Valoración de Huawei_¿Qué opinas de Huawei?
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Los lobos son animales aterradores y molestos. Pocas personas quieren compararse con él, pero Huawei se autodenomina lobo. Ren dirigió la manada de lobos de Huawei para luchar contra leopardos y leones en el mercado, demostrando plenamente la naturaleza lobuna de la empresa y logrando grandes resultados. En la industria, Huawei es muy conocido e incluso sus competidores están asombrados. Especialmente la personalidad discreta y el comportamiento loco de Huawei hacen que este extraño coyote sea aún más misterioso. Hace más de diez años, era una pequeña empresa privada con un capital registrado de sólo 20.000 yuanes. Sin embargo, en 2001, sus ventas alcanzaron los 25.500 millones de yuanes, lo que la convirtió en una de las 100 principales empresas de electrónica y se convirtió en un equipo de comunicaciones de clase mundial. proveedor. Este éxito invita a la reflexión. ¿Qué tipo de magia competitiva tiene la cultura corporativa única del lobo?
Huawei no es la primera empresa nacional que se adentra en el campo de las comunicaciones. En ese momento, otras empresas que luchaban lado a lado habían desaparecido hacía mucho tiempo, pero confiaba en la tenaz capacidad de supervivencia de la manada de lobos y rápidamente se convirtió en un jugador fuerte en este campo con un impulso agresivo. Algunas personas comparan varias empresas de la industria de fabricación de comunicaciones con tres animales de la pradera: las empresas multinacionales son como leones, las empresas conjuntas de empresas multinacionales en China son como leopardos y las auténticas empresas locales chinas son como coyotes. Si esta metáfora es apropiada, entonces Huawei es el coyote más destacado.
Huawei defiende la cultura del lobo. El director ejecutivo de Huawei, Ren Zhengfei, resumió las tres características de los lobos:
Una es un agudo sentido del olfato.
La otra es la perseverancia; y altruismo El espíritu ofensivo de la dedicación;
El tercero es la lucha grupal. Estos tres puntos son las características del éxito de Wolf Kill y, cuando se aplican a la competencia de las empresas, también formarán un poder increíble, por lo que las empresas necesitan un pequeño lobo para desarrollarse. Si está muy consciente de los movimientos de sus oponentes y de los cambios del mercado, podrá aprovechar las oportunidades y tomar la iniciativa. Inevitablemente habrá reveses en el proceso de competencia, por lo que si quieres ganar en el futuro, debes tener un espíritu de no tener miedo a perder y una fe infinita. En la competencia del mercado, no tiene sentido retroceder y esperar. Una empresa es una organización colectiva y su éxito depende del esfuerzo de todos, por lo que sólo a través de todos los esfuerzos la empresa puede ser brillante.
En la batalla con el león, el lobo tiene una capacidad terrible para sobrevivir, está ansioso por ganar y persigue persistentemente sus objetivos, utilizando cualquier método disponible, lanzando ataques locos y dejando que el león sea derrotado colectivamente. a toda costa, exhausto de luchar. Aunque Huawei es la empresa multinacional dominante, continúa creciendo porque tiene más deseos de éxito, una búsqueda más persistente de desarrollo y adopta las tácticas más efectivas del mercado. A medida que se desarrolla la guerra colectiva, Huawei a menudo se enfrenta a oponentes que lo son varias veces. más poderoso. Lucha y encuentra una manera de sobrevivir. En la competencia por compartir presas, tanto los leones como los leopardos temen al lobo mortal y no se atreven a tomárselo a la ligera. La manada de lobos de Huawei desempeña un papel mortal en el mercado, utilizando diversos medios competitivos para asustar a los leones y leopardos estacionados. En tan solo unos años, el número de lobos en esta manada se duplicó de unos pocos cientos a decenas de miles, lo que hizo que la manada de lobos creciera. Para Huawei, su principal negocio son las ventas. Las ventas muestran el aspecto más distintivo de la naturaleza del lobo, que es atacar hacia afuera con fuerza general, utilizar diversos medios para lograr sus objetivos y competir por el mercado. Persigue frenéticamente la victoria y tiene una paciencia incesante con el fracaso. En competencia, las armas de Huawei pueden no ser necesariamente las mejores, pero deben ser las más efectivas, por lo que su competitividad tiene sus raíces en su naturaleza lobuna. En términos de investigación y desarrollo, también mostró su perseverancia y su naturaleza de lobo trabajador. Los investigadores científicos trabajan duro, ¿no tienen miedo? ¿Sentado en el banquillo durante diez años? ,persistir en? ¿Empezar desde cero? No estudie el problema de manera amplia, sino estúdielo profundamente. Por lo tanto, la tecnología de Huawei siempre puede liderar el país. Esta es una herramienta poderosa para que los productos tecnológicos se apoderen del mercado.
