¿Cómo solicitar el registro de consulta 114?

Primera parte: Contenido de las especificaciones comerciales

1 Best Tone

China Telecom Beston brinda servicios de consulta de números de teléfono a clientes públicos, mientras se enfoca en alimentación, ropa, vivienda y transporte Proporcionar una amplia gama de servicios de información convenientes para satisfacer las necesidades del público.

Los clientes públicos solo necesitan marcar 114 o 118114 (Provincia Norte 10) para obtener servicios de limpieza, catering, direcciones, viajes, reservas y otros servicios de información de vida en cualquier momento y en cualquier lugar, y solo necesitan cobrar tarifas de llamada básicas a Bestong.

2. ¿Cuáles son los negocios de Beston?

Best Pass se divide en cuatro categorías: primera consulta de la industria, transferencia de consultas, divulgación de información y asistente de comunicación.

3. ¿Qué tipo de subnegocio es el primero en ser investigado por la industria?

Búsqueda primero en la industria: búsqueda primero en la industria, búsqueda de marca, búsqueda de nombre real, análisis de información de consultas, etc.

4. Descripción del negocio de la primera encuesta de la industria

Al aceptar consultas confusas de los usuarios, consultas de la industria y consultas sobre el alcance del servicio, el empleado proporcionará a los clientes la primera encuesta en el mismo lugar. industria que ha solicitado el primero en la industria de manera circular Proporcionaremos servicios de información para números de empresas registradas y daremos prioridad a las oportunidades comerciales para las empresas registradas.

5. Consulta de marca descripción del negocio

Consulta la marca o marca legalmente registrada del cliente. Consulte el número de teléfono, la dirección y el contenido del servicio del fabricante original, la empresa afiliada directamente y la sucursal correspondiente a la marca o nombre comercial a través del servicio 114 Best Pass. Consulte también los números de teléfono de las cadenas de tiendas autorizadas, tiendas especializadas y tiendas franquiciadas.

6. Descripción de la empresa de consulta de nombre real

Cuando los derechos de uso fijo de electricidad y los derechos de propiedad del usuario no coinciden con el nombre registrado de la licencia comercial de la empresa y el nombre real utilizado, el El usuario consulta el nombre de la empresa. En ese momento, la empresa contratante proporcionará la consulta del nombre real.

7. Descripción del servicio de numeración temporal

El comerciante contratado proporciona energía externa temporal para los solicitantes, como energía para la venta de entradas para conciertos, energía para números de lotería y energía de enlace para organizadores de exposiciones, etc.

8. Descripción del negocio de análisis de información de consultas

Proporcione a los comerciantes registrados un análisis estadístico de las consultas telefónicas corporativas y, al mismo tiempo, proporcione datos de análisis de información de consultas relevantes para su industria.

9. ¿Qué subservicios se descubrieron por primera vez en la industria de transferencias de dinero?

El primer punto de control en la industria de las transferencias: consulta de transferencias, informes de números de SMS/fax y transferencia de llamadas de servicio.

10. Consultar la descripción del servicio de transmisión

Cuando el operador consulta al comerciante contratado, se le preguntará al usuario si necesita transferir dinero. El operador llama al cliente para transferir la llamada solicitada, o el cliente escucha la transmisión de la información de consulta del comerciante contratado y presiona directamente la tecla de acceso rápido para transferir la llamada de acuerdo con las indicaciones de voz. Los clientes deben registrar el número de teléfono del comerciante contratado y volver a llamar.

11. Descripción del servicio de notificación de números por SMS

Cuando los usuarios utilizan teléfonos móviles, PHS, etc. , se puede aceptar que el terminal de comunicación SMS consulte el uso de electricidad. Después de escuchar 114, el sistema de voz solicita al usuario que presione el botón para aceptar la información de la empresa consultada, como nombre, uso de electricidad, dirección, introducción del producto, etc. , cuando el empleado responde al solicitante, también envía manualmente la información relevante de la empresa consultada al terminal de usuario a través de SMS de acuerdo con la solicitud del cliente solicitante.

12. Descripción del servicio de reporte de números de fax

Después de que el usuario escucha la transmisión del 114, el sistema de voz solicita el botón para reenviarlo a la plataforma de fax para consultar el nombre de la empresa. , electricidad, dirección, presentación del producto, etc. El mensaje se envía al terminal de fax del usuario.

