Cómo convertirse en un excelente consultor de headhunting

Cuando nuestros clientes y candidatos se encuentran con confusión, solo aquellos que realmente pueden ayudarlos brindando soluciones y sugerencias pueden ganarse el pleno respeto y confianza de la otra parte. Solo aquellos que han alcanzado este nivel pueden ser llamados "Consultores". ", y tal estado requiere cultivo. El primer elemento: cultivar el sentido de servicio de “dejarse ir”. La caza de talentos es siempre una industria de servicios que trata con personas, y es una industria de servicios que lleva a cabo actividades de comunicación estrecha con las mejores personas. En esta industria, un excelente consultor de headhunting debe tener una conciencia de servicio orientada al cliente. Los consultores de headhunting se posicionan como "consultores de clientes", captan las necesidades de los clientes en todo y se esfuerzan por ganarse su confianza y reconocimiento. Si tomas al "yo" como el centro de todo y sólo te comunicas y resuelves los problemas con los demás desde la perspectiva de tus intereses y sentimientos personales, debes tener demasiados estándares del "yo" en tu corazón que requieren que los demás se comprometan, y tu La mente subconsciente está acostumbrada a cuando se trata de sus propias necesidades, ya no puede prestar mucha atención a las necesidades de los demás y es difícil convertirse en un consultor en el que los clientes puedan confiar. Tema 2: Cultivar una imagen confiable y honesta. Tanto los clientes corporativos como los candidatos esperan recibir el asesoramiento y la información más objetivos y auténticos de los consultores de headhunting. Por lo tanto, un consultor que sea honesto y justo en su trabajo debe ser aquel en el que ambas partes estén más dispuestas a confiar. Dichos consultores informarán francamente a los clientes sobre las fortalezas objetivas de cada uno de los candidatos recomendados y brindarán diferentes sugerencias de gestión basadas en las debilidades de cada candidato. Dichos consultores informarán objetivamente a los candidatos sobre la etapa actual de desarrollo de la empresa, los problemas que deben resolverse, las posibles oportunidades y riesgos que traerá para ellos la elección de dicha plataforma, y ​​señalarán con franqueza los problemas actuales de los candidatos y cómo solucionarlos. resolverlos. Sugerencias de mejora. El tercer elemento: cultivar una reputación profesional sensible y con ganas de aprender. Para los consultores de headhunting, estar al mismo nivel de comunicación con candidatos y clientes siempre ha sido uno de los mayores desafíos profesionales en el headhunting. Por tanto, un consultor profesional de headhunting no sólo debe dominar los conocimientos profesionales de recursos humanos, sino también tener amplios conocimientos en psicología, gestión, marketing, finanzas y otros aspectos. Al mismo tiempo, también es necesario tener una comprensión más profunda del estado de desarrollo actual, las tendencias de desarrollo futuras, la distribución del talento, los niveles salariales, etc. de la industria del cliente. Esto requiere que nosotros, como consultores de cazatalentos, mantengamos siempre una actitud de aprendizaje humilde, prestemos atención constante a las tendencias de desarrollo de la industria, participemos activamente en foros relevantes de la industria, aprendamos de los clientes, candidatos, consultores expertos en la industria del cliente y aprendamos de nuestros colegas y pares. Punto 4: Cultivar la base de una red de personas deseosas de ayudar a los demás. Una persona que siempre pueda echar una mano cuando otros la necesitan debe tener la red de apoyo más amplia. La industria del headhunting es precisamente la industria que necesita la mayor acumulación de contactos. Cuanta más gente ayude, más apoyo oportuno y poderoso recibirá cuando necesite ayuda. Sin embargo, es mejor no ayudar a otros con utilitarismo, porque en este nivel de nuestras interacciones, o eres un RR.HH. que realiza trabajos de recursos humanos o una élite gerencial en la industria, siempre y cuando tus palabras o acciones no provengan del corazón. , su