Para la operación de una plataforma de comercio electrónico, ¿cuáles son las ventajas y desventajas de encontrar un agente que la opere?
1 Ventajas: Los vendedores no tienen que ahorrar tiempo ni problemas, pueden aprovechar bien su tiempo. si así lo desean;
2 .Desventajas: después de todo, los vendedores no son operadores y tienen que soportar muchos hechos que no pueden experimentar personalmente. Si no lo hace con cuidado, puede que no lo haga bien y sea sólo una pérdida de tiempo. El comercio electrónico generalmente se refiere al entorno de red abierta de Internet, donde compradores y vendedores realizan diversas actividades comerciales sin reunirse en una amplia gama de actividades comerciales y comerciales en todo el mundo, realizando compras en línea por parte de consumidores, transacciones en línea por parte de comerciantes y transacciones en línea por parte de comerciantes. pagos electrónicos, así como un nuevo modelo de operación comercial para diversas actividades comerciales, actividades comerciales, actividades financieras y actividades de servicios integrales relacionadas. Utiliza la electrónica y la tecnología electrónica como medio y los negocios como tema para trasladar los canales tradicionales originales de ventas y compras a Internet, romper las barreras visibles e invisibles entre países y regiones y permitir que las empresas de producción logren la globalización, la creación de redes y Invisibilidad y personalización. Con el avance de la tecnología de TI, la rentabilidad de las computadoras ha mejorado enormemente. En particular, el desarrollo de las redes de información ha tenido un enorme impacto en el desarrollo de la economía mundial. Hoy en día, el funcionamiento normal de las empresas no puede separarse del papel de la informatización y la popularidad de Internet se ha convertido en la base del comercio electrónico. Las conexiones electrónicas entre individuos y empresas continúan expandiéndose a través de Internet, y los gobiernos de todo el mundo están dando prioridad al desarrollo de proyectos de infraestructura de información y comunicación y proporcionando una variedad de nuevos servicios a través de la interacción social. Además, también se han formulado leyes y reglamentos para la realización de actividades de comercio electrónico a través de Internet. La popularidad del comercio electrónico no sólo ha desencadenado una serie de reflexiones, sino también ¿cuáles son sus ventajas? ¿Cuáles son sus desventajas? ¿Cuáles son sus perspectivas de desarrollo futuro? Escuche el análisis a continuación. 1. El comercio electrónico digitaliza electrónicamente los procesos comerciales tradicionales y reemplaza la logística real con flujos electrónicos para que las transacciones puedan realizarse en cualquier momento y en cualquier lugar, mejorando así enormemente la eficiencia. El comercio electrónico permite a los comerciantes y empresas "vender" al mundo a través de ventas en línea, permitiendo a los clientes y consumidores "comprar" en cualquier parte del mundo sin salir de casa. El comercio electrónico puede brindar servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede extender el negocio a cualquier lugar conectado a Internet. De hecho, con el rápido desarrollo de la tecnología de las comunicaciones, especialmente la tecnología de las comunicaciones móviles, el comercio electrónico no tiene fronteras en teoría. El modelo de comercio electrónico conecta a fabricantes, vendedores y consumidores de todo el mundo mediante el establecimiento de una red comercial virtual, y conecta más estrechamente la interdependencia económica entre países, empresas y consumidores, formando una economía verdaderamente global. El modelo de comercio electrónico reconfigura varios recursos sociales mediante el establecimiento de una plataforma de comercio electrónico y utiliza un mundo digital virtual para simular operaciones comerciales reales. En comparación con la palabra virtual, el gran mercado formado por el comercio electrónico y el nuevo mercado creado por el comercio electrónico no son virtuales en absoluto. La popularidad de las compras en línea como Taobao entre los jóvenes modernos muestra que el comercio electrónico es oportuno. En casa, puedes comprar casi cualquier producto que te guste con sólo un clic del ratón. Sin multitudes, sin sol abrasador, los mismos productos. ¿Qué motivos tenemos para rechazar una forma más cómoda de comprar? 