Ejemplo de acuerdo de garantía para mejoras en el hogar (contenido y detalles de la garantía)
Aunque el servicio de garantía de decoración del hogar es el último elemento, también es relativamente importante. En el proceso de decoración del hogar, muchas personas tendrán muchas cosas que no se ajustan a sus ideas originales e inevitablemente tendrán que negociar con la empresa de decoración. Sin embargo, el resultado muchas veces es que la empresa de decoración las deja sin palabras. Porque en el contrato de decoración, muchas empresas de decoración Las condiciones que la empresa prometió verbalmente por adelantado no están escritas en el contrato, así que recuerde agregar las instrucciones relevantes en el contrato.
1. Acuerdo de garantía del proyecto de decoración del hogar
Durante el proceso de decoración real, el Sr. Zhu descubrió que había muchas cosas que no estaban en línea con la idea original. con la empresa de decoración, pero el resultado A menudo se queda sin palabras cuando la empresa de decoración le pregunta, porque en el contrato de decoración, muchas de las condiciones prometidas verbalmente por la empresa de decoración con anticipación no están escritas en el contrato, lo que hace que el Sr. Zhu sentirse miserable.
Parte A: XXXX
Parte B: XX Empresa de Decoración
En vista de que se realizó la remodelación de una determinada casa N° XX de la Parte A contratada por la Parte B se completó el Entregado para su uso, la calidad de los detalles relevantes necesita mayor observación. En la actualidad, los detalles relevantes del proyecto requieren reparación y mantenimiento. Por lo tanto, la Parte A y la Parte B han llegado al siguiente acuerdo sobre las cuestiones de garantía del. proyecto:
1. El período de garantía de este proyecto es de un año, comenzando desde el día X, mes X, año X y finalizando el día X, mes X, año X.
2. El alcance del trabajo de la Parte B durante el período de garantía es:
Para todos los proyectos involucrados en el proyecto de decoración (en el contrato de construcción del proyecto de decoración firmado por la Parte A y la Parte B en el año, mes y día y el proyecto Prevalecerán los detalles del presupuesto y el acuerdo complementario al contrato de construcción del proyecto de decoración firmado el año, mes y día) y cualquier daño o problema de calidad será reemplazado o reparado. Por ejemplo, las puertas de madera están deformadas y agrietadas, todas las superficies de pintura se están pelando, pelando y abultando, el papel tapiz se abulta y se cae, los techos se están despegando, todos los electrodomésticos están dañados por razones de calidad y otros problemas de calidad. Excepto los daños causados por un uso inadecuado por parte de la Parte A.
3. Problemas existentes en el proyecto actual y responsabilidades de la Parte B: (por ejemplo)
Hay 5 piezas de piso de granito con 1/3 de hueco, a 1 pieza le faltan 4 cm. esquina, y 1 pieza tiene 1/3 hueco /3 roturas Si algún granito hueco se rompe durante el período de garantía, la Parte B lo reemplazará. El costo del material y el costo de reemplazo correrán a cargo de la Parte B, o la Parte B deberá devolver el. coste del material de la pieza rota y los honorarios correspondientes.
3.2 La superficie del panel del revestimiento de madera se encuentra actualmente gravemente deformada y la Parte B debe reemplazarla o renovarla antes de X mes de X año.
3.3 La puerta de madera ahora está deformada y la Parte B debe realizar renovaciones antes del X mes del X año.
3.4 Para el rizado del papel tapiz, la Parte B deberá realizar renovaciones antes del X mes del X año.
3.5 La tubería de agua debajo del fregadero de la cocina no tiene un codo para aguas estancadas. La parte B debe comprar una curva para aguas estancadas nueva y reemplazarla antes de X mes de X año.
3.6 Los costos de reparación o reposición de los problemas antes mencionados, incluidos costos de materiales, costos de mano de obra, etc., serán asumidos por la Parte B.
4. Métodos de trabajo de la Parte B
Dentro de los 7 días (festivos incluidos) después de que la Parte A descubra problemas de calidad en el proyecto y notifique a la Parte B por teléfono o fax, la Parte B debe organizarlo. Los técnicos cualificados de los Trabajadores traerán materiales para completar el trabajo de renovación o reemplazo, y la Parte B correrá con el costo.
5. Responsabilidad legal
Si la Parte B retrasa injustificadamente las reparaciones o reemplazos durante 14 días hábiles después de recibir la notificación de la Parte A, la Parte A tiene derecho a deducir xxx yuanes RMB del pago final. del proyecto; si la Parte A causa otras pérdidas debido al problema de calidad, la Parte A, además de tener derecho a deducir el pago final del proyecto, también puede tomar otras medidas permitidas por la ley para exigir a la Parte B que compense.
