercados y gestionar inventarios. En esta categoría entran las actividades comerciales realizadas por empresas tradicionales en la cadena de comercialización a través de modernos medios informáticos. El comercio electrónico entre empresas no específicas se refiere a encontrar socios para cada transacción en una red abierta y realizar todas las transacciones con socios. Su característica es que las partes de la transacción no asumen transacciones permanentes y continuas.

B2B es una amplia plataforma de batalla en línea que proporciona a muchas empresas servicios de alta eficiencia y grandes ganancias. El comercio electrónico tiene la capacidad de hacer que el intercambio de información entre compradores y vendedores sea barato y rápido, y reducir los costos de transacción. entre empresas y reducir El inventario de la empresa acorta el ciclo de producción de la empresa, opera las 24 horas del día sin interrupción, aumenta las oportunidades comerciales y muchas otras ventajas.

Proceso de pasantía

(1) Organizar las fuentes de oferta, incluyendo productos físicos, digitales, virtuales y servicios intangibles.

(2) Procesamiento de pedidos; el modelo de empresa a empresa debe responder a los pedidos de manera oportuna, precisa y profesional para evitar el riesgo de un procesamiento inadecuado de los pedidos.

(3) Pago en línea;

(4) Logística y distribución, es decir, la empresa puede garantizar que los productos lleguen a la otra parte de manera oportuna y precisa.

(5) Servicio postventa; Los requisitos del servicio postventa de las empresas B2B son muy altos, muy profesionales y son un eslabón en todo el servicio. Estos procesos son cruciales para cualquier vínculo entre empresas.

Resumen de la Práctica

Existen muchas conexiones y diferencias entre B2B, C2C y B2C. La comparación general es la siguiente:

2. Los procesos son similares. Los tres tienen procesos como organización del suministro, publicación de información, procesamiento de pedidos, pago en línea, logística y distribución, servicio postventa.

3. En términos de confianza, B2B tiene requisitos muy altos para las empresas; En cuanto a los otros dos, confía.

Desde el punto de vista operativo, B2B es el más difícil de los tres, con muchos pasos. Las transacciones son complejas. En el proceso de aprendizaje de C2C, también aprendí que la plataforma comercial C2C es un buen método comercial para los clientes, porque en C2C, para proteger los derechos e intereses de los compradores y mantener la reputación de la plataforma comercial, la información del producto y la tienda. se publica la información.

En primer lugar, debe autenticarse navegando por el ID de la tienda, como la tarjeta de identificación personal del vendedor de Taobao, la tarjeta de identificación del comerciante y la autenticación de Alipay correspondiente, garantizando así primero la seguridad del comerciante. ;

En segundo lugar, los compradores buscan información sobre la tienda navegando por la lista de tiendas o buscando palabras clave con el nombre de la tienda. Es conveniente y rápido, para que tanto compradores como vendedores puedan obtener sus propios beneficios.

En tercer lugar, en C2C, puede elegir el método de oferta ordinaria o el método de compra de precios, y elegir según su propia situación. Ya sea en B2B, B2C o C2C, el modelo de transacción se paga a través de banca online, lo que brinda cierta protección a ambas partes. Para que la otra parte pueda recibir el pago y el dinero de forma precisa y oportuna.

El pasado 13 de diciembre volvimos a aprender sobre el marketing en Internet. El marketing en Internet es una serie de actividades que se implementan utilizando Internet como plataforma y combinando nuevos métodos y nuevos conceptos.

Incluye promoción de marca, promoción de sitios web, divulgación de información, promoción de ventas, expansión de canales, gestión de clientes, investigación de mercado, etc. Su aparición hace que varias funciones estén estrechamente conectadas y se promuevan entre sí, de modo que la función de cada función por sí sola es mucho menor que eso. de la red El papel que juega el sistema de marketing. Aprovecha al máximo las potentes funciones del sistema y aporta grandes beneficios al marketing general de la empresa. También aprendimos a usar Photoshop para hacer sellos rizados. El procesamiento de imágenes también se usa ampliamente en empresas de publicidad, estudios fotográficos, etc. Es necesario aprenderlo bien.

El campo de la promoción de sitios web se ha utilizado en muchos aspectos. Hay varias características en el sitio web. Tener un sitio web con nuestras propias características es el objetivo por el que cada uno de nosotros se esfuerza. talentos sobresalientes para modificar y promover, al igual que la vida, el proceso de trabajo duro es el proceso de buscar, promover y modificar la vida. Sólo a través de la lucha se puede lograr el éxito.

