Cómo construir un sistema de marketing digital
Existe una visión en la industria, como el marketing inteligente propuesto por el CEO de eHub, Zheng, que se basa en tecnología de marketing, centrado en la creatividad y basado en contenidos. Su esencia es proporcionar marketing personalizado uno a uno para consumidores o grupos, realizando así un circuito cerrado de marketing inteligente de extraños a compradores.
En primer lugar, los consumidores siempre han estado en la etapa de necesidades personalizadas y fragmentadas, y la conexión tradicional de un único canal de marketing ha fracasado. Lo primero que las empresas deben establecer es una conexión omnicanal integrada con el cliente; en segundo lugar, confiar en contenido de marketing diversificado y personalizado (como artículos, vídeos, informes técnicos, documentos, etc.) para atraer la participación de los clientes y hacer la conexión más efectiva. en tercer lugar, tanto los fanáticos de 2C como los clientes de 2B deben cultivarse e incubarse. Si se combina con la tecnología de inteligencia artificial, este proceso de cultivo será más personalizado y los algoritmos de aprendizaje automático también pueden optimizar las estrategias en tiempo real para brindar a los clientes una experiencia digital más reflexiva; finalmente, generará oportunidades de ventas de alta calidad y promoverá el crecimiento empresarial.
Para construir un circuito cerrado de marketing inteligente, el cliente necesita establecer un sistema de marketing inteligente, que incluya un sistema de marketing de eventos, automatización de marketing y tecnología de previsión de marketing, y recopile los datos generados por el marketing inteligente. El sistema y todas las conexiones digitales con los usuarios (incluido el comportamiento del usuario, intereses, etiquetas, viajes, etc.) se transforman en una "Plataforma de datos del cliente" (CDP). Con esto como núcleo, podemos establecer un retrato de usuario más claro y completo, y completar el cultivo y la transformación del cliente a través de la integración de datos de múltiples sistemas.
Lo anterior es principalmente a nivel de metodología y concepto. Espero que esto ayude.