Introducción a la estación de autobuses sur de Ningbo

La estación de autobuses de Ningbo Sur está afiliada a Ningbo Public Transport Group Co., Ltd. y está ubicada en el lado oeste de la Plaza de la Estación Sur en el distrito de Haishu, Ningbo, la puerta sur de Ningbo. Fue fundado en mayo de 1929 y trasladado a su ubicación actual en mayo de 1960. Una vez conocida como Terminal de autobuses de Ningbo, fue aprobada por el Ministerio de Transporte como "estación de autobuses de primera clase" en junio de 1977. La estación tiene actualmente una superficie de 16.665 metros cuadrados, con una zona de construcción de zona de espera de 5.440 metros cuadrados y una zona de aparcamiento de 8.000 metros cuadrados. En la actualidad, se han abierto 60 líneas exclusivas para pasajeros, con un total de más de 350 vehículos ingresando a la estación. Está previsto enviar 615 autobuses de pasajeros cada día, con un promedio de 15.000 pasajeros por día. Los autobuses llegan a Beijing y Shanghai fuera de la provincia, a Hangzhou, Jiaxing, Huzhou, Shaoxing, Zhoushan dentro de la provincia y a los condados, ciudades y distritos dentro de la ciudad.

A lo largo de los años, la estación siempre se ha adherido a la guía de la teoría de Deng Xiaoping y al importante pensamiento de "Tres Representaciones", e innovó de acuerdo con la idea de combinar "armonioso y orientado a las personas". desarrollo" y "desarrollo empresarial de marca, servicio con valor agregado" Los conceptos de servicio, la creación de marcas de servicio, el desarrollo de una cultura de servicio y la mejora de la calidad del servicio han permitido que los servicios de las estaciones se transformen gradualmente de servicios estandarizados a servicios de alta calidad, de servicios estandarizados a servicios de valor agregado. servicios añadidos, y desde servicios parciales hasta servicios completos. Se ha embarcado en el camino de "crear su propio modelo y globalizarse" y ha ganado sucesivamente los títulos honoríficos de Unidad Nacional Civilizada, Unidad Nacional Avanzada para la Creación de una Industria Civilizada, Sitio Nacional de Demostración para la Creación de una Industria Civilizada, Familia de Trabajadores Modelo Nacional y Unidad de Ventanilla Nacional de Demostración del Sistema de Transporte.

Embellecer el entorno, mejorar las instalaciones y crear un entorno bello. Centrándose en los estándares de construcción "Tres optimizaciones y tres modernizaciones" del Ministerio de Transporte, de acuerdo con las ideas de "destacar puntos clave, promoción activa y desarrollo constante" y los requisitos de un alto punto de partida, altos estándares y alta tecnología, Continuaremos acelerando el ritmo de renovación y construcción ambiental de la estación, implementaremos vigorosamente renovaciones de las instalaciones de la estación y ajustes de la estructura de servicios, y hemos invertido más de 100.000 yuanes en la renovación integral de la sala de venta de boletos, la sala de espera y el área de espera de alta velocidad. . Se ha construido un nuevo centro de servicios para pasajeros y una sala de espera para pasajeros clave, y se han construido equipos de servicio como aire acondicionado central, sistemas de anuncios de estaciones de voz en chino e inglés, asientos abiertos, relojes electrónicos, pantallas de información en tiempo real para autobuses lanzadera, gasolineras móviles y Se han agregado pantallas táctiles. Se agregó para ampliar el área para plantaciones verdes y exhibición de bonsáis, mejorar aún más varias instalaciones de servicio y mejorar el nivel del hardware de la estación.

Controlar estrictamente los puntos de control, prestar mucha atención a la supervisión y crear un buen orden. Poner efectivamente el trabajo de seguridad en la cima de todas las tareas, adherirse a la política de "prevención primero, seguridad primero", mejorar aún más el sentido de responsabilidad, misión y urgencia en el trabajo de seguridad, apretar el hilo de la seguridad, fortalecer la educación sobre la producción de seguridad, fortalecer construir una cultura de seguridad, mejorar los mecanismos de seguridad, implementar medidas de seguridad, enriquecer las actividades de seguridad de los transportistas, fortalecer la supervisión in situ, asignar responsabilidades a las personas, centrarse en puntos clave y controlar estrictamente la inspección aduanera, la inspección de puertas y el orden de transporte de pasajeros.

Construir una marca, demostrar valor y crear servicios de alta calidad. Siga las necesidades de los pasajeros como guía, tome la marca de servicio 3561 como punto de partida, busque la calidad del servicio y tome la satisfacción de los pasajeros como estándar. Mientras brinda servicios básicos como venta de boletos, verificación de boletos y conducción, la estación explora activamente los recursos de servicio, lanza la estrategia de marca de servicio 3561, resume y refina el sistema de cultura de marca 3561 y promueve el trabajo de servicio 3561. Se completó el registro del diseño de la marca de servicio 3561, se lanzaron proyectos de servicio de marca, como estaciones de correos militares, cuidado y recogida de niños, vehículos de servicio móvil y tarjetas de retransmisión de servicios cálidos, y se organizaron ampliamente actividades como alivio de la pobreza en parejas y servicios de voluntariado. , servicios convenientes y pioneros civilizados para dedicar amor y dedicación. El amor, el trabajo duro y los esfuerzos por extender la civilización a la sociedad han ganado elogios de los turistas y de todos los ámbitos de la vida.

Poner a las personas en primer lugar, fortalecer la educación y formar un equipo excelente. A través de diversas formas y medios de educación y capacitación, mejoramos activamente la calidad ideológica y política y la ética profesional de los empleados; insistimos en llevar a cabo diversos concursos laborales y grandes actividades de discusión para mejorar la conciencia de los empleados sobre el servicio de calidad, el servicio honesto y el servicio satisfactorio; sobre capacitación empresarial y capacitación en el trabajo Llevamos a cabo actividades de capacitación para mejorar las habilidades de servicio y los niveles operativos de los empleados, fortalecemos continuamente las posiciones de servicio y la formación de equipos, y alentamos a los empleados a esforzarse por convertirse en equipos avanzados, equipos civilizados, equipos calificados y; equipos seguros, y nos esforzamos por ser expertos en sus puestos y pioneros en el servicio. La clase de servicio 3561 ganó sucesivamente el Certificado Laboral Nacional del Primero de Mayo, el Puesto Nacional de Civilización de Mujeres y el Colectivo Nacional de Bandera Roja del 8 de Marzo. El Grupo de Venta de Boletos ha ganado sucesivamente títulos honoríficos como el Premio Nacional de Civilización Juvenil y el Equipo Nacional Destacado en el Sistema de Transporte Automotor de Pasajeros. En la estación han surgido varios personajes avanzados, incluida la Medalla Nacional del Trabajo del Primero de Mayo y la Modelo Nacional Femenina. Trabajador y el modelo nacional de empleado civilizado en la industria del transporte.

Todos los empleados de la estación de autobuses de Ningbo Sur están decididos a convertir la estación en una nueva estación moderna, científica y civilizada, con una reputación de primera clase, un servicio de primera clase y una gestión de primera clase.