La naturaleza del lobo es el epítome de las características de la cultura corporativa. Huawei concede gran importancia a la cultura corporativa y Ren tiene un profundo debate sobre este tema. Los recursos se agotarán, pero la cultura seguirá prosperando. Todos los productos industriales son creados por la sabiduría humana. Huawei no tiene recursos naturales en los que confiar. ¿Sólo excavando los grandes campos petroleros, los grandes bosques y las grandes minas de carbón en los que piensa la gente? El espíritu puede transformarse en materia, y la civilización material conduce a la consolidación de la civilización espiritual. Nos adherimos a la política de promover la civilización material con la civilización espiritual.
3. El salario es alto.
4. Proporcionar formación de desarrollo continuo.
5. La competencia justa implica no sólo calificaciones académicas, sino también talentos prácticos.
6. Evaluación objetiva y justa.
7. Capitalizar el conocimiento y autorizar el conocimiento. Cuando la cultura corporativa lobuna mostró efectos milagrosos y Huawei estaba en su apogeo, Ren de repente publicó dos artículos llenos de ansiedad: "El invierno de Huawei" y "Primavera del Norte". Huawei siempre ha sido discreto y ha presentado argumentos similares antes, pero esta vez, cuando cayó el imperio Lucent, la advertencia de Huawei fue inesperadamente impactante. Tan pronto como aparecieron estos dos artículos, atrajeron gran atención en la industria, se difundieron ampliamente en línea y fueron muy elogiados por la comunidad empresarial. Para una empresa con un negocio próspero, es raro tener tal sensación de crisis. Es como un lobo por naturaleza, siempre atento a la supervivencia. Esta sensación de crisis es una extensión de la lobuna cultura corporativa.
Reseña de Huawei (Parte 2): después de leer "Centrado en el cliente", siento que Huawei Technologies Co., Ltd. es una empresa de tecnología privada con sede en Shenzhen, provincia de Guangdong, China, propiedad de empleados que producen y vender equipos de telecomunicaciones. Yuren se estableció en Shenzhen, China en 1987 con un capital registrado de 210.000 yuanes. El presidente actual es Ren, el presidente es. Huawei es el mayor proveedor de soluciones de redes de telecomunicaciones del mundo, el segundo mayor proveedor de equipos de estaciones base de telecomunicaciones, el mayor proveedor de equipos de comunicaciones del mundo, el tercer mayor fabricante de teléfonos inteligentes del mundo y el principal proveedor de soluciones de información y comunicaciones del mundo. Los productos de Huawei incluyen principalmente redes de conmutación, redes de transmisión, redes de acceso fijo inalámbricas y cableadas, redes de comunicación de datos y productos de terminales inalámbricos en redes de comunicación. Huawei proporciona equipos de hardware, software, servicios y soluciones a operadores de comunicaciones globales y propietarios de redes profesionales. . Los productos y soluciones de Huawei se han utilizado en más de 170 países de todo el mundo, sirviendo a 45 de los 50 principales operadores del mundo y a un tercio de la población mundial. En 2014, China ocupó el puesto 285 en la revista Fortune Global 500, subiendo 30 lugares respecto al año anterior. Los ingresos en 2015 aumentaron un 35,3% con respecto al año anterior a 390 mil millones de yuanes (aproximadamente 601 mil millones de dólares estadounidenses). En mayo de 2016, Huawei demandó a Samsung por infracción de los derechos de propiedad intelectual de los teléfonos móviles y las comunicaciones móviles, lo que fue la primera oportunidad para que las empresas chinas defendieran sus derechos contra empresas extranjeras de renombre.
