Texto completo de la Ley Nacional de las Tres Garantías del Calzado

El texto completo de la Ley Nacional de las Tres Garantías del Calzado hace referencia a una serie de cláusulas y normas legales formuladas por el estado para el aseguramiento de la calidad de los productos del calzado y la protección de los derechos e intereses de los consumidores. Estas regulaciones están diseñadas para garantizar que los consumidores puedan obtener garantía de calidad y servicios posventa legales y conformes al comprar productos de calzado, al tiempo que promueven el desarrollo saludable del mercado del calzado.

Contenido de las Disposiciones Primera y Tercera de Garantías

Según la Ley Nacional de Tres Garantías del Calzado, los consumidores disfrutan de los siguientes tres derechos de garantía al adquirir productos de calzado:

Garantía de reparación: si ocurren problemas de calidad con los productos de calzado en condiciones de uso normal a partir de la fecha de compra, los consumidores tienen derecho a solicitar reparaciones gratuitas al comerciante. Los comerciantes deben completar el trabajo de reparación dentro de un período razonable para garantizar que los productos reparados cumplan con los estándares de calidad.

Cambio garantizado: si la reparación no puede resolver el problema o si el mismo problema de calidad persiste después de la reparación, los consumidores tienen derecho a solicitar al comerciante que cambie el producto. Los comerciantes deben ofrecer a los consumidores productos de calzado del mismo estilo de igual o mayor valor como opciones de intercambio.

Devoluciones garantizadas: Dentro de los siete días siguientes a la fecha de venta de la mercancía, si el consumidor solicita una devolución por problemas de calidad, el comerciante aceptará incondicionalmente la devolución y reembolsará el dinero pagado por el consumidor.

2. Protección de los derechos e intereses de los consumidores

La Ley Nacional de las Tres Garantías del Calzado también enfatiza la protección de los derechos e intereses de los consumidores, entre ellos:

El comerciante debe informar claramente. Información como el material, el origen y la fecha de producción de los productos de calzado de consumo garantiza el derecho de los consumidores a saber.

Los comerciantes deben proporcionar vales de compra completos para que los consumidores puedan salvaguardar sus derechos cuando sea necesario.

Los comerciantes deben cumplir con las leyes y regulaciones nacionales y no deben vender productos de calzado que sean falsificados, de calidad inferior o que presenten riesgos para la seguridad.

3. Responsabilidades y obligaciones de los comerciantes

Al vender productos de calzado, los comerciantes deben cumplir con las siguientes responsabilidades y obligaciones:

El comerciante debe asegurarse de que los zapatos vendidos sean productos cumplir con los estándares nacionales y los estándares de la industria para garantizar la calidad del producto.

El comerciante debe establecer un sistema de servicio posventa sólido para brindar a los consumidores un servicio posventa oportuno y eficaz.

El comerciante debe gestionar activamente las quejas y disputas de los consumidores y salvaguardar los derechos de los consumidores.

En resumen:

El texto completo de la Ley Nacional de las Tres Garantías del Calzado proporciona a los consumidores requisitos claros de garantía de calidad y servicio postventa a la hora de adquirir productos de calzado. Los consumidores disfrutan de los derechos de tres garantías de reparación, reemplazo y reembolso, y están protegidos por los derechos e intereses de los comerciantes en términos de derecho a saber, vales de compra y calidad del producto. Los comerciantes deben cumplir con las responsabilidades y obligaciones correspondientes para garantizar la calidad del producto y la calidad del servicio posventa.

Base jurídica:

"Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

El artículo 24 establece:

Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores pueden devolver los bienes de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes, o exigir a los operadores que cumplan con obligaciones de reemplazo, reparación, etc. En ausencia de regulaciones nacionales y de un acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción si se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato después de siete días, los consumidores pueden devolver los bienes en el momento oportuno; Si no se cumplen las condiciones para la rescisión del contrato, los consumidores pueden exigir al operador que cumpla con obligaciones tales como reemplazo y reparación.

"Ley de la República Popular China y Calidad del Producto Nacional"

El artículo 40 estipula:

Si el producto vendido tiene alguna de las siguientes circunstancias, El el vendedor será responsable de las reparaciones, reemplazos y devoluciones si se causan pérdidas a los consumidores que compran los productos, el vendedor deberá compensar las pérdidas:

(1) No proporcionar el rendimiento que debería proporcionar el producto; tener sin explicación previa;

(2) No cumple con los estándares del producto indicados en el producto o su embalaje;

(3) No cumple con la calidad indicada en las descripciones del producto, muestras físicas, etc. condición.

Después de que el vendedor sea responsable de las reparaciones, reemplazos, devoluciones y compensación por pérdidas de acuerdo con lo establecido en el párrafo anterior, será responsabilidad del fabricante o de otros vendedores (en adelante denominados como proveedores) que suministran productos al vendedor (en adelante, el proveedor), el vendedor tiene derecho a reclamar una compensación a los productores y proveedores.