Cómo quejarse de ZTO Express

ZTO Express puede llamar al 95311 para presentar una queja. Si la queja falla, puede llamar al 12305 para presentar una queja.

En primer lugar, el primer método es reclamar por teléfono. Llame directamente a la línea directa nacional de ZTO Express. Una vez conectada la llamada, presione 2, Quejas y Sugerencias para presentar una queja. Díganos de qué problema desea quejarse y lo resolveremos en un tiempo determinado.

El segundo método es dejar un mensaje en la web oficial para reclamar. Buscar ZTO Express. Ingrese al sitio web oficial de ZTO. Haga clic en la opción Servicio al cliente en la parte superior de la página de inicio. Haga clic en Servicio al Cliente, luego seleccione Sugerencia de Queja, presente una queja en línea y deje su información de contacto. Nos comunicaremos con usted para darle una solución.

El método más eficaz para la entrega urgente es marcar directamente 12305. 12305 es el número de quejas de la Oficina Estatal de Correos. Cuando tenga problemas con la entrega urgente y necesite quejarse, marcar 12305 es el más eficaz, porque. si la empresa de mensajería o mensajería recibe varias advertencias de la Oficina Estatal de Correos, puede dañar la reputación de la industria y afectar aún más el funcionamiento de las empresas de entrega urgente.