¿Cuáles son las responsabilidades y el contenido del trabajo del supervisor de habitaciones?
Las responsabilidades laborales y el contenido del trabajo del supervisor de habitaciones son los siguientes:
Responsabilidades laborales: Responsable de organizar y arreglar el trabajo de limpieza de las habitaciones y áreas públicas. Supervisar, capacitar y evaluar a los empleados subordinados para implementar trabajos de limpieza y servicio de acuerdo con estándares y procedimientos. Asegúrese de que las habitaciones del hotel estén limpias y en buenas condiciones. Satisfacer las necesidades de servicio de los huéspedes y ser responsable de la gestión de los artículos de las habitaciones. Ayudar al personal de ingeniería a completar proyectos de mantenimiento en habitaciones y áreas públicas.
Contenido del puesto: Organizar el trabajo de los asistentes de sala todos los días y asignar personal de manera razonable. Verifique la apariencia del instrumento. Revise cuidadosamente cada habitación todos los días y revise aleatoriamente las habitaciones para garantizar la calidad de la limpieza, la reposición de suministros y que la ubicación cumpla con los requisitos y las instalaciones estén en buenas condiciones. El supervisor de limpieza celebra una reunión regular con el personal de limpieza todas las mañanas. Inspeccionar las áreas públicas para mantenerlas limpias, ordenadas, lisas y en buenas condiciones, y eliminar posibles riesgos de seguridad. Si encuentra que hay una falla en las instalaciones y equipos en la habitación de huéspedes o en el área pública, comuníquese con el personal de ingeniería para realizar la reparación a tiempo y verificar la calidad de la reparación.
Requisitos laborales
1. Título universitario o superior, con ciertas habilidades lingüísticas y de escritura.
2. Personalidad alegre y fuerte sentido de la responsabilidad.
3. Haber trabajado en las habitaciones del barco durante más de seis meses o tener experiencia laboral relevante, no tener responsabilidades importantes en el plazo de medio año y no poder estar dos veces abajo en las evaluaciones mensuales y trimestrales.
4. Tener habilidades de comunicación, coordinación, gestión y organización, tener buen espíritu de equipo y ser capaz de liderar a sus subordinados para completar las tareas laborales con calidad y cantidad.
5. Familiarícese con el proceso de creación de la habitación de invitados y el trabajo diario de la misma.