2. Interactividad: a través de Internet, los comerciantes pueden comunicarse, negociar y firmar contratos directamente, y los consumidores también pueden reflejar sus comentarios y sugerencias en el sitio web de la empresa o comerciante, y la empresa o comerciante debe investigar con prontitud los tipos de productos y los tipos de productos. basado en los comentarios de los consumidores. El comercio electrónico puede proporcionar servicio al cliente en línea, realizar ventas, compras y pagos en línea, lo que permite a los comerciantes y empresas realizar un seguimiento de los comentarios de los clientes de manera oportuna. El modelo de negocio tradicional ya no puede cumplir con los requisitos centrados en el cliente. En la gestión tradicional de relaciones con los clientes, existen deficiencias como información dispersa del cliente, imposibilidad de ser utilizada por varios departamentos, velocidad de respuesta lenta y cada cliente tiene necesidades específicas. Bajo el modelo de comercio electrónico, se establece un sistema real de gestión de relaciones con el cliente y se puede utilizar el software correspondiente para integrar la información del cliente en poder de varios departamentos para evitar la pérdida de información del cliente debido a cambios de personal al mismo tiempo, CRM; No solo proporciona funciones de consulta y recuperación, sino que también se puede analizar y resumir para brindar un fuerte soporte para la toma de decisiones. En el entorno moderno, los consumidores reciben una gran cantidad de información rápidamente y sus preferencias cambian constantemente. Crm puede proporcionar a los clientes, especialmente a los clientes importantes, los productos o soluciones más valiosos que coincidan con sus propias características. A través del comercio electrónico, puede promover el intercambio de información entre comerciantes y empresas, el intercambio de información dentro y fuera de la empresa, promover el trabajo colaborativo entre comerciantes y empresas, obtener información diversa de manera oportuna y garantizar la información científica y oportuna. toma de decisiones de comerciantes y empresas.
Los clientes no necesitan ir y venir varias veces por un problema, lo que favorece un manejo oportuno y adecuado de los problemas, y la comunicación entre empresas también se libera de reuniones engorrosas. Al utilizar la tecnología grid, los empleados pueden obtener los recursos que necesitan a través de sistemas y plataformas, y se mejoran sus capacidades de coordinación y respuesta rápida, lo que les permite resolver problemas complejos en poco tiempo. 3. Bajos costos de transacción. El comercio electrónico ha reducido considerablemente los costos de transacción para compradores y vendedores. En primer lugar, el coste de transmitir información a través de Internet es menor que el de las cartas, las llamadas telefónicas y los faxes. Incluyendo publicación e intercambio de información, investigación de mercado, publicidad, etc. Cuanto mayor sea la distancia, mayor será la ventaja de la comunicación online. La entrega de información en línea también es muy precisa y oportuna. También se pueden reducir considerablemente los costos de personal y los gastos de viaje causados por la transferencia de información y la comunicación. En comparación con los medios tradicionales, la publicidad online también tiene una enorme ventaja de precio. Además, acortar el tiempo y reducir la entrada repetida de datos también reduce los costos de información. En segundo lugar, los compradores y vendedores realizan actividades comerciales a través de Internet sin la participación de intermediarios, lo que reduce los aspectos relevantes de la transacción. En tercer lugar, los vendedores pueden presentar y promocionar productos a través de Internet, evitando los grandes costos de la publicidad y la impresión tradicionales. Cuarto, promover el “comercio sin papel” en el comercio electrónico puede reducir los costos de procesamiento de documentos en un 90%. Quinto, Internet permite a compradores y vendedores comunicar información sobre oferta y demanda en tiempo real, haciendo posible la producción y las ventas sin inventario, reduciendo así los costos de inventario a cero. En sexto lugar, las empresas pueden utilizar la intranet para lograr una oficina sin papel (oa), lo que mejora la eficiencia de la transmisión interna de información, ahorra tiempo y reduce los costos de gestión. Las oficinas centrales, los agentes, las subsidiarias y las sucursales de la compañía en otros países están conectados a través de Internet para responder a las condiciones del