¿Qué significa la garantía básica de Tmall?
Tmall Basic Protection se refiere a los servicios de protección al consumidor, que son los mismos que otros servicios de Taobao. El propósito es hacer que los compradores confíen en su tienda y aumentar su popularidad. La introducción de los servicios básicos de garantía de Tmall favorece el mantenimiento del orden operativo de la plataforma Tmall y brinda a los consumidores un entorno de compras más seguro y armonioso.
¿Qué significa garantía básica de Tmall?
En primer lugar, es necesario comprender cómo surgen los "servicios de protección al consumidor".
El servicio de protección al consumidor sólo se podrá solicitar cuando las valoraciones positivas del comprador superen el 98%. Esto es un respaldo a su credibilidad.
En segundo lugar, tras contar con servicios de protección al consumidor. Puedes tener algunas garantías para los compradores, como compensación anticipada, devoluciones en 7 días, etc.
Este servicio de garantía es el mismo que otros servicios de Taobao. El propósito es hacer que los compradores confíen en su tienda y aumentar la popularidad de la misma.
¿Qué garantías existen para el servicio?
Si el comerciante debe realizar el servicio "30 días de garantía+" pero no lo realiza, se le cobrará una tarifa de 100 RMB por suborden. debe estar obligado a través de la cuenta Taobao del consumidor. Pagar la indemnización por daños y perjuicios a la cuenta Alipay designada.
Después de que el comerciante paga la indemnización por daños y perjuicios, la falta de prestación de servicios ya no entra dentro del alcance de aceptar quejas por incumplimiento de compromisos en las "Reglas de Términos de Servicio Internacionales de Tmall".
La introducción de los servicios de seguridad básicos de Tmall favorece el mantenimiento del orden operativo de la plataforma Tmall y brinda a los consumidores un entorno de compras más seguro y armonioso.
Por lo tanto, los pequeños comerciantes no necesitan configurarlo. Esto también ayudará a aumentar las ventas en la tienda.