¿A qué tipo de grupos de consumidores se enfrentarán las empresas nacionales de comercio electrónico cuando se pasen a Amazon?
cubriendo los mercados europeo, americano, japonés y australiano.
El grupo de consumidores es mayor y el alcance del mercado es más amplio.
La Amazonia en auge.
Conviértase en la base de primera elección para que los vendedores de Taobao ingresen a los mercados extranjeros.
De vendedor de Taobao a vendedor de Amazon
¿A qué tipo de grupo de consumidores deberíamos enfrentarnos?
Hace un tiempo, una billetera llamada "Daddy's Belly" se hizo popular en el extranjero.
Ombligo realista y cabello grueso
Los efectos visuales son realmente impactantes.
Los consumidores extranjeros están muy obsesionados con este bolsillo tipo "barriguita de papá".
Sin embargo, muchos internautas nacionales comentaron así:
“Esto es lo más repugnante que he visto en mi vida”.
“Loco, estoy realmente ¡No puedo seguir tu moda!"
"¿Qué, sexy? ¡No me atrevo a mirarlo directamente!"
"Los gustos de los extranjeros son realmente 'demasiado especiales'. incomparable ! ”
Diferentes grupos de consumidores
tienen diferentes perspectivas y preferencias de consumo para un mismo producto.
Para los vendedores que cambian de Taobao a Amazon,
una transición de identidad fluida, fácil y eficaz.
Es inseparable de una comprensión plena de los consumidores.
¿Cuál es el estilo de los consumidores en la plataforma de Amazon?
Feedvisor y Walker Sands Communications Inc.
investigaron los hábitos de compra de los consumidores de Amazon.
Se constata que los consumidores de Amazon tienen estas características:
1.
La mayoría de los compradores de Amazon compran con regularidad.
Casi el 60% de los encuestados compra online al menos una vez a la semana.
Los miembros Prime compran online con más frecuencia.
El 15% de los miembros Prime compran online todos los días.
El 6% de los miembros que no son Prime compran online todos los días.
2. La proporción de navegación y compras seguirá aumentando.
El 56% de los miembros que no son Prime visitan Amazon al menos una vez a la semana.
Hasta el 85% de los miembros Prime
Más del 45% de los miembros Prime compran online en Amazon al menos una vez a la semana.
La proporción de miembros no principales es del 13%.
Por lo tanto
Los vendedores que puedan estimular eficazmente a los visitantes
tendrán una gran oportunidad de aumentar las ventas.
Tome una decisión informada
Los consumidores no solo compran directamente en Amazon.
También utilizarás Amazon para buscar productos.
Consulta descuentos y confirma disponibilidad.
Compara precios y aprende sobre la velocidad de entrega
El 51% de los consumidores navega por Amazon con ese propósito.
Es para comparar los precios de productos específicos.
Se puede encontrar
Los consumidores de Amazon todavía son sensibles al precio.
Además, el logo de Prime también es miembro Prime.
Uno de los factores a tener en cuenta a la hora de tomar una decisión de compra.
4. Los consumidores de actualización y los consumidores de comparación de precios están en el mismo lugar.
El 75% de los consumidores de Amazon prefieren comprar en Amazon.
El 44% de los consumidores compra en otros sitios web tras comparar precios.
Los consumidores utilizan mucho Google.
Compara los precios de Amazon con precios de diferentes marcas o sitios minoristas.
Quiere captar este grupo de consumidores de “comparación de precios”
Los vendedores deben poder adaptarse a los cambios del mercado
Ajustar los precios de forma rápida y razonable para seguir siendo competitivos
5. Preste atención a los detalles del producto
Antes de comprar
El 60% de los consumidores consultará rápidamente la primera página de resultados de búsqueda.
El 97% de los consumidores "a veces" o "siempre"
Lee los detalles completos del producto
Por lo tanto, los vendedores deben prestar atención a crear detalles de alta calidad del producto.
Incluye fotografías del producto de alta calidad, dibujos detallados, etc.
Aprovecha al máximo la función promocional de los detalles del producto
6. Presta atención a las valoraciones y valoraciones de los productos
Casi el 90% de los consumidores de Amazon
Los productos con una calificación inferior a 3 estrellas no se considerarán para su compra.
Casi el 79% de los consumidores dijo que antes de decidirse a comprar,
“a menudo” o “siempre” revisa las calificaciones de los vendedores externos.
52% de los consumidores antes de comprar.
Comprueba las calificaciones del vendedor con frecuencia.
Los vendedores ofrecen productos y servicios de alta calidad para obtener críticas positivas de los consumidores.
Es una forma eficaz de incrementar las ventas.
7. Confía en Amazon Logistics
En comparación con la logística de terceros
El 79% de los consumidores confía más en Amazon Logistics.
Solo al 12% de los consumidores no le importa si se trata de un tercero o de la logística de Amazon.
8. Preste gran atención a la velocidad logística y al flete.
El 83% de los consumidores dijo que cobrar costos de envío los disuadiría de realizar una compra.
Aproximadamente el 50% de los consumidores dijo:
El plazo de entrega supera los 3-5 días laborables.
Se cambiarán a otros vendedores.
Aproximadamente el 33% de los consumidores dijo:
El plazo de entrega supera los 5-7 días laborables.
Irán a otras webs a comprar.
9. La tendencia a utilizar dispositivos móviles para realizar compras es cada vez más evidente.
El 47% de los consumidores utiliza dispositivos móviles para comprar.
Esta proporción aumentó un 6% respecto al año anterior.
Y hay más miembros de Amazon Prime que no miembros de Prime.
Los dispositivos móviles se utilizan cada vez más para realizar compras online.
Por lo tanto, la tendencia futura para los vendedores es optimizar los terminales móviles en la exhibición de productos.
Estas son algunas de las características destacadas de los consumidores de Amazon.
Para los vendedores que cambian de Taobao a Amazon
Comprender a los consumidores de Amazon es una condición necesaria para Amazon.
Pero no es una condición suficiente
Porque conocer bien a los consumidores no necesariamente hace que Amazon tenga éxito.
Entonces, ¿cuáles son las condiciones suficientes de Amazon?
Incluyendo habilidades y experiencia en selección de productos, operación y drenaje de tráfico fuera del sitio.
Las reglas y mecanismos de la plataforma Taobao y la plataforma de Amazon son muy diferentes.
Así que estas son experiencias y habilidades que se pueden adquirir a través de la práctica.
Es un gran desafío para los vendedores de Taobao cambiarse a los vendedores de Amazon.