utilitarismo definitivamente se filtrará a través de su lenguaje corporal. Dicha retroalimentación es, como máximo, una cosa por una. No tendrá amigos ni conexiones duraderas. Lo que son las conexiones reales no es cuántas personas conoces, sino cuántas personas te conocen, recuerdan y están dispuestas a ayudarte. La buena voluntad es una palabra de gran sabiduría que nos dice que dar sinceramente es siempre el prerrequisito para la cosecha. Tema 5: Cultivar la perseverancia y el optimismo. La industria de la caza de talentos es una industria que genera mucha frustración. Sin un corazón duro, es difícil llegar muy lejos en esta carrera profesional. Yunjuan Yunshu, puede que todavía sea un camello en lugar de un caballo lo que se queda aquí. Como dijo el Sr. Han Guangyao, presidente de nuestra Headhunting Alliance, "la vida es sólo un festival tras otro". Precisamente con una actitud tan optimista y de mente abierta ha logrado tales logros en el campo de los servicios de recursos humanos. Creo que su sabiduría constante y su sonrisa tranquila deberían dejar la impresión más profunda en todos los que entran en contacto con él. Tema 6: Practicar la mentalidad comprensiva de la empatía. En el proceso de búsqueda de talentos, a menudo coordinamos y nos comunicamos con los clientes sobre temas como cronogramas de entrevistas de candidatos, comentarios de las entrevistas, progreso de las entrevistas, etc. También nos encontramos a menudo con situaciones en las que los clientes constantemente presentan nuevos requisitos o ajustan las necesidades de contratación. Normalmente, en tal situación, los jóvenes consultores de headhunting o los responsables de la búsqueda de candidatos tendrán muchas quejas, pensando que el cliente es demasiado casual o tiene demasiadas exigencias.

De hecho, según años de experiencia, la mayoría de las cosas suceden por una razón. Por ejemplo, RR.HH. del cliente solicitó una verificación de antecedentes antes de tomar la decisión final de contratación, y se hizo con varios candidatos que se presentaron al reexamen. Algunos clientes también han aportado nuevas opiniones sobre los antecedentes de los candidatos ideales durante el proceso de contratación para nuevos puestos. Si nos comunicamos claramente en la situación anterior, encontraremos que RR.HH. puede haber encontrado resistencia en el proceso de toma de decisiones de contratación y necesitaremos brindar más apoyo informativo. Esto último puede deberse a que el gerente comercial del puesto correspondiente se sintió afectado por algo en el trabajo y las calificaciones del candidato ideal para el puesto se volvieron más claras en su mente, pero solo transmitió los resultados de su pensamiento a RRHH. En definitiva, ante un aumento temporal de las exigencias de los clientes, lo primero que debemos hacer es ponernos en su lugar, analizar con calma con los clientes y proponerles cuál es el punto de partida fundamental de la petición y si existe una mejor solución. El entendimiento mutuo es el requisito previo para la cooperación tácita. Tema 7: Cultivar la afinidad como una brisa primaveral. Mucha gente piensa que los consultores de headhunting deben tener ojos agudos, para que los candidatos no se atrevan a disfrazarse frente a los consultores de headhunting, como las personas en el escaparate, siendo observados y analizados todo el tiempo, sin ningún lugar donde esconderse. De hecho, entre los colegas actuales, la mayoría de los practicantes que han estado trabajando durante más de medio año han comenzado a tener esta tendencia. Algunos consultores que han estado trabajando durante varios años son más como tener dos cuchillos afilados en los ojos, lo que hace que la gente se atreva. No mires directamente. Esto siempre me recuerda la historia sobre la apuesta entre Viento del Este y Viento del Oeste que escuché cuando era niño. El viento del este y el viento del oeste hicieron una apuesta sobre quién podría quitarle primero el abrigo al transeúnte. Como resultado, cuanto más fuerte soplaba el viento del oeste, más apretada se envolvía la ropa el viajero; pero después de que pasó el cálido viento del este, el