¿Cómo reportar la pérdida si se pierde mi tarjeta CCB?

CCB ofrece una variedad de métodos para manejar el negocio de informes de pérdidas de cuentas. Los clientes pueden elegir manejarlo según sus necesidades:

1. >(1) Inicie sesión en la banca móvil. Haga clic en el menú "Cuenta-Servicio de cuenta-Informe de pérdida de cuenta" en la página de inicio.

(2) Después de marcar 95533, presione la tecla # y luego siga las instrucciones de voz para seleccionar "1 Reportar pérdida".

(3) El jefe de hogar deberá acudir a cualquier sucursal de la CCB para tramitar la solicitud con su cédula de identidad vigente.

Recordatorio: después de informar la pérdida de su cuenta de ahorros, realice los negocios posteriores dentro del período de validez del informe de pérdida.

2. Cuenta de tarjeta de crédito:

(1) Inicie sesión en la banca móvil y haga clic en el menú "Cuenta-Tarjeta de crédito-Servicio de cuenta-Informe de pérdida de tarjeta de crédito" en la página de inicio.

(2) Después de marcar 95533, presione la tecla # y luego siga las instrucciones de voz para seleccionar "1 Reportar pérdida".

(En caso de cambios comerciales, consulte la situación real). Haga clic para leer la imagen y el texto "Perder su tarjeta de débito es riesgoso, ¡no entre en pánico si informa la pérdida usted mismo!" 》