Finalmente, permítanme hablar sobre mi situación en la empresa y el contenido de mi trabajo diario en la empresa:

1. Administrar el sitio web backend de la empresa y publicar y actualizar noticias de la empresa y contenido de productos. , imágenes, etc. todos los días, mejoran la tasa de clics del sitio web de la empresa.

2. Encuentra clientes potenciales online y contacta con compradores. Proporcionar información del mercado al personal de ventas.

3. Realice visitas periódicas a clientes antiguos, pregunte sobre el uso del producto e implemente y resuelva los comentarios de los clientes.

4. Al recibir pedidos de clientes, preparar contratos de compra y venta y emitir avisos de producción al taller de producción.

5. Ayudar al gerente a supervisar y realizar un seguimiento del comportamiento de ventas, mejorar las deficiencias del plan de ventas y proponer planes de rectificación y contramedidas

Reflexiones de las prácticas

El El trabajo no es muy agotador y aprendí mucho. De repente sentí que escuché a otros decir que en la universidad solo se aprenden métodos de pensamiento, de hecho, lo que se aprende en la escuela es solo cuestión de tiempo. Ya vas, más nivel teórico necesitas. Es solo que cuando alcanzamos el nivel donde se necesita teoría, ¡le hemos devuelto al maestro todas las cosas que aprendimos en la escuela y tenemos que retomarlas nuevamente! ¡Así que todo el mundo necesita consolidar sus conocimientos profesionales mientras trabaja! Cada experiencia que una persona vive es preciosa. Al igual que la vida en el campus que está a punto de dejarnos, muchas personas no la comprenden bien. Después de unos años, en una reunión de estudiantes, se dan cuenta de que originalmente estábamos en el camino. misma línea de partida. Ya nos hemos distanciado en el camino de la vida.

He aprendido mucho de esta pasantía. El cuidado y la paciencia son lecciones importantes. La vida humana también es un proceso de búsqueda constante. Cuando te caes, debes levantarte lo antes posible y trabajar más duro. Corre de nuevo, como una cometa, siempre está tratando de correr y volar. ¡Incluso si la cuerda se rompe y se pierde, aún así se suelta y despega!

Parte 2

1. Tiempo y unidad de prácticas

Tiempo de prácticas:

Unidad de prácticas: xx Co., Ltd.

Introducción a la unidad de pasantías:

xx Co., Ltd. fue fundada en 1998. Es una organización integral de medios culturales que se centra en la consultoría de gestión de marca y la consultoría de cultura corporativa. Sus servicios cubren la marca. consultoría en promoción de imagen y cultura corporativa, integración de medios, actividades de promoción de relaciones públicas, creación de publicidad gráfica y cinematográfica y televisiva, diseño y producción de empaques de productos, diseño y producción de arte visual y ambiental, construcción de sitios web, etc. La empresa está ubicada en el centro CBD de Jiangbei, Chongqing, y cuenta con un espacio de oficinas de casi 700 metros cuadrados.

Siguiendo el concepto de "producir sabiduría con el corazón", Hongshi ha ganado muchos premios en concursos profesionales nacionales y ha creado resultados impresionantes para los clientes una y otra vez. La empresa ha formado ahora una estructura con más de 70 personas que incluye un centro de gestión de marca, un centro de consultoría sobre cultura corporativa y un centro de comercio electrónico. También cuenta con una enorme biblioteca de recursos de talento basada en Bainaohui Witkey.com, que puede ofrecer a clientes de diversas industrias. con Potentes servicios intelectuales. Actualmente, atendemos a clientes en 32 provincias, municipios, regiones autónomas y regiones administrativas especiales de Hong Kong y Macao en todo el país.

2. Propósito de la pasantía

Esta pasantía es un ejercicio práctico integral después de estudiar la especialidad de comercio electrónico durante más de tres años.

El propósito es profundizar la comprensión de las teorías básicas y los conocimientos básicos del comercio electrónico, combinar el conocimiento del aula con el trabajo real y lograr el propósito de combinar teoría y práctica. Quiero comprender mejor la sociedad a través de la experiencia personal de la práctica social y crecer. en la práctica, experimente, ejercite sus talentos, cultive su resiliencia y, lo que es más importante, pruebe si lo que ha aprendido puede ser utilizado por la sociedad, descubra sus propias deficiencias, para que puedan aprender mejor de las fortalezas de los demás y mejorar su calidad personal. y prepararse para el futuro. La sociedad se prepara y se somete al calentamiento y adaptación necesarios.