viajero realmente disfrutó del calor y luego se quitó el abrigo automáticamente cuando sintió un poco de calor. Lo mismo ocurre con la interacción con las personas. Cuanto más podamos hacer que la persona con la que estamos tratando se sienta relajada con nosotros, más podrá expresarse verdaderamente. He conocido a muchas personas de recursos humanos muy profesionales como esta. Durante la entrevista con el candidato, hicieron que la otra persona se sintiera muy feliz e incluso los elogiaron. Los comentarios después de la entrevista fueron muy objetivos. El maestro Yi Jinsheng en nuestra industria considera la literatura como un estudio de la naturaleza humana y considera que la consideración es su ventaja más destacada. Es un buen ejemplo. Punto 8: Practique buenas habilidades para escuchar. Los consultores de headhunting deben tener habilidades de comunicación muy sólidas. Mucha gente piensa que las personas expresivas son personas con habilidades de comunicación especialmente fuertes, pero esto no es del todo cierto. La comunicación debe ser bidireccional y la verdadera comunicación se basa en escuchar bien. He visto a muchas personas que tienen grandes habilidades expresivas, pero pocas habilidades para escuchar. Expresan sus pensamientos basándose en sus propias suposiciones subjetivas antes de escuchar atentamente lo que dice la otra parte. Estas personas son demasiado egocéntricas e inevitablemente dejarán una impresión. en los demás durante el proceso de comunicación dar la impresión de arrogancia y arrogancia definitivamente no logrará el efecto de comunicación deseado al final. La comunicación real se basa en una buena escucha, análisis y juicio de la información, y luego retroalimentación y expresión basada en los resultados del procesamiento de la información. Esta es la comunicación real. El análisis y el juicio en la comunicación también son muy importantes. Ítem ​​9: Cultivar una visión aguda. El insight es el poder de la observación. Desarrollar habilidades de observación agudas es desarrollar un par de ojos que sean buenos para observar. La observación, el análisis, el juicio y otros procesos de pensamiento a menudo están estrechamente relacionados. Por lo tanto, para mejorar la capacidad de observación, necesitamos mejorar el rigor de nuestra lógica de pensamiento y nuestro propio nivel de atención, y explorar constantemente detrás de algunas apariencias externas aparentemente no relacionadas. . Por supuesto, para mejorar sus habilidades de observación, también necesita aumentar su atención a los demás. Sólo cuando esté interesado en los asuntos de otras personas tomará la iniciativa de observar con atención. Es difícil tener buenas ideas. Para mejorar las habilidades de observación, es necesario aclarar dos preguntas: primero, ¿qué se debe observar exactamente (el propósito de la observación)? ——¡Solo cuando este punto esté claro podrás concentrarte! En segundo lugar, ¿cómo podemos encontrar problemas y pistas en diversos fenómenos? ——¡Esto depende de las propias habilidades de observación del observador y de las reservas de conocimientos relevantes! Aquellos que son muy perceptivos a menudo pueden entender todo mientras hablan y ríen. Punto 10: Cultivar la super persuasión. Un excelente consultor de headhunting siempre puede citar varios casos en los que la persuasión ha cambiado las cosas. Por ejemplo, el colega a cargo de la búsqueda encontró un candidato adecuado, pero la otra parte dejó claro que no consideraría la oportunidad. Sin embargo, a través de alguna comunicación con el consultor de headhunting, las cosas volvieron a aclararse y el candidato tuvo éxito. contratado. Estos ejemplos de persuasión pueden parecer misteriosos, pero en realidad se basan en una escucha plena, un análisis, un juicio y un pensamiento lógico.

Porque solo al encontrar los puntos clave que se pueden revertir y luego llevar a cabo una comunicación enfocada, el lenguaje no necesariamente tiene que ser demasiado, pero las palabras deben ser precisas, exactas, poderosas y llegar a los puntos clave, entonces puedes crear un milagro de cambiar las cosas con sólo unas pocas frases