¿Qué hace un backend de ventas?
El back office comercial es un puente de comunicación interna y externa entre el personal comercial y un vínculo con los clientes, jugando un papel decisivo.
El back office de ventas debe comunicarse con el personal de ventas del mercado, recopilar y organizar resúmenes de trabajo semanales e informes de datos de ventas del mercado, e informarlos al supervisor de manera oportuna; gestionar el correo, la entrega, la facturación y los negocios; socios, etc., Establezca un libro mayor contable y cuentas detalladas de acuerdo con la política de marketing de la empresa, y registre cuentas detalladas a tiempo.
Responsable de la elaboración de planes de ventas y de la supervisión e implementación de planes de ventas; responsable de las relaciones comerciales y gestión de registro de clientes comerciales;
Contenido del trabajo administrativo de ventas
Establecer objetivos de ventas anuales y completar presupuestos de ventas trimestrales y mensuales designados; implementar planes de desarrollo comercial para los objetivos y regiones asignados de acuerdo con el cronograma; de manera oportuna Proporcionar informes de inteligencia y estado sobre el inventario de desempeño de ventas en el campo, garantizar la asignación oportuna y precisa de nuevos clientes a la empresa y realizar ajustes a las perspectivas de desarrollo y cambios en las ventas;
Completar activamente el trabajo relevante asignado por el gerente de ventas, brindar comentarios y procesar oportunamente la información recibida del cliente; estar familiarizado con el inventario, solicitar pedidos y reabastecimientos de manera oportuna de acuerdo con las necesidades del cliente, y realizar un seguimiento del tiempo de llegada en de manera oportuna, de acuerdo con los requisitos del cliente, entregar productos a los clientes con precisión dentro del plazo cuando los clientes requieran ajustes temporales en la fecha de entrega o pedidos urgentes, informe al gerente del departamento comercial de ventas.
Recopilar y compilar estadísticas sobre registros de ventas e inventario, e informar datos relevantes mensualmente; tener ciertas habilidades de análisis y juicio de mercado, y un buen conocimiento del servicio al cliente; ser responsable de las visitas telefónicas y el trabajo de servicio para potenciales; clientes y clientes previstos, y pasar Las visitas telefónicas y las visitas de seguimiento brindan una comprensión oportuna de las políticas, regulaciones y dinámica del mercado, y brindan retroalimentación oportuna para proporcionar información a la empresa para formular estrategias de ventas.