¿Qué es el flujo de trabajo? ¿Qué empresas pueden hacer flujo de trabajo?

Qué es el flujo de trabajo

El flujo de trabajo se originó en el campo de la organización de la producción y la ofimática. Es un concepto propuesto para las actividades del proceso empresarial en el trabajo diario. Tareas o roles definidos, y estas tareas se implementan y monitorean de acuerdo con ciertos principios y procesos para lograr los objetivos de mejorar la eficiencia, controlar los procesos, mejorar el servicio al cliente y mejorar la gestión eficaz de los procesos de negocio.

Para lograr mejor ciertos objetivos comerciales, las computadoras se pueden utilizar para transferir automáticamente documentos, contenido de información o tareas entre muchos participantes de acuerdo con ciertos principios establecidos.

Por lo tanto, siempre que se transfiere información entre personas, personas y sistemas, o sistemas, se deben construir flujos de trabajo. ¿Cuáles son los tipos de flujos de trabajo?

Los flujos de trabajo ocurren en todo el espacio de trabajo, algunos están estructurados y otros no estructurados. Los flujos de trabajo existen cuando los datos pasan de una tarea a otra. Pero si los datos no fluyen, no hay flujo de trabajo. Cosas como pasear al perro, ir al supermercado y recoger la ropa de la tintorería no son flujos de trabajo, son gestión de tareas.

Los principales flujos de trabajo incluyen los siguientes tres tipos:

1. Flujo de trabajo del proceso (Process Workflow)

Cuando un conjunto de tareas es predecible y repetitivo Cuándo, a. se produce el flujo de trabajo del proceso. En otras palabras, antes de que el proyecto inicie el flujo de trabajo, usted tiene una idea clara de hacia dónde fluirán los datos. Por ejemplo, en el flujo de trabajo de aprobación de la solicitud de compra, una vez enviada la solicitud, el trabajo de procesamiento en cada paso es relativamente fijo y el flujo de trabajo apenas cambiará.

2. Flujo de trabajo del proyecto (Project Workflow)

Los proyectos tienen una ruta estructurada similar a un proceso, pero pueden tener mayor flexibilidad en el proceso. Flujo de trabajo del proyecto solo Adecuado para un proyecto. Por ejemplo, al lanzar una nueva versión de un sitio web, puede predecir con precisión el proceso de la tarea del proyecto, pero este proceso de tarea no se aplica al lanzamiento de otro sitio web.

3. Flujo de trabajo del caso (Case Workflow)

En el flujo de trabajo del caso, la dirección del flujo de datos no está clara. Sólo cuando se recopile una gran cantidad de datos la dirección del flujo de datos se volverá más obvia. Por ejemplo, cuando se trata de reclamaciones de seguros, al principio no sabes cómo manejarlas. Sólo quedará claro después de un poco de investigación. Flujo de trabajo automatizado versus flujo de trabajo manual

En un flujo de trabajo manual, una persona debe realizar un seguimiento de la solicitud en todo momento y enviarla a cada solicitante manualmente. Por ejemplo, cuando un empleado completa un formulario de reembolso, debe enviarlo por correo electrónico a su gerente para su aprobación. Una vez que el gerente lo apruebe, debe enviarlo por correo electrónico al departamento de contabilidad. Una vez recibido por el departamento de finanzas, se requiere el pago y se notifica al empleado por correo electrónico que el pago se ha completado.

En un flujo de trabajo automatizado, cuando un humano completa una tarea, no es responsable de pasar los datos a la siguiente persona. El sistema gestiona automáticamente el flujo de tareas, incluidas notificaciones, plazos y recordatorios, que luego se envían automáticamente al departamento de finanzas para su procesamiento.

En un flujo de trabajo manual, las hojas de cálculo deben actualizarse manualmente y es necesario enviar numerosos mensajes y correos electrónicos para comprender el estado del proyecto. En los flujos de trabajo automatizados, los elementos rastreados se pueden ver directamente en el sistema. Por lo tanto, el flujo de trabajo automatizado puede ahorrar a los empleados mucho tiempo de operación manual y errores operativos, y mejorar significativamente la eficiencia del trabajo.

Las empresas que valoran la gestión del flujo de trabajo utilizarán software de gestión del flujo de trabajo. Para utilizar Liruan para la gestión del flujo de trabajo, debe crear un formulario con contenido enriquecido según sus necesidades y crear un proceso claro. Luego, el solicitante completa el formulario inicial y el software procesa automáticamente los datos de la solicitud hasta que se completa. Finalmente, habrá informes visuales que mostrarán los datos. Beneficios de la automatización del flujo de trabajo

1. Elimine tareas redundantes y mejore la eficiencia

Al recopilar información a través del flujo de trabajo de Liruan, puede abandonar el uso de Excel para completar y organizar automáticamente los datos. Al realizar un chat en línea a través del flujo de trabajo de Liruan, puede abandonar el uso de WeChat, QQ, etc. para comunicarse.

Finalmente, al realizar análisis de datos a través del flujo de trabajo de Lisoft, puede abandonar la creación manual de informes de datos. Los tres enlaces pueden eliminar tareas redundantes y mejorar la eficiencia.

2. Mayor grado de visualización

La poderosa función de informes de Liruan le permite analizar datos rápidamente y realizar un seguimiento claro de la implementación del proyecto.

3. Aclarar las responsabilidades del responsable de cada nodo

No importa qué tipo de flujo de trabajo se utilice, el trabajo se puede asignar al responsable de cada nodo, y el contenido de cada paso de la operación es claro y puede visualizarse a través del registro del proceso para facilitar la posterior confirmación y seguimiento de responsabilidades.