¿Genio del marketing? ¿O es un ejemplo de la decadencia moral de Internet? -Ma Jiajia habla de la falta de moralidad en Internet.
Desde una perspectiva de marketing, Ma Jiajia es de hecho un genio en el marketing transnacional. Ya sea su exageración sobre temas sexuales en 2012, sus comentarios escandalosos posteriores o la "Sopa de pollo oscuro para el alma" de este año, todo es un comportamiento de marketing de eventos en línea que utiliza personajes y temas con fines comerciales. Casos como este incluyen: Guo Meimei, Ganlulu, Car Model Beast... Detrás de los interminables eventos publicitarios que desafían los límites de la escucha y rompen la línea moral, hay muchas personas que han ganado enormes intereses comerciales, las personas detrás los eventos, las personas detrás de ellos, las empresas de corretaje, las empresas de planificación de marketing detrás de escena, etc. Sólo utilizaron la curiosidad y atención de los internautas para lograr la autopromoción, y no aportaron ningún valor a la sociedad, ni pensaron en el daño que estas acciones causarían a la confianza del público en los medios. Este comportamiento irresponsable al menos nos permite ver algunos problemas prácticos profundos. Algunas empresas en nuestro país son cada vez más miopes en su comportamiento comercial frente a los intereses.
Como plataforma relativamente abierta para la opinión pública, Internet ha desempeñado un papel positivo en la supervisión y promoción de empresas que desean establecer una base duradera. Sin embargo, como herramienta de comunicación de bajo costo, también proporciona un medio. Una plataforma para "obtener un voto para ganar". Los comportamientos miopes como "caminar" o "disparar y cambiar de lugar" brindan un excelente espacio para vivir y oportunidades de ganancias. Bajo el efecto de demostración de los primeros buscadores de ganancias, muchas pequeñas y medianas empresas a menudo no pueden evitar optar por imitar un comportamiento miope o incluso ignorar por completo sus responsabilidades sociales.
Por ejemplo, un importante peligro oculto que Taobao puede enfrentar en el futuro es que muchos productos de baja calidad se han convertido en "productos populares" a través del empaque de imagen de los grandes comerciantes, y detrás de las ganancias de los grandes comerciantes está el descontento de un gran número de usuarios. Pero mientras este fenómeno exista en Taobao, otras pequeñas y medianas empresas seguirán haciendo lo mismo y cada vez más usuarios huirán de Taobao después de haber sido engañados. A juzgar por la situación actual, Taobao está decidido a acabar con las falsificaciones sólo bajo doble presión interna y externa. Con respecto a este peligro oculto, al menos en la superficie, Taobao no ha tomado ninguna medida específica. Incluso se puede especular que este peligro oculto no ha causado un daño significativo a los intereses de Taobao. Por lo tanto, Taobao no regula completamente la calidad de sus productos en circulación desde la perspectiva de la responsabilidad social, no restringe el comportamiento de marketing excesivo de los comerciantes ni mantiene el derecho de los usuarios a conocer los productos. Si incluso Taobao sigue obteniendo ganancias, el desempeño de otras empresas y comerciantes no es sorprendente.
Aunque esta no es la intención original de Internet, y quizás tampoco la intención original de las empresas, es innegable que Internet está teniendo un impacto negativo en la responsabilidad social de las empresas chinas. En la actual ola de estímulo nacional a la innovación y el espíritu empresarial, y con el rápido aumento del número de pequeñas y medianas empresas, Internet no sólo puede proporcionar condiciones de entrada de bajo costo y bajo umbral, sino que también puede conducir a una tendencia miope en las operaciones comerciales.
La teoría económica moderna cree que las empresas son esencialmente "un mecanismo de asignación de recursos" que puede lograr la asignación óptima de recursos sociales y económicos y reducir los costos de transacción de toda la sociedad.
