Cómo presentar una queja contra Tianjin Daya International Travel Service

¡Hola! Me solidarizo con tu experiencia. Nosotros, un grupo de 38 personas mayores, tuvimos un conflicto con la agencia de viajes cuando viajamos a Taiwán. Estuve detenido en Xiamen durante dos días y dos noches y tuve que correr con todos los gastos yo mismo. Todo el mundo está muy enojado. Ha pasado más de un mes y aún no se ha resuelto. En la práctica, nos damos cuenta de que las quejas turísticas son difíciles de gestionar. Una agencia de viajes es un equipo, con departamentos profesionales para manejar diversas situaciones, años de experiencia acumulada en la práctica y una red de relaciones con departamentos de gestión relevantes. Los turistas son personas débiles con menos conocimientos profesionales, menos experiencia y una mano de obra y recursos materiales incomparables. Además, el turismo es un tipo de servicio que primero se paga y luego se recibe. Es un servicio invisible e intangible. Es difícil medir el alcance del servicio. Por tanto, tenga mucho cuidado al tratar con agencias de viajes, especialmente cuando se trata de pagos por adelantado. Si realmente necesita presentar una queja, puede dirigirse a la "Oficina de Inspección de Calidad de la Oficina de Turismo". Se trata de un departamento de gestión que se especializa en la gestión de litigios entre turistas y agencias de viajes. Esto también es difícil de manejar: 1. Los procedimientos son complicados. 2. Debe haber pruebas sólidas. 3. La relación entre la Oficina de Inspección de Calidad de la Oficina de Turismo y la agencia de viajes debe ser mejor que su relación con la Oficina de Inspección de Calidad. Además de esto, también debes considerar si la agencia de viajes tiene una experiencia especial. También puede presentar una queja ante el departamento de administración industrial y comercial local, que es 12315. Sin embargo, todavía hay muchas personas que a menudo son expulsadas a la Oficina de Inspección de Calidad de la Oficina de Turismo porque "es mejor hacer menos que hacer más". Si la pérdida no es demasiado grave, trate de afrontarla con una actitud tolerante, considérelo simplemente como gastar dinero para recibir capacitación. Esto también está en consonancia con la tendencia general de armonía social. ¡Por favor perdóname si hay algún problema con lo que dije!