Cómo formular una estrategia de marketing de marca para un sitio web de comercio electrónico
La calidad del producto es el alma de una empresa. Vender en una web es lo mismo que vender en una tienda física. Cuando los consumidores compran en línea, sólo pueden ver imágenes y no los productos reales. Mucha gente tiene miedo de comprarlo. En este momento, necesitan presentar elementos persuasivos a los clientes, como certificados de producto, licencias, licencias comerciales, etc. Esta es sólo una premisa. La calidad del producto en sí debe cumplir con las expectativas del usuario, lo cual es muy importante para la credibilidad del sitio web.
Segundo: Plataforma de pago seguro
Además de la calidad del producto, lo que más preocupa a los consumidores cuando compran online es la seguridad de sus fondos. Aunque muchos sitios web de comercio electrónico pequeños y medianos permiten el pago contra reembolso, no hay duda de que los comerciantes están bajo presión y siguen optando por pagar primero y luego realizar el envío. Con la frecuencia y popularidad de Alipay en China, ha sido aceptado por más consumidores. Muchos usuarios no están dispuestos a acudir a tiendas físicas para comprar cosas. Uno no quiere salir y el otro no quiere hacer cola para pagar.
Tercero: La entrega debe ser segura y rápida.
Debido a que los consumidores todavía están preocupados por cuándo llegarán los productos que compran, uno de los encantos de las compras online radica en esto, que genera en las personas una sensación de expectativa. Si el usuario no recibe el producto o descubre que el producto está dañado después de recibirlo, sin duda dejará una mala impresión en los productos del sitio web, aumentará la carga del servicio postventa y le hará tener miedo de comprar algo la próxima vez.
Cuarto: Buen servicio.
Una parte muy importante del marketing de marca para sitios web de comercio electrónico pequeños y medianos es establecer el boca a boca. A través del poder del boca a boca, los usuarios pueden ayudar a promover y realizar campañas virales. marketing. Por lo tanto, al recibir a los consumidores, debe ser paciente y brindar un servicio cálido y atento, para que los usuarios puedan tener una experiencia de compra agradable y dejar una buena impresión. Si regresan la próxima vez, también atraerá más clientes al sitio web.
Quinto: Introducir continuamente nuevas funciones.
Muchos sitios web de comercio electrónico pequeños y medianos tienen programas fijos y plantillas con el mismo estilo. Los consumidores han desarrollado fatiga estética. Si puede introducir continuamente nuevas funciones, mejorar varios servicios y hacer saber a los consumidores que su sitio web está en constante crecimiento y puede mantenerse al día, recordarán su sitio web y vendrán a ver si hay alguno nuevo cuando tenga tiempo. cosa. Apreciar lo nuevo y odiar lo viejo no se utiliza sólo para describir a los hombres, todos los consumidores tienen esta característica. Al formular una estrategia de marketing de marca para un sitio web de comercio electrónico, puede centrarse en los siguientes puntos:
1. Construir una "estación base" para la comunicación en línea de las marcas de comercio electrónico.
La marca es el punto central de publicidad de las actividades de marketing corporativo. Cómo ganarse mejor la lealtad y la confianza de los consumidores en sus propias marcas es una tarea clave que las empresas deberían implementar antes de comercializar. Elija algunas plataformas de comercio electrónico que sean más adecuadas para exhibir y promocionar sus productos, y muéstrelas en las principales plataformas de comercio electrónico en forma de sitio web oficial de la marca o tienda insignia de la marca. Pero lo que hay que entender aquí es que hay muchas empresas con plataformas de comercio electrónico, por lo que la competencia es naturalmente enorme. Esto requiere dedicar tiempo y energía a administrar la tienda, agregar periódicamente actividades promocionales, puntos de membresía, comunidad SNS y otros elementos, y construir gradualmente un "sitio de referencia" para el mercado en línea de la empresa.
2. Formación del equipo de planificación editorial
Hoy en día, muchas empresas tienen la imaginación de que han descuidado cultivar talentos profesionales dentro de la empresa y han puesto sus esperanzas en la contratación, con la esperanza de contratar profesionales. planificadores editar. Es bien sabido que la formación interna suele ser más práctica que la contratación externa. En el marketing estratégico de marcas, los planificadores y editores corporativos necesitan aprender y mejorar continuamente en el proceso de desarrollo corporativo. Después de todo, el mercado de Internet se está desarrollando rápidamente y en constante cambio.
3. Explorar canales de promoción
Como canal de visualización y ventas, las plataformas de comercio electrónico pueden ejercer cierta influencia en la construcción y el marketing de marca, pero no son suficientes para mejorar la calidad. La reputación de la empresa a través de Internet y la influencia de la marca maximizan en última instancia el valor de marketing. En el marketing de marca, los comunicados de prensa, el marketing interactivo de boca en boca y la publicidad dirigida son métodos de promoción que las empresas no pueden ignorar.
4. Evaluación del efecto de la marca Cómo monitorear el efecto de la promoción del marketing de la marca es el mayor dolor de cabeza para todo operador de marca. Como medio y plataforma para la promoción de marcas, Internet tiene sus propias ventajas y el efecto de la comunicación es mensurable.
