Cómo construir un sistema de capacitación para la industria minorista

La industria minorista cubre una amplia gama de industrias e involucra muchos proyectos operativos, desde artículos de lujo hasta productos alimenticios de rápida rotación, desde tiendas especializadas, centros comerciales hasta supermercados, aunque pertenecen a la misma gran categoría industrial. Después de todo, todavía habrá grandes diferencias debido a los diferentes productos y grupos de clientes.

Con el advenimiento de la era de Internet móvil, el sistema operativo original y el modelo de gestión han experimentado enormes cambios, todo lo cual plantea enormes desafíos para la capacitación en la industria minorista. Los siguientes son varios aspectos a los que se debe prestar atención al crear un sistema de capacitación en la industria minorista:

Las empresas minoristas de gran escala tendrán sus propios departamentos de capacitación, que enfatizan la realización de tareas laborales y el cumplimiento de responsabilidades laborales en espíritu de practicidad y eficacia En principio, la formación empresarial es en su mayor parte de corta duración, sencilla y descentralizada.

Debemos considerar tres aspectos: el desarrollo estratégico corporativo, la competencia laboral y el desarrollo profesional de los empleados.

Guíate por la estrategia corporativa.

Un sistema de formación eficaz no es un "proyecto de extinción de incendios" que trata dolores de cabeza y dolores, sino que debe explorar en profundidad las necesidades centrales de la empresa y predecir la demanda de capital humano de la empresa en función del desarrollo estratégico de la empresa. Objetivos: cultivar y reservar talentos para las empresas con antelación.