Normas y reglamentos para la gestión del servicio de limpieza

Normas y reglamentos de gestión de limpieza de una empresa de limpieza

1. Establecer un alto sentido de responsabilidad y hacer cumplir estrictamente el sistema de responsabilidad de limpieza del área. Durante el proceso de limpieza, los utensilios sanitarios deben ser. mantenido ordenado y razonablemente dispuesto Manténgalo fresco y hermoso en todo momento, asegurando la limpieza por dentro y por fuera sin dejar rincones sanitarios muertos.

2. El personal de limpieza debe esforzarse por mejorar su propia calidad y conciencia de responsabilidad hacia la empresa, obedecer las disposiciones laborales del liderazgo, respetar las disciplinas laborales de la empresa, no llegar tarde, no salir temprano y no salir temprano. abandonar sus puestos sin permiso. En caso de emergencia, deberán informar al supervisor. Solicitar permiso.

3. El saneamiento del área del puesto contratado debe cumplir con las normas prescritas. Quien incumpla las normas tres veces seguidas será amonestado, multado o despedido. El líder de turno de ese día debe llevar registros detallados.

4. El personal de limpieza debe ser entusiasta y considerado al atender a los comerciantes y clientes, ser digno, educado y generoso, y tratar a los clientes como Dios. El líder de turno del día debe manejar las quejas de los clientes de inmediato y no debe discutir. con los clientes.

5. Cuando trabaje, debe estar limpio, vestirse de acuerdo con las regulaciones y usar su tarjeta de trabajo directamente en el lado izquierdo del pecho. No se permiten pantalones cortos, chalecos ni pantuflas en ningún momento ni en ningún lugar de trabajo. .

6. El personal de limpieza debe adherirse a los principios en el trabajo, trabajar en conjunto y tratarse unos a otros con cortesía. No se les permite aflojar su trabajo debido a rencores personales, ni obstaculizar el trabajo de sus colegas. , y no se les permite interrumpir la orden de trabajo con ninguna excusa.

7. No está permitido tomar bienes públicos de forma privada ni vender productos de desecho de forma privada. Si se encuentran, serán multados y despedidos al mismo tiempo, si dañan los instrumentos sanitarios, serán indemnizados según lo establecido. el precio. Si se encuentra un artículo, se debe entregar al supervisor de inmediato.

8. La basura en el centro comercial debe retirarse en todo momento, transportarse fuera del recinto o de los lugares designados de manera oportuna utilizando botes de basura y bolsas de basura, y arrojarse en contenedores. No está permitido utilizar escaleras mecánicas para transportar basura. La basura debe transportarse por las escaleras. Las manchas y la basura en las escaleras mecánicas, escaleras y alrededores deben eliminarse a tiempo.

9. El personal de limpieza tiene derecho a disuadir y detener conductas que atenten contra la higiene pública en el trabajo si no pueden manejar o resolver el problema, deben informar inmediatamente a su supervisor superior y tener derecho a presentar denuncias. algunas sugerencias razonables en el trabajo.

10. El personal de limpieza deberá seguir estrictamente los “Procedimientos de Trabajo de Limpieza para el Personal de Limpieza”. Responsabilidades del capataz de limpieza: 1. Aceptar la supervisión del supervisor de limpieza y liderar a los empleados subordinados para completar el trabajo de limpieza del día de acuerdo con los procedimientos de trabajo de limpieza.

2. Asigne razonablemente a los empleados para limpiar las partes clave y difíciles del turno, supervise a los empleados para que limpien las áreas responsables y no deje rincones muertos para la higiene. Y realizar una hoja de registro diario de los trabajos de limpieza. (Consulte la página adjunta para ver la hoja de registro)

3. Observe el estado de asistencia de los empleados en este turno, identifique los motivos de las ausencias y tome medidas correctivas con prontitud, organice razonablemente a los empleados subordinados para garantizar que cumplan con las tareas laborales. del día se completan, y reportar al supervisor de manera oportuna Informar situaciones relevantes.

4. Los supervisores deben cuidar bien las herramientas de limpieza, usar diversos utensilios de manera racional para evitar daños y usar varios agentes de limpieza de manera científica para evitar la contaminación, la corrosión de las instalaciones públicas, los utensilios de limpieza o el daño al cuerpo humano. .

5. Verificar la efectividad de la limpieza del área bajo su jurisdicción:

1. La limpieza de los pasillos principales, pasillos, naves de tiendas, pisos, paredes e instalaciones relacionadas en la empresa. área de oficina.

2. Limpieza de escaleras mecánicas e instalaciones relacionadas.

3. Limpieza de paredes de cristal, vitrinas, casetas, puertas plegables, barandillas y cajas de luz.

4. Limpieza de puertas de baños, paredes, suelos, equipos de espejos, sanitarios, etc.

5. Comprobar la limpieza de suelos, muros cortina de cristal, puertas de cristal, etc. en el exterior de la tienda.

6.Verificar el inventario de diversos artículos de limpieza, ayudar a los supervisores en la preparación de planes de compra de materiales y equipos e informes de mantenimiento de las instalaciones para reducir pérdidas y controlar costos.

7. Tener en cuenta la situación general, esforzarse por mantener la imagen de la empresa y atender con prontitud las quejas de clientes, comerciantes o departamentos hermanos con respecto al trabajo de limpieza. 8. Observar y captar las emociones laborales de los empleados subordinados, criticar, corregir, orientar y evaluar el desempeño laboral de los empleados subordinados.