13. Descripción del servicio de transferencia de llamadas de servicio

Firmar acuerdos de transferencia de llamadas de servicio con algunas empresas de reservas de hoteles, reservas de habitaciones, ventas de casas, agencias de empleo y otras industrias. Cuando el usuario consulta sobre la industria y no hay una empresa objetivo clara, el usuario llama para transferir la empresa contratada.

14. ¿Cuáles son los subnegocios del negocio de publicación de información?

Los servicios de publicación de información se dividen en anuncios de voz, servicios de dirección, consultas de sitios web y consultas de múltiples condiciones.

15. Descripción del negocio de publicación de información

Cuando el usuario consulta el número, el solicitante proporciona más información según el número de consulta.

Al mismo tiempo, el comerciante consultado proporciona varias formas de divulgación de información e información detallada de la empresa consultada, lo que permite a los usuarios obtener información empresarial cada vez más precisa y facilita que los usuarios encuentren la empresa consultada. Sus principales servicios incluyen:

Publicidad por voz

China Telecom registra el contenido publicitario proporcionado por los comerciantes contratados en archivos de voz. Cuando el usuario pregunta sobre el comerciante contratado, 114 proporciona el número o su información y reproduce el archivo de voz grabado para el usuario.

Servicio de dirección B

Cuando el usuario realiza una consulta basada en el nombre de la unidad del comerciante contratado, el alcance del servicio, las sucursales, el sitio web, el correo electrónico, el nombre real y las condiciones equivalentes de la industria, 114 transmitir activamente la dirección y el itinerario del comerciante consultado.

cConsulta del sitio web

El comerciante contratado al que se va a consultar proporciona servicios de consulta como nombre de la empresa, número de teléfono, dirección de la empresa, nombre de marca o nombre práctico, dirección de Internet corporativa y dirección de correo electrónico.

Consulta tridimensional multicondicional

Significa que cuando el comerciante contratado a consultar acepta y responde consultas de números de usuarios públicos, proporciona información basada en dirección, nombre, alcance del servicio. , sucursales, sitio web, correo electrónico, consulte e informe proactivamente información sobre nombres reales y condiciones equivalentes de la industria.

16. ¿Cuáles son los subnegocios del negocio auxiliar de comunicación?

Los servicios de asistentes de comunicación se dividen en: asistencia de directorio vocal, transferencia automática, transferencia automática, centralita corporativa, servicio de tarjetas de felicitación por voz, servicios de viajes personales y de negocios.

17. Asistente de comunicación

Sobre la base de satisfacer las diversas necesidades de servicios de información numérica de los grupos de clientes, brindamos servicios de valor agregado de asistente de comunicación de nivel VIP a clientes específicos. Siempre que las empresas o los individuos se registren en el servicio de asistente de comunicación, solo necesitan marcar 118114 para disfrutar de servicios como consulta de directorio de voz, transferencia automática, centralita corporativa, servicio de tarjeta de felicitación de voz y servicio de viajes de negocios. y actualizar la información del directorio personal y de la centralita corporativa a través del sitio web.

Directorio de voz

Los usuarios empresariales o individuales abren cuentas para proporcionarles un número limitado de servicios de entrada, almacenamiento, consulta segura, modificación y transferencia de llamadas de números de teléfono.

Transferencia automática

Después de que el usuario escucha el número consultado, presiona directamente la tecla de acceso rápido para consultar el número de teléfono, que se almacena en su directorio personal sin necesidad de operaciones secundarias. .

Transferencia automática

Después de escuchar el directorio y reproducir el número de consulta, el usuario puede presionar directamente la tecla de acceso rápido para responder la llamada de consulta sin volver a marcar.

Centralita empresarial

Los clientes empresariales proporcionan servicios de centralita manual similares a PBX. Los usuarios internos pueden conectarse directamente a los usuarios llamados a través de la mesa de servicio 118114 de acuerdo con la configuración de permisos.

Servicio de tarjetas de felicitación por voz electrónica

Los usuarios del servicio de directorio graban un mensaje de felicitación de una duración determinada y optan por enviarlo a sus herramientas de comunicación junto con música de fondo para uso de familiares y amigos. Al enviar una tarjeta de felicitación de voz, el usuario selecciona notificación por SMS, notificación de voz o notificación por correo electrónico para notificar al destinatario.

Fren Business Travel Business

Proporciona a los usuarios información sobre el clima de la ciudad, reserva de boletos, hoteles, agencias de viajes, atracciones turísticas y otros números relacionados. Proporcionar servicios integrales a usuarios externos.

