En la entrevista entre Qyer.com y Fudan Hu Xiao, ¿qué respuestas inapropiadas tuvieron ambas partes y qué lecciones vale la pena aprender?
La información anterior puede determinar básicamente las habilidades clave del empleador: habilidades de expresión escrita y habilidades de comunicación. Requisitos de la empresa: Reconocer la filosofía y valores de la empresa. Requisitos de conocimientos: Guía de viaje a una zona determinada. 2. A miles de kilómetros de distancia (1) ¿Falta de “entrevista telefónica”? Al menos hubo una llamada telefónica para notificar la entrevista. Normalmente, el currículum de Hu Xiao indicaría la ubicación, pero Recursos Humanos no explicó el tema de los gastos de transporte a otros lugares; es posible que haya incumplido la regla tácita de "no explicar". , no"; por supuesto, incluso si no fuera, Hu Xiao seguiría yendo;
(3) ¿Aumentar su evaluación de Internet? Este es el enfoque de muchas grandes empresas o empresas de Internet. Este tipo de evaluación incluye la personalidad, los valores, la psicología y ciertas habilidades, lo que puede evitar algunos riesgos: ambas partes se olvidan de iniciar un negocio;
Se puede ver que la responsabilidad por el incidente "Yuanfang"; No depende de RR.HH., sino de las propias expectativas de Hu Xiao. He hecho esto una vez, una vez no importa. Recuerdo que una niña china se casó con un niño estadounidense y luego regresaron juntos a los Estados Unidos. La niña le dijo al niño, vine a Estados Unidos contigo todo el camino, ¡tienes que ser amable conmigo! El joven dijo: Esta es tu elección. Sí, es tu elección, no la mía. 3. El problema del vertido de agua (1) Como empresa que aboga por la "distinción de clases", no hay problema en decir que no hay vertido de agua. El punto clave es mostrar este tipo de respeto por las personas durante todo el proceso;
(2) Sólo hay una situación razonable para "faltarle el respeto" a un solicitante durante una entrevista: la entrevista de presión. Entonces, ¿se utiliza aquí la entrevista de presión? ¿Es necesario adoptarlo? La clave depende del contenido del trabajo y del entorno de este puesto. Se trata de una empresa en rápido crecimiento que requiere comunicación frecuente con moderadores, usuarios y otros departamentos. Las tareas laborales son tediosas y únicas, exigiendo la calidad psicológica de las personas. Está bien utilizar las entrevistas de estrés con moderación.
(3) ¿Hubo alguna falta de respeto durante la entrevista? Desde una perspectiva humana, el respeto es mutuo, pero desde una perspectiva profesional de RR.HH., el respeto por los solicitantes es imprescindible e incluso se puede decir que es unidireccional.
No es necesario que vierta agua, incluso puede usar un letrero en lugar de la recepción, o puede usar una entrevista de presión, pero RR.HH. debe respetar al solicitante, incluso si usted no respeta su solicitante. 4. ¿Puede Hu Xiao encontrar trabajo? (1) Capacidad de expresión escrita - OK; guía de viaje del Sudeste Asiático - también debe considerar criterios de evaluación específicos - a juzgar por la información de la entrevista, no calificado - usar métodos de comunicación inapropiados y no saber leer y leer; la filosofía y los valores de la empresa: aún debería ser posible, a menos que haya otra información durante el proceso de entrevista;
(2) Hay tres conclusiones sobre la descalificación: Wukong: "no apto para venir a Beijing" , Recursos Humanos —— "La experiencia personal no coincide con el deseo de postularse para un trabajo", el motivo de la entrevista de Recursos Humanos: "comunicación unidireccional, falta de escucha" lo que dijo Wukong puede ignorarse: es un profesional y; La notificación de RR.HH. es el foco; en lo que respecta a la entrevista, Hu. Algo andaba mal con el desempeño de Xiao en la entrevista: no tenía experiencia y estaba en una posición bifurcada en el "mercado", por lo que no deseaba postularse para un trabajo. claramente expresado. La experiencia personal depende de los requisitos específicos de la empresa: requisitos de conocimiento de la estrategia turística regional;
En lo que respecta a las entrevistas, no admitiré a Hu Xiao. 2. Proceso de relaciones públicas (1): contundente, pasivo y lento; cuando Hu Xiao volvió a la empresa, RR.HH. aún mantenía un alto perfil. Con la cooperación de Hu Xiao, las cosas se intensificaron en la dirección inevitable. Las cosas no siempre están en lados opuestos, "Los negocios no están enamorados".
(2) Resultado: fracaso total.
La clave de las relaciones públicas es: respuesta proactiva y rápida. A RR.HH. le falta sensibilidad, tal vez falta de experiencia. Y a juzgar por el desarrollo del asunto, siempre que la empresa y RR.HH. muestren un poco de sinceridad y tolerancia, la opinión pública puede volverse unilateral fácilmente, tal vez como lo que dijo Weibo "para proteger a los jóvenes". Para resumir: 1. Desde una perspectiva tradicional, como empresa nueva, ¡el departamento de recursos humanos de Qyer.com es competente! Es sólo que podemos hacerlo mejor en nuestro proceso y enfoque de entrevistas; no es una cuestión de capacidad, es una cuestión de voluntad y tiempo. 2. Desde la perspectiva de RR.HH. en la nueva era, RR.HH. debe cambiar. Como recursos humanos, el mercado al que nos enfrentamos ha cambiado, la oferta y la demanda han cambiado, y la generación posterior a los 90 también ha provocado cambios estructurales. "No puedo superar la montaña", la marca es la única forma de afrontarlo. RR.HH. es el reflejo directo de la marca del empleador, y también es el más superficial. Incluye detalles como sistemas, procedimientos e incluso consejos cálidos sobre las instrucciones de la entrevista. 3. Qionyou.com puede al menos ser más rápido en las relaciones públicas y puede encontrar fácilmente formas de proteger a Hu Xiao y garantizar una imagen positiva de la empresa.
En general, el principal problema en este asunto es que RR.HH. no manejó bien las relaciones públicas al principio. La esencia es que RR.HH. no se adaptó a los cambios en el entorno. ¡Esta es una era en la que todos son tratados como individuos, no como tornillos o empleados a largo plazo! Como RR.HH. todavía nos queda un largo camino por recorrer. ¡Anímense unos a otros!