3. Contenido de las prácticas

Para un estudiante universitario, tener el coraje de aceptar desafíos es una cualidad básica. Aunque hacía frío, viento, hielo y nieve, me embarqué resueltamente en el camino de la práctica social. El 7 de marzo de 2017, llegué a Chongqing Hongshi Media Co., Ltd. con ansiedad y entusiasmo. Tan pronto como entré por la puerta de la empresa, me gustó mucho la pulcritud y limpieza de la empresa, lo que me hizo sentir curiosidad y añoranza. mi futuro trabajo. Entré al Departamento de Recursos Humanos con mi equipaje. Dos profesores del Departamento de Recursos Humanos me recibieron calurosamente, completaron formularios, me registraron, organizaron alojamiento y visitaron la empresa. El entusiasmo aquí no me hizo sentir extraño en absoluto y la ansiedad que sentí cuando llegué desapareció.

Del 7 de marzo al 15 de abril, la empresa realizó capacitaciones a varios de nuestros nuevos pasantes durante más de medio mes. La primera semana nos permitió comprender la situación general de la empresa, los conceptos culturales de la empresa. conceptos de negocio, conceptos de gestión, conceptos de talento, estilos de trabajo, etc. Recibimos capacitación profesional en la segunda semana. Después de múltiples evaluaciones, asumí con éxito mi puesto y me desempeñé como planificación y promoción de redes en el departamento de redes.

Tan pronto como finalicé la formación, inmediatamente me lancé a trabajar, es decir, a participar en las labores de planificación y promoción online de la empresa. El Sr. Li dijo que había algunos problemas en el sitio web que necesitaba que yo resolviera, así que los busqué y los comparé en los principales sitios web, refiriéndome a las ventajas de otros sitios web y observando mis propias deficiencias. Entonces piensa en una solución. Fui a hablar con el Sr. Li durante toda una tarde y finalmente encontré una solución. También me di cuenta de la charla del Sr. Li que no se puede apresurarse a lograr el éxito en todo. Hay que comprender los entresijos del problema antes de encontrar el momento adecuado para actuar. Es muy importante aprovechar el tiempo. hazlo con anticipación o pospóngalo. Tienes que hacerlo bien.

Inmediatamente después, me asignaron la parte del texto del folleto de marca de la empresa. Descubrí que la intención del líder era principalmente mostrar el alcance comercial y las ventajas competitivas de la empresa, y esforzarse por ser ágil y atractiva. Nos pusimos a trabajar y dedicamos dos días a realizar el folleto de la empresa.

Entonces todavía queda un gran trabajo por hacer que el jefe ha asignado, que es el plan de revisión del sitio web. La revisión del sitio web ha estado en proceso durante mucho tiempo, pero no se ha completado hasta ahora. La finalización del plan de marketing aún requiere mi cooperación, por lo que necesito familiarizarme con el plan de marketing de la revisión del sitio web lo antes posible. para proponer un plan de marketing más adecuado. Llamé a varios colegas del Departamento de Promoción de Internet para discutir y explicarles algunos de mis planes para la revisión del sitio web y les pedí que los usaran como referencia al revisar el sitio web. Desafortunadamente, básicamente todos los planes que propuse fueron rechazados porque. dijo: Algunos de mis planes se han reflejado en los viejos planes anteriores, mientras que otros carecieron de consideración, lo que me hizo sentir muy fracasado. Después de salir del trabajo, seguí reflexionando sobre ¿dónde fracasé? Después de pensarlo, todavía siento que soy demasiado impetuoso y ansioso por triunfar. Este es un problema común entre los estudiantes que recién ingresan a la sociedad. Siempre quieren lograr resultados lo más rápido posible, lo que lleva a una situación de falta de consideración. Al día siguiente, volví a leer el plan con atención. Esta vez entendí la situación primero y luego escuché las opiniones de todos con la mente abierta durante la reunión y la discusión, en lugar de pensar en ello por mi cuenta, finalmente resumí la revisión. Plan que es de todos, el plan resumido esta vez fue afirmado por el jefe, y yo estaba muy feliz en mi corazón.

A continuación, comencé a mantener el sitio web de la empresa. El mantenimiento de sitios web es una habilidad en la que soy bueno. Aunque hay relativamente pocos cursos sobre sitios web ofrecidos por la especialidad de comercio electrónico, debido a que estoy más interesado en los sitios web, leí muchos libros profesionales sobre diseño de sitios web. En el último año de la universidad, construí un pequeño sitio web bajo la guía de un maestro. Aprendí algunos trabajos de mantenimiento simples en el software FTP, por lo que ya tengo una cierta base en el mantenimiento de sitios web. Sin embargo, todavía encontré muchos problemas al mantener el sitio web específico, porque el sitio web oficial de la compañía y el mío son bastante diferentes en naturaleza y contenido. Afortunadamente, bajo la guía del Director Li, superé rápidamente cada problema gracias a mi gran interés en el mantenimiento de sitios web y mis habilidades existentes.

