Análisis de ejemplo: cómo analizar grupos de usuarios de un sitio web a partir de los atributos de los visitantes

Los atributos de los visitantes son un factor importante para medir si los visitantes de un sitio web son valiosos y también son un indicador importante para medir la experiencia del usuario del sitio web en sí. Los atributos de los visitantes determinan si el grupo de usuarios del sitio web cumple con la calidad requerida analizando los atributos básicos de los visitantes, la distribución geográfica, el entorno del sistema, los visitantes nuevos y antiguos y sus proporciones, la lealtad del acceso de los usuarios, etc. Los atributos de los visitantes son especialmente importantes para los sitios web de viajes, porque los sitios web de viajes están orientados a servicios y deben tener visitantes de alta calidad; de lo contrario, el funcionamiento del sitio web caerá en un agujero negro de tráfico. Xiaosheng actualmente opera Jutu Travel Network, que actualmente cuenta con más de 3000 PV únicos y más de 1000 visitantes únicos. Hoy tomaré Jutu Travel Network como ejemplo para compartir con ustedes cómo analizar el grupo de usuarios del sitio web desde la perspectiva de los atributos de los visitantes. Como se mencionó anteriormente, el análisis de los atributos de los visitantes se centra principalmente en cinco aspectos: atributos básicos de los visitantes, distribución geográfica, entorno del sistema, visitantes nuevos y antiguos y sus proporciones, y la lealtad del acceso de los usuarios. A continuación, los compartiremos uno por uno. ejemplos. Atributos de los visitantes 1: Atributos básicos de los visitantes Los atributos básicos de los visitantes incluyen la proporción de género, la distribución por edades, la distribución por educación y la distribución por ocupación. Estos aspectos varían mucho según los diferentes tipos de sitios web. Generalmente, calculamos los atributos básicos de los visitantes en función de un ciclo de tres meses. Tomemos como ejemplo Jutu Travel Network, la proporción de visitantes masculinos es del 48,81% y la proporción de visitantes femeninas es del 51,19%. De hecho, la proporción promedio de visitantes masculinos a los sitios web de la industria turística debería ser mayor que la de mujeres según la distribución por edades de los visitantes; 80,45% tiene entre 20 y 39 años, mientras que el promedio de la industria es solo del 55,5% en la distribución de educación de visitantes, la educación secundaria representa el 44,49%, pero la proporción real de la industria es de aproximadamente 33,3%; la industria de TI representa el 47,8%, pero el promedio real de la industria es solo del 11,22% ... Se puede concluir que la calidad y la proporción de visitantes del sitio web también se pueden optimizar y orientar en la industria. Atributo del visitante 2: Distribución geográfica La distribución geográfica de los visitantes se puede ver desde el IP donde los visitantes visitan. Esto es muy importante para la industria del turismo, porque los productos turísticos generalmente "viajan de XXX a XXX" y tienen un área geográfica grande. límite. Más del 52,23% de los visitantes de Jutu Travel Network son de Sichuan, seguido de Guangdong. Nuestros usuarios previstos actuales se encuentran "dentro de Sichuan" y "área de Guangdong", por lo que coinciden relativamente. Atributo tres del visitante: Entorno del sistema El entorno del sistema suele ser el PC y los terminales móviles. El comportamiento de los visitantes de PC y de los visitantes de dispositivos móviles después de ingresar al sitio web es muy diferente. Para los sitios web que no tienen sitios web móviles adaptables, la atención se centra en la orientación del lado de la PC. La versión para PC de Jutu Travel Network representa el 94,6%, un nivel normal en la industria del turismo. Atributo de visitante 4: Proporción de visitantes nuevos y antiguos Cuanto mayor sea la proporción de visitantes nuevos, mejor se promocionará el sitio web; mayor será la proporción de visitantes antiguos y mayor será la adherencia del sitio web; En términos generales, para un sitio web de viajes normal, la proporción de nuevos visitantes cada día debería ser de aproximadamente el 80% y la proporción de visitantes antiguos debería ser de aproximadamente el 20%. El promedio de nuevos visitantes de Jutu Travel Network es del 93,75% y el promedio de visitantes antiguos es del 6,25%, lo que es peor que el nivel normal. La razón es que el reciente ajuste de la promoción de ofertas ha resultado en demasiados usuarios nuevos, lo que compensa la diferencia. proporción de visitantes antiguos. Atributo cinco del visitante: Lealtad de acceso del usuario La lealtad de acceso del usuario se refleja principalmente en la cantidad de páginas que un usuario visita cada vez. Cuanto mayor es el número, mayor es la lealtad que creemos. Según la situación media del sector turístico, la proporción de visitantes que se marchan después de navegar por una página debería rondar el 40%. La cifra para Jutu Travel Network es del 67,41%, lo que supone un exceso importante. A través del análisis de los atributos de los visitantes en los cinco aspectos anteriores, podemos distinguir claramente si los visitantes del sitio web son saludables y de alta calidad. Si encontramos que hay demasiadas diferencias en algunos aspectos, debemos ajustar nuestras estrategias de inmediato para evitarlas. profundizando en el problema. Este artículo se publicó por primera vez en A5; indique la fuente al reimprimir.