Como proveedor líder de servicios de análisis de marketing en Internet en China, 99click se ha comprometido a brindar a los clientes servicios integrales de supervisión, análisis y consultoría de marketing en Internet, así como servicios de análisis de operaciones de sitios web de comercio electrónico desde 2004. Su modelo de servicio saas exclusivo también brinda a los usuarios más comodidad al ahorrar más espacio. 99click se ha ganado el favor de los clientes con sus ventajas tecnológicas avanzadas, datos precisos y estables y pensamiento de localización positivo. En la actualidad, ha establecido relaciones de cooperación con más de 1.000 empresas. Primero: La calidad es vida.
Segundo: Plataforma de pago seguro
Además de la calidad del producto, lo que más preocupa a los consumidores cuando compran online es la seguridad de sus fondos. Aunque muchos sitios web de comercio electrónico pequeños y medianos permiten el pago contra reembolso, no hay duda de que los comerciantes están bajo presión y siguen optando por pagar primero y luego realizar el envío. Con la frecuencia y popularidad de Alipay en China, ha sido aceptado por más consumidores. Muchos usuarios no están dispuestos a acudir a tiendas físicas para comprar cosas. Uno no quiere salir y el otro no quiere hacer cola para pagar.
Tercero: La entrega debe ser segura y rápida.
Debido a que los consumidores todavía están preocupados por cuándo llegarán los productos que compran, uno de los encantos de las compras online radica en esto, que genera en las personas una sensación de expectativa. Si el usuario no recibe el producto o descubre que el producto está dañado después de recibirlo, sin duda dejará una mala impresión en los productos del sitio web, aumentará la carga del servicio postventa y le hará tener miedo de comprar algo la próxima vez.
Cuarto: Buen servicio.
Una parte muy importante del marketing de marca para sitios web de comercio electrónico pequeños y medianos es establecer el boca a boca. A través del poder del boca a boca, los usuarios pueden ayudar a promover y realizar campañas virales. marketing. Por lo tanto, al recibir a los consumidores, debe ser paciente y brindar un servicio cálido y atento, para que los usuarios puedan tener una experiencia de compra agradable y dejar una buena impresión. Si regresan la próxima vez, también atraerá más clientes al sitio web.
Quinto: Introducir continuamente nuevas funciones.
Muchos sitios web de comercio electrónico pequeños y medianos tienen programas fijos y plantillas con el mismo estilo. Los consumidores han desarrollado fatiga estética. Si puede introducir continuamente nuevas funciones, mejorar varios servicios y hacer saber a los consumidores que su sitio web está en constante crecimiento y puede mantenerse al día, recordarán su sitio web y vendrán a ver si hay alguno nuevo cuando tenga tiempo. cosa. Apreciar lo nuevo y odiar lo viejo no se utiliza sólo para describir a los hombres, todos los consumidores tienen esta característica. Preguntas y respuestas es donde todos pueden hacer preguntas y responder preguntas. No hay restricciones de nivel, pero los requisitos de tráfico son muy estrictos, casi estrictos. ZuowendaQ⒐375837⒉⒉Primero: La calidad es vida.
Segundo: Plataforma de pago seguro
Además de la calidad del producto, lo que más preocupa a los consumidores cuando compran online es la seguridad de sus fondos. Aunque muchos sitios web de comercio electrónico pequeños y medianos permiten el pago contra reembolso, no hay duda de que los comerciantes están bajo presión y siguen optando por pagar primero y luego realizar el envío. _Con la frecuencia y popularidad de Alipay en China, es aceptado por más consumidores. Muchos usuarios no están dispuestos a acudir a tiendas físicas para comprar cosas. En primer lugar, no quieren salir y, en segundo lugar, no quieren hacer cola para pagar la cuenta.
Tercero: La entrega debe ser segura y rápida.
Debido a que los consumidores todavía están preocupados por cuándo llegarán los productos que compran, uno de los encantos de las compras online radica en esto, que genera en las personas una sensación de expectativa. Si el usuario no recibe el producto o descubre que el producto está dañado después de recibirlo, sin duda dejará una mala impresión en los productos del sitio web, aumentará la carga del servicio postventa y le hará tener miedo de comprar algo la próxima vez.
Cuarto: Buen servicio.
Una parte muy importante del marketing de marca para sitios web de comercio electrónico pequeños y medianos es establecer el boca a boca. A través del poder del boca a boca, los usuarios pueden ayudar a promover y realizar campañas virales. marketing. Por lo tanto, al recibir a los consumidores, debe ser paciente y brindar un servicio cálido y atento, para que los usuarios puedan tener una experiencia de compra agradable y dejar una buena impresión. Si regresan la próxima vez, también atraerá más clientes al sitio web.
Quinto: Introducir continuamente nuevas funciones.
Muchos sitios web de comercio electrónico pequeños y medianos tienen programas fijos y plantillas con el mismo estilo. Los consumidores han desarrollado fatiga estética. Si puede introducir continuamente nuevas funciones, mejorar varios servicios y hacer saber a los consumidores que su sitio web está en constante crecimiento y puede mantenerse al día, recordarán su sitio web y vendrán a ver si hay alguno nuevo cuando tenga tiempo. cosa.
Apreciar lo nuevo y odiar lo viejo no se utiliza sólo para describir a los hombres, todos los consumidores tienen esta característica.