mercado local de manera oportuna, producir y vender de manera oportuna, reducir los costos de inventario y utilizar empresas de distribución eficientes y rápidas para proporcionar servicios de distribución, reduciendo así los costos del producto. En séptimo lugar, las plataformas comerciales tradicionales son tiendas terrestres, mientras que las plataformas comerciales de comercio electrónico son cibercafés u oficinas, lo que reduce en gran medida los alquileres de las tiendas. Los datos muestran que el uso del EDI normalmente puede ahorrar entre un 5% y un 10% de los costos de adquisición para las empresas. El comercio electrónico ha redefinido el modelo de circulación tradicional, reducido los vínculos intermedios y posibilitado las transacciones directas entre productores y consumidores, cambiando en cierta medida todo el modelo operativo socioeconómico. Reducir los enlaces intermedios y disminuir las barreras de entrada al mercado. En el mercado actual suele haber un gran número de compradores y vendedores con muchos vínculos intermedios. Es difícil para todas las partes captar suficiente información del mercado, lo que resulta en una baja eficiencia del mercado. Por ejemplo, hay m compradores y n vendedores, y teóricamente hay m × n métodos de contacto. La utilización de plataformas de comercio electrónico puede resolver este problema. Cuando ambas partes implementen transacciones a través de la plataforma, el número de líneas de contacto se reducirá a m □ n. Esto reduce en gran medida la carga para las empresas. Al utilizar los mercados virtuales, las empresas pueden ahorrar en el alquiler de la tienda y en los costos de entrega. La reducción de los umbrales de mercado ayudará a las pequeñas y medianas empresas a superar las barreras de entrada al mercado formadas por fondos, canales y marcas, fortalecer la competencia en el mercado y mejorar la eficiencia del mercado. Por supuesto, como producto nuevo del siglo pasado, el comercio electrónico todavía tiene muchas deficiencias y restricciones. En primer lugar, no se puede garantizar la seguridad de las transacciones y la seguridad del comercio electrónico sigue siendo el principal factor que afecta el desarrollo del comercio electrónico. Debido a la rápida popularidad de Internet, el comercio electrónico ha atraído una atención generalizada y se lo reconoce como el nuevo punto de crecimiento con mayor potencial en la industria de TI en el futuro. Sin embargo, al realizar transacciones en una red abierta, cómo garantizar la seguridad de la transmisión de datos se ha convertido en uno de los factores más importantes de la popularidad del comercio electrónico. La empresa de investigación realizó una encuesta en línea sobre las perspectivas de aplicación del comercio electrónico. Cuando se les pregunta por qué no quieren comprar en línea, la pregunta de la mayoría de las personas es el miedo a ser pirateados y perder la información de su tarjeta de crédito. Por lo tanto, algunas personas o empresas no están dispuestas a utilizar el comercio electrónico debido a preocupaciones sobre la seguridad, y la seguridad se ha convertido en el mayor obstáculo para el desarrollo del comercio electrónico. Aunque personalmente compro a menudo varios productos en línea, sigo siendo bastante cauteloso con las compras en línea. Por un lado, les preocupa el fraude, por lo que el valor de los artículos comprados en línea generalmente no supera los 100 yuanes. Por otro lado, existen preocupaciones sobre la seguridad de la información personal. Existen grandes peligros ocultos en la gestión de sitios web de comercio electrónico y, en general, es difícil resistir los ataques de los piratas informáticos. La cuestión de seguridad del comercio electrónico es en realidad una cuestión de integridad entre las personas. Comprendernos mutuamente en los negocios y el comercio reales requiere cooperación y esfuerzos de ambas partes. El futuro del comercio electrónico requiere la cooperación de todos los usuarios de Internet. En segundo lugar, está lejos de ser suficiente depender únicamente de medios técnicos para mantener el orden del mercado. Inevitablemente se producen comportamientos irregulares e ilegales en la economía y la sociedad reales. Lo mismo ocurre con el comercio electrónico. Es necesario combinar eficazmente medios legales, administrativos y técnicos para proteger el orden del mercado del comercio electrónico. En la actualidad, la construcción de leyes y regulaciones de comercio electrónico en mi país apenas ha comenzado.