18. ¿Cuáles son los requisitos para las claves de acceso?

En las 21 provincias (regiones y municipios autónomos) del sur de China, el número de acceso al servicio Bestong de China Telecom, un cliente de consulta de directorio ordinario, todavía utiliza el número de acceso al servicio Bestong para los registrados; Los asistentes de comunicación utilizan 11114. China Telecom utiliza 11814 como código de acceso al servicio Bestcom.

Parte 2 Consultoría Empresarial

1. ¿Cuándo se abrirán algunos servicios?

Actualmente, se han lanzado los primeros servicios de transferencia de consultas y consultas de precios de la industria de Beston; se espera que los servicios de asistente de comunicación y publicación de información de Beston se lancen antes de junio.

2. ¿Qué servicios específicos están disponibles actualmente?

Informes de números prioritarios, consultas de marcas, consultas de nombres reales, informes de números temporales; transferencias de consultas, a través de trenes, informes de números de SMS/fax, servicios de dirección, consultas de sitios web, consultas corporativas; centralita, directorio empresarial (Persona), verificación inversa de números, etc.

3. Cómo manejar el negocio

Categoría (acuerdo necesario): informe de números prioritarios, consulta de marca, transferencia de consultas, a través de tren, publicidad por voz, centralita corporativa, directorio corporativo.

Administrador de cuenta correspondiente o community manager;

b. Preinscripción en línea, servicio de administrador de cuenta en el sitio;

c. servicio de administrador en el sitio;

La segunda categoría: consulta de nombre real, registro temporal, consulta de sitio web, directorio de personas, etc., son aceptadas por la sala de negocios de telecomunicaciones.

4. Línea directa de atención de consultas y reclamaciones

Nº 10000

5.

Incluyendo tarifas de conexión y tarifas de servicios de valor añadido:

1 Tarifas de conexión y transferencia

La tarifa de acceso se cobra al usuario que realiza la consulta marcando el acceso. código 114 o 118114 tarifa. Los peajes se cobran según la norma tarifaria vigente 114.

Cobrar una tarifa de transferencia al usuario consultado, lo que requiere que el sistema obtenga la información del número que representa el número que se transfiere. Se generará una tarifa de transferencia cuando la llamada transferida se conecte al servicio y el usuario cuelgue. .

2. Tarifa del servicio de valor agregado

La tarifa del servicio de valor agregado se cobra principalmente al usuario consultado.

La tarifa del servicio de valor agregado para informes de números de SMS/fax se cobrará al solicitante.

Cobrar a los usuarios registrados tarifas de servicios básicos de Communication Assistant, almacenamiento de información de directorio y otras tarifas de servicios de valor agregado.

6. ¿Cuáles son los métodos de cobro comercial de Beston?

Existen tres tipos de pago básicos: prepago, pago mensual y pago fijo mensual/trimestral/anual;

Existen dos métodos de pago básicos: pago independiente y pago de electricidad combinado;

7. ¿Qué empresas son adecuadas para informar las cifras de prioridad de la industria? ¿Qué tipo de tarifas se requieren?

Comerciantes con ventajas en todos los ámbitos de la vida

Requisitos: 1) Los comerciantes que estén legalmente registrados y operen legalmente firmen un contrato y brinden servicios a los clientes que lo soliciten de acuerdo con el contrato; Completar las especificaciones del servicio y el proceso de garantía del servicio; 3) Firmar un contrato para aclarar el uso de electricidad para los servicios comerciales.

Pagar tarifas de acuerdo con el contrato

8. ¿Qué comerciantes son adecuados para el negocio de consulta de marca? ¿Qué tipo de tarifas se requieren?

Principalmente: empresas e instituciones con sucursales, cadenas comerciales y tiendas franquiciadas.

Requisitos: 1) Licencia comercial completa y marca o marca legalmente registrada; 2) Firmar un contrato y pagar las tarifas según lo estipulado en el contrato.

Únase a varias sucursales en la provincia para brindar temporalmente servicios de consulta y traslado.

9. ¿Qué negocios son aptos para el negocio a través de trenes? ¿Qué tipo de tarifas se requieren?

Este negocio se utiliza ampliamente e incluye principalmente: 1) proporcionar corredores de servicio completo en industrias como reservas, reservas, ventas y colocación laboral 2) También lo utilizan empresas con ventajas y ventajas profesionales; En diversas industrias, los comerciantes se utilizan para crear columnas únicas de forma conjunta.