Después de todo este trabajo, he logrado lo que dijo el Director Li: "Una buena comprensión de la brecha entre el conocimiento teórico, las condiciones reales y el trabajo práctico, y una mejor comprensión del conocimiento teórico, las condiciones reales y práctica "El trabajo está estrechamente integrado", básicamente adaptándose y cumpliendo diversas condiciones y requisitos en el lugar de trabajo, y básicamente completando la transformación de estudiantes a profesionales en el lugar de trabajo.

Después de realizar estas tareas, la siguiente tarea es participar en otros trabajos publicitarios de la empresa. Todas estas tareas se realizaron sin problemas y pude completarlas con éxito.

Después de esta pasantía de casi un mes, pude poner los conocimientos y habilidades profesionales, como la introducción al comercio electrónico aprendido en esta especialidad, en un trabajo práctico específico, lo que aumentó mi experiencia de vida y mis conocimientos. He adquirido una gran experiencia laboral práctica y otras habilidades, capacidades, cualidades y experiencias en el lugar de trabajo, como cómo manejar las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo, y he capacitado y mejorado de manera integral mi capacidad laboral, capacidad de aprendizaje, experiencia laboral y conocimiento profesional. y He aprendido y dominado bien las habilidades profesionales y otras habilidades y cualidades, especialmente el conocimiento práctico y las habilidades en planificación, y me he interesado más en el trabajo de planificación.

IV. Resumen de las prácticas

Las prácticas de los últimos dos meses me han hecho apreciar realmente la alegría del trabajo. En menos de dos meses ayudé a atender llamadas telefónicas, copiar materiales, organizar archivos, participar en la organización y ejecución de diversas reuniones, etc., y sentí el ambiente de trabajo. En la universidad solo hay una atmósfera de aprendizaje y cada estudiante trabaja duro para lograr calificaciones más altas. Este es un lugar de trabajo. Todos trabajarán duro para lograr una sensación de logro y obtener más recompensas, ya sea estudiando o trabajando, hay competencia, debemos seguir aprendiendo de los lugares avanzados de los demás. debe seguir aprendiendo cómo se comportan los demás para mejorar sus propias capacidades. Recuerdo que el profesor dijo una vez que la universidad es una sociedad pequeña, pero siempre siento que la inocencia y la sinceridad son indispensables en el campus y sigo manteniendo mi identidad como estudiante. Cuando entré al lugar de trabajo y entré en contacto con todo tipo de compañeros, jefes, etc., las relaciones eran complicadas, pero tuve que afrontar todo lo que nunca antes había enfrentado. En esta práctica, siento profundamente que la empresa tiene muchos estudios teóricos, que son casi completos, pero en el trabajo real, es posible que encuentres cosas que no has aprendido en los libros o que no uses ningún conocimiento en los libros. disponible. Pero también quiero agradecer al maestro por su incansable enseñanza. Tengo un punto de partida más alto que algunas personas y tengo más conocimientos para afrontar diversos problemas laborales.

Mirando hacia atrás en esta pasantía, aprendí mucho, aprendí mucha experiencia social de todas las personas con las que entré en contacto y mejoré mis habilidades, algo que no se puede aprender en una empresa. Un viaje de mil millas comienza con un solo paso. Esto me servirá como puente para ingresar a la sociedad en el futuro. El rol de transición es una experiencia importante en la vida y me será de gran ayuda cuando ingrese al lugar de trabajo en el futuro. Me hace comprender muchos principios de la vida y pedir humildemente consejo a los demás. Algunos principios básicos de la vida, como respetar las disciplinas organizativas y las reglas y regulaciones de la unidad, comunicarse civilizada y amistosamente con los demás, deben implementarse cuidadosamente en la vida real. Y los buenos hábitos deben cultivarse continuamente en la vida real. La mayor parte de la experiencia y el conocimiento que he aprendido en los últimos dos meses provienen de las enseñanzas de líderes y colegas. Esta será la riqueza de mi vida.

Esta pasantía también me dio una comprensión profunda de que es muy importante mantener una buena relación con los compañeros de trabajo para hacer las cosas, primero hay que aprender a ser un ser humano, entender los principios de ser un. Ser humano y cómo llevarse bien con los demás. Una de las cuestiones más básicas de ser un ser humano en la sociedad es que para los estudiantes universitarios y aquellos que están ingresando a la sociedad, todavía tienen mucho que aprender. Como dice el refrán: "Cuando tres personas caminan juntas, debe haber mi maestro". Esta pasantía me permitió pasar realmente de los libros de texto a la realidad y de la teoría abstracta a la colorida vida real.