6. Acuerdo
No se produjeron problemas de calidad durante el período de garantía, o aunque se produjeron problemas de calidad, la Parte B realizó las reparaciones de manera oportuna y satisfizo a la Parte A. La Parte A pagará el costo. saldo dentro de los siete días posteriores al final del período de garantía. La liquidación total se realizará a la Parte B (después de que la Parte B complete la rectificación de los problemas mencionados en el Artículo 3 en X año y mes, si la Parte A está satisfecha, la liquidación puede. hacerse).
7. El presente acuerdo se realiza por cuadruplicado, dos copias cada una para la Parte A y la Parte B, y entrará en vigor a partir de la fecha de la firma por la Parte A y la Parte B.
Parte A: XXXX Parte B: XX Empresa de Decoración
Representante: Representante:
2. El contenido de la garantía incluye aquellos
>Garantía El contenido incluye principalmente los siguientes aspectos:
1. Defectos de calidad en la propia construcción, como grietas, deformaciones, fugas y filtraciones de agua, etc.
2. Debido a operaciones de construcción irregulares, pueden ocurrir mal funcionamiento y daños durante el uso doméstico, como tropiezos y cortocircuitos.
3. en movimiento A veces hay golpes, etc.
Si se dan las dos primeras situaciones, la empresa de decoración deberá repararlos gratuitamente; en la tercera situación, dado que la decoración debe tener un cierto grado de unidad y totalidad, la empresa de decoración también deberá hacerse responsable de ello. reparaciones, pero los decoradores deben pagar los costos de material y mano de obra.
Si se divide por tiempo, la garantía suele realizarse en varios tiempos: la garantía que se realiza una o dos semanas después de la entrada del primer usuario, repara principalmente algunos pequeños golpes que el decorador no puede evitar durante la mudanza. proceso Además de problemas de agua y electricidad después de la mudanza; la segunda vez fue para reparaciones regulares del proyecto medio año después, como grietas, caídas, deformaciones y otros problemas debido a la sequedad; Se completó la decoración, para reparaciones debido a problemas causados por cambios estacionales y otros problemas de calidad a reparar.
3. Una buena empresa de decoración debe proporcionar buenos servicios de garantía.
Una vez completado el proyecto, se debe completar una tarjeta de garantía de acuerdo con las normas de garantía del proyecto durante el período de garantía. El cliente utiliza esta tarjeta de garantía para solicitar mantenimiento. Cuando el usuario encuentre problemas de decoración durante el uso, debe comunicarse con la empresa de decoración o comunicarse directamente con el líder de construcción o el supervisor del proyecto para explicar el problema. Sin embargo, debido a fuerza mayor, causas naturales, los problemas causados por un uso inadecuado por parte del propio cliente no están cubiertos por la responsabilidad de mantenimiento, pero pueden resolverse mediante negociación entre las dos partes.
1 Conservar el contrato de decoración firmado con la empresa de decoración, es la base de la garantía.
2 Coste: Si las reparaciones se deben a una mala calidad de la construcción, el propietario no deberá asumir ningún coste.
3 Queja: Si la empresa de decoración del hogar no puede cumplir con los términos de la garantía, puede presentar una queja ante la ciudad de materiales de construcción donde se encuentra la empresa de decoración del hogar.
4 Período de garantía: Generalmente, las empresas ofrecen una garantía de 1 año, pero las buenas empresas ofrecen una garantía de 3 años.
Los proyectos de construcción con mayor probabilidad de requerir garantía
1. Revestimientos de paredes y pintura sobre productos de madera
Debido a la sequía en Beijing, los revestimientos de paredes son propensos a dañarse. agrietamiento, pero generalmente después de una temporada de calefacción (después de que se detiene la calefacción), solicite una garantía a la empresa de decoración y básicamente no habrá problemas.
2¿Por qué no me dan garantía?
A veces, la empresa de decoración dará una explicación: Debido a que usted mismo compró la pintura, solo somos responsables de la construcción. Si hay un problema de calidad, no podemos estar seguros de si es un problema de material o. un problema de construcción, por lo que no somos responsables de la garantía.
3 Cómo solucionar problemas de calidad durante el período de garantía
Si ocurren problemas de calidad durante el período de garantía, el usuario puede encontrar directamente al responsable de la empresa donde se encuentra el equipo de construcción original. Si se confirma que pertenece a la calidad de la construcción una vez solucionado el problema, la empresa de decoración deberá reponer incondicionalmente la obra y los materiales para el usuario sin incumplimiento. Si la empresa de decoración se niega a brindar garantía al usuario, el usuario puede presentar una queja directamente al departamento de inspección de calidad del mercado de decoración del hogar, y el departamento de gestión del mercado ordenará a la empresa de decoración que brinde una garantía incondicional al usuario o permitirá directamente al El mercado ofrece garantía al usuario.