Requisitos: 1) Comerciantes con calificaciones completas y operaciones legales en todos los ámbitos de la vida; 2) Firmar contratos de acuerdo con las regulaciones de firma y brindar servicios de calidad a los clientes que realicen consultas; 3) Tener especificaciones de servicio y servicios completos; procedimientos de garantía; 4) Circuitos de conmutación con capacidad suficiente.

Pagar los honorarios según lo acordado en el contrato.

10. ¿Qué empresas son adecuadas para el negocio de publicidad por voz y requieren cargos de muestra?

Hay dos modalidades: publicidad por voz o tarjetas de visita por voz.

El anuncio de voz se graba en un archivo de voz basado en el contenido publicitario proporcionado por el comerciante, con una duración de 15 segundos. Según el acuerdo, se solicita al comerciante el anuncio de voz y se utiliza para reproducirlo. a los clientes.

La tarjeta de presentación de voz consta del nombre de la empresa, dirección de la oficina, número de teléfono corporativo, fax corporativo, sitio web corporativo, correo electrónico corporativo, marca del producto, etc. Las tarjetas de visita de voz se dividen en 30 segundos y 60 segundos.

Empresas de todos los ámbitos de la vida son adecuadas para este negocio.

Requisitos: 1) Completamente calificado y dedicado a negocios legales; 2) El contenido publicitario es verdadero y legal 3) Firma de un contrato

También se cobran tarifas mensuales, trimestrales y anuales; el precio acordado.

11. ¿Qué comerciantes son adecuados para consultas de nombre real? ¿Qué tipo de tarifas se requieren?

Ideal principalmente para unidades de gestión de inmuebles de oficinas.

Requisitos: Se debe presentar la información relevante acordada por el usuario del inmueble.

Cada región tiene un precio estándar o cargo en base a un precio acordado.

12. Verifique qué negocios son aptos para la transferencia del servicio y qué tipo de cargos se requieren.

Todos los ámbitos de la vida se centran en el servicio de electricidad, la electricidad de recepción, la electricidad de quejas, la electricidad de supervisión, la electricidad de informes y la electricidad comercial que afectan a comerciantes, empresas, instituciones de bienestar público y departamentos gubernamentales.

Requisitos: 1) Certificados comerciales completos y operación legal; 2) Firmar un contrato; 3) El negocio designado de la empresa está en mora o divulga información en violación de las regulaciones; 5) Restringir temporalmente el uso de electricidad local; ) Circuitos de transferencia con capacidad suficiente .

Precio negociado

13. ¿Qué usuarios de consulta son adecuados para el servicio de informe de números por SMS?

Actualmente está limitado a clientes de consultas PHS.

Las tarifas de SMS se cobrarán a los usuarios de PHS de acuerdo con las tarifas de SMS de PHS vigentes.

Estará abierto a sus operadores en nuevo aviso.

14. ¿Cuáles son las regulaciones para el servicio de verificación inversa de números?

Transmita la dirección del teléfono de la oficina y envíe información por SMS;

Oculte la dirección de transmisión privada, el número de edificio, el piso y el número de habitación, e informe temporalmente el número por SMS.

15. ¿Cuál es la función principal del directorio de empresas (personas)?

a. El número de unidades o grupos almacenados en el mejor tono.

b. Marque directamente 114 para especificar el nombre de la persona llamada en el grupo y el mejor tono para conectar a la persona llamada.

c. Los miembros del grupo tienen funciones de gestión, a saber, restricciones de nivel, consultas avanzadas, números de teléfono de bajo nivel y consultas de bajo nivel.

d. Tiene la función de cambiar entre fuentes de alimentación según periodos de tiempo.

E. Configure y administre el consumo de electricidad, marque 114 en cualquier momento para agregar, eliminar o cambiar los datos de consumo de electricidad del equipo.

16. ¿Qué tipo de tarifa de usuario es adecuada para el directorio de empresas (personas)?

Principalmente: 1) propietarios de empresas; 2) pequeñas empresas con una gran cantidad de personal empresarial; 3) empresas con grandes cambios de personal; 4) empresarios con muchas conexiones sociales; Grupos temporales.

Por el momento se limita a fijar precios estándar para cada zona eléctrica local o cobrar según precios acordados.