Ahora se puede decir que Huawei es muy conocida en el país y en el extranjero. El éxito de Huawei no es sólo el éxito de su líder Ren, sino también el resultado de los esfuerzos conjuntos de todos los que luchan. El mito creado por Huawei ha sorprendido a todos los ámbitos de la vida en el extranjero. ¿Cómo llegó a la puerta una empresa privada que empezó desde cero y sin antecedentes en poco más de 20 años? De hecho, Huawei es una empresa china exitosa y prometedora. Ha demostrado el éxito de la reforma y la apertura de China al mundo con acciones prácticas, y también ha infectado a innumerables empresas chinas e innumerables jóvenes aspirantes con sus cualidades de liderazgo. Sus diversos espíritus son admirables y su filosofía de supervivencia es aún más desalentadora. Como banqueros, nuestra filosofía de supervivencia es como un lema para nosotros a medida que avanzamos, y este lema debería haber quedado profundamente grabado en nuestros corazones. ¿Cuál es entonces este eslogan? -Atender a los clientes es la única razón de existencia de la empresa. En la feroz competencia actual, esta frase es una poderosa medicina no sólo para nosotros, sino también para cualquier empresa. Aunque la medicina es poderosa, sólo aquellos que se atreven a intentarlo e innovar pueden beneficiarse profundamente. Así es como ha llegado Huawei, y ha utilizado más de 20 años de arduo trabajo para verificar continuamente esta verdad. Hasta el día de hoy... Hablando de Huawei, tenemos que mencionar la famosa base de Huawei para la victoria -? ¿Esfuerzos a largo plazo orientados al cliente, orientados al esfuerzo? Este es también el valor corporativo central que respalda a Huawei en la actualidad. Los tres se complementan pero al mismo tiempo están todos centrados en el cliente. Centrarse en el cliente significa que las empresas deben prestar atención a los intereses de los clientes a largo plazo. Como los clientes siempre están ahí, debes apreciarlos como a tu propia alma. El cliente está ahí, el alma está ahí y la empresa durará para siempre. Todas nuestras acciones se reducen a brindar servicios oportunos, precisos, de alta calidad y de bajo costo a nuestros clientes. Centrarse en el cliente es como comer cuando tienes hambre. Sin clientes, una empresa naturalmente morirá de hambre. En realidad, estar orientado al esfuerzo también está centrado en el cliente.
Estar centrado en el cliente significa recordarnos a quién sirve, cuáles son sus necesidades, analizar problemas específicos en detalle y estar siempre dispuesto a subvertirse y lograr el éxito del cliente.
En segundo lugar, posicionar las necesidades del cliente
Todo lo que hacemos debe cambiar según el tiempo y el lugar. No somos dogmáticos, prestamos atención a los intereses del cliente a largo plazo y nos mantenemos al día. tiempos para satisfacer las necesidades del cliente. Las necesidades de los clientes se dividen en necesidades explícitas e implícitas: las necesidades explícitas son relativamente simples y son algunas expresiones de clientes individuales. Por ejemplo, si quiere pagar la factura de la luz, no pagará la factura del agua. Entonces tuvo sed y quiso beber agua. Cuando está cansado, quiere sentarse un rato y quien tenga el tipo de interés más alto ahorrará. Está claro cuando lo dice o cuando lo miras. Las necesidades ocultas son más complicadas. A veces puede ser que el borracho no esté interesado en beber y otras veces puede ser simplemente dejarte ir. Por ejemplo, mientras esperan en la fila, algunas personas de repente se enojan. En la superficie, dijo que tomaría mucho tiempo, pero de hecho, vio que la gente del otro equipo manejó la situación muy rápidamente y se odió a sí mismo por estar en un negocio.