Sólo la Ley de Firma Electrónica de la República Popular China está directamente relacionada con el comercio electrónico, y las leyes y regulaciones relacionadas con las redes no pueden adaptarse al desarrollo de la situación económica en términos de cantidad y alcance. En el comercio electrónico, los contratos escritos utilizados en las transacciones comerciales tradicionales ya no se aplican. Por un lado, los contratos electrónicos son fáciles de falsificar y difícil probar su autenticidad y validez; por otro, las leyes existentes no regulan la validez legal de los sellos y firmas digitales en los contratos electrónicos; La información en las redes de información es inestable o volátil, lo que hace que sea extremadamente difícil localizar u obtener pruebas de infracción cuando las redes de información infringen, lo que genera grandes obstáculos para resolver disputas por infracción. Cómo garantizar la estabilidad, autenticidad y validez de la información en el entorno de la red es un factor importante para resolver eficazmente las disputas por infracción en el comercio electrónico. Entre los problemas legales causados por el comercio electrónico, la protección de los derechos de propiedad intelectual es la más afectada. Dado que las redes informáticas transportan información digital, las cuestiones de protección de los derechos de autor son particularmente importantes en el campo de la propiedad intelectual (patentes, marcas, derechos de autor y secretos comerciales). Por lo tanto, es necesario formular políticas y estrategias adecuadas para el desarrollo del comercio electrónico en nuestro país, asegurar que el entorno para el desarrollo del comercio electrónico y las normas legales correspondientes se mejoren gradualmente y promover el desarrollo sano y ordenado del comercio electrónico. en nuestro país. Hay dos cuestiones a las que se debe prestar atención: 1. La legislación es lenta y tarda mucho en decidir. Deberíamos establecer un comité especial de comercio electrónico, aprender de las prácticas internacionales y acelerar la legislación. 2. Prestar atención a la coordinación de varios departamentos para evitar conflictos o normas legales poco claras. La ley debe perfeccionarse para hacerla más operativa. Se debe poner especial énfasis en establecer un mecanismo de castigo. Además, como sistema nuevo, el comercio electrónico tardará mucho en sacudir el estatus del comercio tradicional y reemplazarlo gradualmente. El comercio electrónico no puede satisfacer las necesidades emocionales de compra de los consumidores. A la hora de elegir un producto, no te fijes sólo en la apariencia, échale un vistazo y tócalo. De hecho, el sentimiento es lo más importante. El comercio electrónico sólo puede proporcionar imágenes y textos más sencillos, y la información digital no puede tocar el corazón emocional de los consumidores. En realidad, comprar es una forma de ocio y entretenimiento, pero el comercio electrónico se parece más a una forma de trabajo. En comparación con los métodos de compra tradicionales, el comercio electrónico es mucho menos conveniente que los sistemas minoristas tradicionales. Se puede decir que el sistema minorista de comercio electrónico depende completamente de Internet, mientras que la entrega depende completamente del sistema tradicional. Esta contradicción hace que la velocidad de entrega baje a un nivel insoportable cuando la mercancía se encuentra "a un kilómetro" del consumidor. A veces, los problemas que pueden resolverse en unos pocos minutos en los supermercados comunitarios serán seriamente postergados por las empresas de comercio electrónico, lo que eventualmente conducirá a la "cerradura del negocio". Tampoco está garantizada la libertad de elección. Los supermercados son tan populares porque ofrecen a los compradores una gran comodidad y libertad de elección. Aunque en teoría el comercio electrónico puede ofrecer más comodidad y libertad, la iniciativa no está en manos de los consumidores. En los supermercados las devoluciones son muy habituales, pero en el comercio electrónico, una vez pagado, sólo puedes esperar a que la mercancía llegue a tu puerta, sin posibilidad de arrepentirte, de lo contrario será un procedimiento de devolución más complicado que el del comercio minorista tradicional. En resumen, el surgimiento y popularidad del comercio electrónico ilustra objetivamente la dirección futura del desarrollo de los negocios. Lo que tenemos que hacer es mejorar y perfeccionar este sistema para servir mejor al público.