Red de conocimiento del abogados - Cuestiones jurídicas del divorcio - Cómo dirigir una empresaEn términos de gestión, la empresa presta atención al cultivo de la calidad del talento, la vestimenta de los empleados, el idioma, la civilización, la meticulosidad, la diligencia y el ahorro de dinero. La calidad primero, la reputación primero, el cliente primero1. Inventario gestionado por el proveedor. También conocida como cadena de suministro, es un enfoque de gestión que combina todas las actividades involucradas en la entrega de un producto o servicio al mercado: desde la compra de materias primas básicas hasta la entrega al cliente o usuario final. En circunstancias normales, las empresas notifican rápidamente a los proveedores las necesidades de cada punto de venta a través de la red del sistema para que los proveedores puedan complementarlas. 2. Gestionar las relaciones con los clientes. Se trata de una filosofía de trabajo: esforzarse por centrar toda la empresa en la relación con los clientes. El propósito de recopilar información de los encuentros con los consumidores es comprender esta información y hacer estimaciones más útiles para guiar a los compradores. Hace tres años, Chase Bank utilizó este enfoque para integrar todos los canales de comunicación con los clientes porque los clientes ya no estaban satisfechos con las llamadas telefónicas grabadas para tratar asuntos de inversión. Según este método, se abrió un canal de retroalimentación directa para las opiniones de los clientes y se determinó el líder del equipo de inversión para que la información pudiera transmitirse directamente a los tomadores de decisiones. 3. Marca fiduciaria. Esta herramienta de comparación se utiliza para descubrir y analizar mejores métodos de gestión en otras empresas. Se dice que un hospital estadounidense ha mejorado enormemente sus servicios de emergencia después de estudiar cuidadosamente el sistema de respuesta de una empresa. Otro hospital mejoró su sistema de admisión y registro de pacientes después de estudiar un sistema de reserva de habitaciones de hotel. 4. Encrucijada. Este es un punto de distribución logística que transfiere mercancías de un medio de transporte a otro hasta llegar al destino final. Wal-Mart en Estados Unidos adopta este enfoque: concentra los productos en centros de almacenamiento estratégicos y luego los suministra a tiendas subordinadas. 5. Centro de Atención al Cliente. Imagine configurar un centro para responder rápidamente las preguntas de los clientes con infraestructura tecnológica. Esta infraestructura técnica es operada por personas de diferentes áreas de producción. Un ejemplo de este enfoque es un número de teléfono de consulta gratuito para los clientes. 6. Fabricado según los requisitos del cliente. Esto requiere un enfoque flexible y el fin del enfoque único para todos, de modo que se puedan desarrollar productos y servicios que satisfagan los requisitos específicos de cada mercado, con el objetivo final de garantizar que cada cliente pueda encontrar lo que necesita. a un precio razonable. 7. Realizar funciones de calidad. Un equipo multifuncional formado por ventas, investigación, desarrollo y producción desempeña este papel, ayudando a centrar los esfuerzos en productos innovadores, proporcionando formas de mejorar la comunicación y prestando atención al idioma que hablan los clientes. Coca-Cola, Nike y otras multinacionales están realizando este tipo de trabajos básicos para actualizar sus productos o realizar publicidad. 8. Dar pleno juego al papel de la política de calidad. Este método se basa en la planificación estratégica a largo plazo, determinando los objetivos, estrategias, políticas de gestión y operativas anuales de los altos directivos y luego implementándolos inmediatamente en toda la empresa. 9. Negocios potenciales. Las organizaciones que se comunican a través de medios tecnológicos flexibles y cuentan con sistemas que pueden cambiarse fácilmente según las necesidades del mercado se denominan negocios potenciales: su objetivo es satisfacer las necesidades en el menor tiempo posible. 10. Proyectos competitivos. Comprender y recoger la demanda del mercado y sus exigencias de calidad e inversión, que involucran los medios de producción, los métodos de venta y los servicios que deben adoptarse para garantizar la satisfacción del cliente. La empresa de ropa argentina Seven Colors utiliza este método para lanzar su línea de ropa. Combina los datos de medición social del mercado con las tendencias populares y realiza diseños independientes basados ​​en la información obtenida, flexibilizando la producción de la empresa y reduciendo costos. 11. Haga ajustes oportunos. Esto requiere al menos un inventario suficiente para poder reponer las materias primas recién utilizadas de manera oportuna y establecer un inventario de todas las materias primas que puedan satisfacer las necesidades en cualquier momento. El exceso de inventario inmovilizará capital innecesariamente, aumentará los gastos de almacenamiento, aumentará el riesgo de pérdida y obsolescencia y oscurecerá en gran medida las oportunidades para mejorar el negocio. Toyota utiliza un enfoque justo a tiempo en sus líneas de soldadura. 12. Industria ligera. La actividad económica no requiere necesariamente altos niveles de procesamiento industrial. Como el procesamiento agrícola, la fabricación de calzado, el tabaco, la joyería, el cuero, la edición y la imprenta. Con el fin de crear empleos y aumentar el valor de las materias primas, Costa Rica desarrolló parques industriales donde se estableció esta industria. Planificar los recursos de fabricación. Esta es una forma de gestionar todos los recursos de una empresa manufacturera. Simplifique la planificación estratégica en una serie de números, incluidos planes comerciales y de ventas y gestión de la demanda, que estén vinculados a un programa maestro de producción. La planificación de la producción requiere planificar la demanda de materias primas para implementar las compras y ventas. 14. Distribución del plano. Planifica las necesidades de la red de distribución a todos los niveles para el producto final. Proporcione una lista de los productos finales requeridos y sus ubicaciones. Esto requiere realizar solicitudes de pedidos, desarrollar niveles de inventario y estimar eventos críticos en función de pronósticos de la demanda asociada. 15. Planificar ventas y actividades comerciales.