¿Qué opinas del incidente de la “puerta de descarga” de Apple?
En 2017, además de llamar la atención de la gente con la encantadora impresión del iPhone. "Battery Gate" y "Slowdown Gate" en realidad apuntan a un evento, que es la restricción de Apple del rendimiento de los dispositivos antiguos. "Speeddowngate" fue ampliamente reportado entre finales de noviembre y diciembre de 2017, pero eso no significa que no haya sucedido antes. ?
De hecho, algún tiempo después del lanzamiento del iPhone 7, algunos usuarios se han quejado en el foro de que el rendimiento del iPhone 6s ha bajado mucho y todos sospechaban que se debía a una pérdida de batería. Sin embargo, sin comparaciones sistemáticas de pruebas y un gran número de análisis de muestras, es difícil darle a Apple un "verdadero martillo" basándose únicamente en las declaraciones de unos pocos usuarios. Sin embargo, lo que Apple no esperaba era que el fundador de GeekBench interviniera. Utilizó varios iPhone 6 para pruebas comparativas y descubrió que las puntuaciones de funcionamiento de los modelos con pérdida grave de batería eran más de la mitad inferiores a las de los modelos normales. confirmó los rumores anteriores de que Apple efectivamente había hecho algo mal.
Bajo la ola de acusaciones, Apple admitió indirectamente este hecho a través de los medios estadounidenses. Apple dijo que para garantizar que el antiguo iPhone aún pueda mantener la duración de la batería después de agotarse, ha tomado medidas para reducir la frecuencia del procesador del teléfono móvil. Esta medida se agregó después de iOS 10.2.1 y solo se aplica a los modelos de las series iPhone 6 y iPhone 6s. Sin embargo, después de que los teléfonos de la serie iPhone 7 se actualicen a iOS 11, también se unirán a las filas de teléfonos con rendimiento limitado.
Desde entonces, se ha formado formalmente la "puerta de reducción de velocidad" y también han comenzado varias acusaciones y defensas contra el enfoque de Apple.
Además, las opiniones expresadas por People's Daily Online son básicamente las mismas. Lo que valoran no son las acciones de Apple, sino su actitud. El mayor problema con el enfoque de Apple es que priva a los usuarios de su derecho a saber y elegir. Manipuló los teléfonos móviles de los usuarios sin notificarles con anticipación. Este es un enfoque extremadamente malo.
Además de causar revuelo en China, Apple también ha causado grandes problemas en Estados Unidos. En los Estados Unidos, hay al menos ocho demandas relacionadas esperando que Apple las resuelva. Estas demandas están relacionadas con la "puerta de desaceleración" de la batería. Según el análisis de los fiscales estadounidenses, el monto máximo reclamado en estas demandas asciende a 900 mil millones de dólares. Sin embargo, esto probablemente se deba a que los demandantes que demandaron a Apple exageraron deliberadamente el monto de la demanda para atraer la atención social.
Además, en Corea del Sur, 180.000 consumidores han iniciado una demanda colectiva para denunciar el comportamiento autoritario de Apple. Estas demandas aún están en curso y aún no se sabe cómo terminarán.
Después de limitar el rendimiento, incluso si la pérdida de batería es obvia, no tendrá un impacto significativo en la duración de la batería. De esta forma, la experiencia de usuario no se verá afectada significativamente. De entrada, parece que Apple puede tener buenas intenciones.
Después de todo, la pérdida de batería es un fenómeno físico y por el momento no existe una tecnología de batería más avanzada. Esto es lo único que Apple puede hacer por los consumidores. Entre ignorar e interferir, Apple eligió lo último. . Pero el problema con Apple es que los consumidores desconocen todo lo que hace Apple. Como propietarios de iPhone, los consumidores han sido mantenidos en la ignorancia. Si el asunto no se hubiera convertido en un gran problema, no sé si Apple habría sido franca e indulgente.
Según el comunicado de disculpa de Apple publicado en su sitio web oficial, Apple admitió que sus acciones fueron inapropiadas, pero “el punto de partida sigue siendo garantizar la experiencia del usuario” y también proporcionó medidas de compensación: Desde 2018 hasta el final En 2018, el costo de reemplazar la batería de los teléfonos móviles de las series iPhone 6 / iPhone 6s / iPhone 7 después de que la garantía caducó se redujo de los 608 yuanes originales a 218 yuanes. Al mismo tiempo, en futuras actualizaciones del sistema se agregarán herramientas de información más detallada sobre la batería para permitir a los usuarios comprender claramente el rendimiento de las baterías de los teléfonos móviles.
De hecho, mirando hacia atrás en la "puerta de reducción de velocidad", esto en sí no es gran cosa. Frente a las dudas y acusaciones de los consumidores, si Apple pudiera responder, explicar y disculparse antes, entonces lo haría. No sería gran cosa y provocaría que personas como hoy lo critiquen.
De todo el incidente de la "puerta de reducción de velocidad", lo que más me impresionó fue la actitud de Apple. Quizás Apple ha estado en la cima de la industria de la telefonía móvil durante tanto tiempo que ni siquiera los consumidores le prestan atención. eso hoy.