Cómo gestionar bien una pequeña empresa.
Hermano, no puedo responder mejor a esta pregunta. Trabajé en una empresa extranjera durante 7 años y luego fui a la fábrica de un amigo para administrar una pequeña fábrica de moldes. En los últimos dos años, después de una cuidadosa exploración y una profunda comprensión, logré grandes logros. Las fábricas de moldes son representantes típicos de las pequeñas empresas en China: 1. En la industria hay principalmente talentos técnicos y hay una grave escasez de talentos gerenciales; La mayoría de los empleados provienen de escuelas técnicas o colegios vocacionales; El personal técnico es generalmente un poco arrogante o moralista y no le resulta fácil aceptar nuevas ideas, es decir, no es fácil de gestionar. He resumido la siguiente esencia:
Primero, establecer un sistema y operarlo por proceso. La mayor desventaja de las pequeñas empresas es que son aleatorias. A cada uno le gusta hacer las cosas a su manera y le gusta aplicar principios. Es necesario establecer estándares unificados para hacer las cosas y estándares de aceptación. De lo contrario, cuando ocurra algún error, la persona involucrada dirá “Pensé…”.
La segunda mayor desventaja de las pequeñas empresas es la alta rotación de talento. Una vez que se establezca el estándar, se convertirá en un "campamento fuerte y un soldado tranquilo" y las operaciones normales no se interrumpirán debido a la partida de empleados individuales.
Entonces, el primer punto es muy, muy crítico. Sin embargo, el proceso debe ser realista y no copiar los métodos operativos de las grandes empresas. De lo contrario, inevitablemente fracasará porque los vínculos circundantes no son perfectos.
En segundo lugar, gestionar los corazones de las personas. "El agua puede arrastrar un barco, pero también puede volcarlo." Las pequeñas empresas no tienen ninguna ventaja a la hora de atraer y retener talentos. Se necesita demasiado tiempo para cultivar talentos y los resultados pueden no ser buenos. Por eso, la gestión del corazón de las personas es muy importante. Asegúrate de utilizar la "empatía" y ponerte en el lugar de los empleados para ver los problemas, analizarlos y resolverlos. Debido a que la perspectiva de los empleados que ven los problemas es definitivamente diferente a la perspectiva del jefe. De lo contrario, todos los empleados serían jefes. Incluso si las opiniones de muchos empleados son muy unilaterales o de bajo nivel, aún debe aceptar este hecho con calma y tomarlo. es una guía en serio. Una buena comunicación sólo se puede lograr utilizando la "empatía". Sólo cuando los clientes y los empleados estén satisfechos podremos lograr un desarrollo sostenible. "La gestión empresarial solía centrarse en la comunicación, ahora sigue siendo una cuestión de comunicación y también lo será en el futuro".
En tercer lugar, en realidad es el resultado de los dos puntos anteriores: el cultivo del nivel medio. La capa intermedia es la columna vertebral. El crecimiento de los mandos intermedios es la clave para la eficiencia operativa de la empresa. Si el nivel medio no ha crecido, la capacidad de ejecución será absolutamente pobre. Todo lo debe hacer o rastrear el propio jefe, lo cual es agotador y el efecto es aún peor.
En resumen, el propósito de la gestión es la prevención, los sistemas y el cultivo del talento son tareas de prevención de incendios, de lo contrario, solo se pueden apagar incendios todos los días.