Equipo. (Nota: Yuanfeng Savings Bank tiene estantes altos y no tiene buscapersonas. Se alinea directamente para manejar los negocios). En el proceso de desarrollo de nuestro negocio, debemos profundizar en las necesidades ocultas. En última instancia, siempre que preste atención a los intereses de sus clientes y se centre en ellos, podrá descubrir estas necesidades y tomar decisiones que sean beneficiosas para sus clientes. Entonces, la razón por la que necesitamos comprender las necesidades de los clientes es porque los clientes ya tienen un fuerte sentido de propiedad. Debes orientarte hacia sus necesidades en lugar de ser egocéntrico. Sólo identificando con precisión las necesidades del cliente podremos completar el trabajo de manera eficiente. Nuestros clientes han conquistado sus propios intereses y resuelto sus demandas de larga data (necesitamos prestar atención a sus necesidades en el momento y lugar adecuados), y nos hemos ganado la confianza, el mercado y la base para la supervivencia.
Tres Direcciones hacia el Futuro
Estar verdaderamente centrado en el cliente no sólo se refleja en la atención a las personas actuales, sino también en el estudio de las personas del futuro. Debemos adaptarnos a los tiempos y atender a los cambios en los grupos y necesidades de clientes. Tenemos que afrontar el futuro y estudiar los futuros grupos de clientes. Esta es una actitud de estar preparados para los peligros en tiempos de paz, un espíritu de seriedad y responsabilidad con los clientes y una consideración de si podemos desarrollarnos de forma sostenible en el futuro. Tomemos como ejemplo el Yuanfeng Savings Bank, donde trabajo ahora. La mayoría de los clientes que recibimos todos los días son personas nacidas entre los 50 y 60 años. Un pequeño número nace entre los 70 y 40 años. 80 y 90 años, es decir, los grupos a los que atendemos. La edad media ronda los 60 años. ¿A qué se enfrentarán estas personas en el futuro próximo? ¿Estás cansado de envejecer? O mudarnos a otros lugares con niños, entonces nuestros antiguos clientes disminuirán como un acantilado... En el pasado, la gente iba a los bancos para manejar diversos negocios, pero ahora la futura fuerza principal de los años 80, 90 y Incluso las generaciones posteriores a la década del 2000 están acostumbradas.
¿Los reconocemos cuando caminamos online? ¿Cuánto les agradamos? Realmente no nos queda mucho tiempo para captar clientes. Por tanto, mientras cuidamos el presente, debemos hacer grandes esfuerzos para estudiar las diversas necesidades y hábitos de las personas del futuro. ¿A los nacidos en los años 80, 90 y 2000 no les gusta jugar con teléfonos móviles? ¿No estás acostumbrado a invertir dinero en herramientas financieras de Internet como Yu'E Bao y Baidu Wallet? Luego haremos un buen trabajo en el negocio de la telefonía móvil para que les guste y se acostumbren a utilizar nuestras herramientas financieras online. Frente al comportamiento de los usuarios cada vez más sin papel, si queremos estar verdaderamente centrados en el cliente, debemos centrarnos en el futuro. Estar centrado en el cliente está en consonancia con la importancia de los tiempos y comprende claramente las necesidades de las personas en la tendencia. Los clientes nos necesitan, podemos brindarles ayuda efectiva y solo sobre esta base podremos establecer una relación profunda que nos integre y promueva mutuamente. De cara al futuro, también queremos encontrar las necesidades reales de los clientes, estar realmente centrados en el cliente y servirles mejor.
Hace más de diez años, Huawei propuso que el objetivo de Huawei es hacer realidad los sueños de los clientes. Siempre ha practicado el concepto de que servir a los clientes es la única razón para la supervivencia de Huawei. Ahora Huawei tiene éxito porque ha llevado la frase "centrada en el cliente" al extremo. Por supuesto, si bien hay muchos otros factores involucrados en el éxito de Huawei, la clave para su éxito continuo, un desafío tras otro, es la implementación de la centralidad en el cliente en todo el sistema. En la actualidad, nuestro Banco Jilin siempre ha sido famoso por sus servicios de alta calidad, por lo que tenemos motivos para creer que mientras podamos hacer un hueco y ganar dinero, definitivamente marcaremos el comienzo de nuestro propio camino hacia la riqueza.
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