¿Cómo funciona el sistema gms de centro comercial autónomo de Metro y qué funciones logra?
Cada comportamiento de compra de los clientes en el sistema GMS de los centros comerciales autónomos de Metro se registra automáticamente en el sistema impulsado por el escaneo de códigos de barras de productos en el punto de venta. El inventario y otros datos dinámicos de productos e información de compra relacionada se generan automáticamente. y se ingresa en la gestión de productos. El sistema también genera información de compra del cliente y registra la cantidad y el tipo en las estadísticas de compra del cliente. Dado que el sistema GMS está conectado en tiempo real entre varios departamentos del centro comercial, cada centro comercial, cada sede regional, sede nacional y sede alemana, y generalmente tiene dos versiones en inglés y en el idioma local, es muy conveniente visualizar el datos, y es más fácil para la alta dirección del grupo dominar y controlar la situación general. Los humanos y los sistemas están completamente coordinados. Los sistemas humanos y automáticos están completamente coordinados.
El departamento de desarrollo de clientes de los centros comerciales Metro Cash & Carry está respaldado por el sistema GMS, que no solo sirve como puente de información, sino que También presta atención tanto como sea posible. El propósito de la gestión de proporcionar productos de alta calidad y soluciones comerciales de sistemas a clientes profesionales a precios bajos encarna plenamente la idea avanzada de gestión de relaciones con los clientes de desarrollarse junto con los clientes profesionales y crear un beneficio mutuo. situación, que es diferente a departamentos similares en otros centros comerciales. ?Información ampliada
El Departamento de Desarrollo de Clientes (CC) es un portal importante para la gestión de relaciones con los clientes en los centros comerciales de pago y transporte de Metro para garantizar plenamente que el ?sistema GMS pueda llevar a cabo las relaciones con los clientes. gestión de manera más efectiva, el personal de desarrollo de clientes de Metro llamará al "Formulario ME600" todos los días antes de salir a visitar a los clientes;
Verifique los registros históricos de consumo del cliente en el centro comercial, incluidas las estadísticas de tiempo de consumo, estadísticas de categoría, cantidad estadísticas, volumen máximo de transacciones, etc., y combinar El centro comercial formula un plan de compra recomendado para los clientes por adelantado en función de los precios de los productos básicos durante este período y, a menudo, satisface de manera proactiva y oportuna las necesidades de los clientes.
Para clientes al por mayor, el sistema GMS tiene estadísticas de ventas y tecnología de análisis más detalladas. Además, el personal de desarrollo de clientes debe formular planes detallados de desarrollo de clientes todos los días, semanas, meses y años basándose en varios informes de ventas generados en tiempo real por GMS. El departamento de desarrollo de clientes monitorea de cerca a los clientes de diversos tipos, zonas horarias y segmentos de carreteras. Crecimiento de ventas, ajuste el plan en cualquier momento.