El papel que desempeñan las empresas en las actividades económicas de mercado es en sí mismo portador de responsabilidad social, optimizando la asignación de recursos y reduciendo los costos de transacción. En el proceso de progreso continuo de la civilización social, el nivel ideológico y moral del público también mejora constantemente, por lo que tienen mayores expectativas para las empresas que obtienen ganancias a través de actividades comerciales. El alcance de la responsabilidad social corporativa se ha ido ampliando paulatinamente a aspectos como la calidad del producto, el medio ambiente, la salud ocupacional y la seguridad laboral, y las empresas han asumido cada vez más responsabilidades sociales.
En la era de Internet, la base de las empresas radica en los hábitos de uso de Internet a gran escala de los usuarios. Las empresas pueden promocionarse más rápido y ganar atención de manera más conveniente. En esta situación, cada movimiento de una empresa ha atraído la atención de un gran número de usuarios e implícitamente ha conllevado más responsabilidades sociales, lo que es el llamado "efecto celebridad". La calidad del comportamiento afectará la psicología e incluso el comportamiento del público.
Quienes confían en los canales de Internet y utilizan a los usuarios de Internet para especular deben darse cuenta de que la salida de aire no se puede separar del soplador y que los cerdos engordados no se pueden separar del alimento para cerdos. Sin embargo, ¿las palabras y los hechos de Ma Jiajia y otros están negando esos trabajos con ingresos promedio pero con un significado extraordinario? ¿Está perjudicando a quienes crean un gran valor para la sociedad y para los demás pero siguen siendo desconocidos? ¿Ha destruido el entorno social libre, igualitario y armonioso que estamos comprometidos a construir? No importa qué tipo de empresa esté detrás de Malik Jiajia, no importa cuán grandioso, innovador y subversivo sea su modelo de negocios, si pierden su sentido de responsabilidad social, lo siento, todo esto se llama "fusión natural" en el lenguaje actual de Internet. .
Bajo el efecto de "espada de doble filo" liberado por Internet, solicitamos una orientación positiva y de valores. El establecimiento y la mejora de mecanismos de supervisión social relevantes pueden frenar la tendencia malvada del marketing de la decadencia moral de Internet.
La orientación a valores significa que ciertos valores se convierten en la ideología dominante de una determinada elección cultural, o son reconocidos e interiorizados por los individuos como una parte central de la estructura de la personalidad. Tienen la capacidad de evaluar las cosas, de despertar. Actitudes, guían y regulan la conducta. Función direccional. Se puede observar que si una empresa se encuentra en un entorno social donde todos son positivos y todo es alegre, cualquier comportamiento miope o falta de responsabilidad social parecerá fuera de lugar a su alrededor, y puede incluso ser objeto de boicot colectivo, lo que transmitirá un mensaje a la empresa. Este tipo de presión invisible les insta a ser positivos y proactivos y a tomar la iniciativa de asumir responsabilidades sociales.
No descartamos la existencia de empresas descaradas, por lo que es muy probable que las empresas no tomen la iniciativa para corregir su comportamiento miope y falta de responsabilidad social. En este momento, se necesita un mecanismo completo que permita a los medios de comunicación, el público, los usuarios y otros miembros de la sociedad participar activamente en la supervisión bajo la premisa de apertura, igualdad y seguridad, transmitir la presión de la opinión pública a las empresas y Incluso utilizar el poder disuasivo de la aplicación de la ley administrativa y otros poderes.
Las empresas chinas han marcado el comienzo de una nueva ronda de actividad en la era de Internet, pero al mismo tiempo también se enfrentan a la difícil elección entre obtener ganancias a corto plazo o mirar hacia el futuro. Todas las empresas cumplen al 100% todas las responsabilidades sociales esperadas por el público. Este es sólo un estado ideal y puede utilizarse como un objetivo a largo plazo. Pero en esta etapa, en el proceso de que las empresas utilicen Internet para realizar actividades comerciales, es necesario y necesario que presentemos normas claras y les exijamos que asuman responsabilidades sociales y muestren una imagen positiva lo mejor que puedan.
¡En la era de Internet, le decimos no a Ma Jiajia!