Si State Grid no lo hace, ¿cuáles son los contenidos de las diez prohibiciones?
Base legal: "Diez prohibiciones sobre el servicio de los empleados de State Grid Corporation"
El artículo 1 no permite cortes de energía ilegales, retrasos irrazonables en el mantenimiento y retrasos en el suministro de energía.
El artículo 2 prohíbe cobrar a los clientes que infrinjan los elementos y estándares de cobro aprobados por los departamentos gubernamentales.
Artículo 3: Las solicitudes de electricidad de los clientes no serán rechazadas ni retrasadas sin motivo, y se agregarán condiciones y procedimientos de procesamiento.
El artículo 4 prohíbe la designación, construcción y unidades de suministro de proyectos de clientes.
Artículo 5: La información sobre el consumo de electricidad de los clientes no se modificará sin autorización y no se divulgarán la información personal ni los secretos comerciales de los clientes.
El artículo 6 prohíbe ignorar los requisitos de uso razonable de electricidad de los usuarios, pasar la pelota e ignorar a los usuarios.
Artículo 7 No está permitido bloquear los canales de denuncia de reclamaciones de clientes.
Artículo 8 La ventanilla comercial no está autorizada a abandonar el puesto sin permiso ni a realizar nada ajeno al trabajo.
El artículo 9 prohíbe aceptar banquetes de los clientes y aceptar obsequios, obsequios y valores de los clientes.
Artículo 10 No está permitido aprovecharse del cargo y la conveniencia laboral para atentar contra los intereses de los clientes y buscar beneficios ilegítimos para particulares, familiares y amigos.