5 ejemplos de resumen de trabajo de guía de compra de muebles seleccionados

1. Muestra de resumen de trabajo de guía de compra de muebles

Bajo la estricta regulación inmobiliaria actual, viajar a través del complejo mercado inmobiliario de alta gama, el desafío y la exploración son los temas de mi trabajo. Con el apoyo de los líderes y con la ayuda de otros, continué fortaleciendo mis estudios y tomé mi trabajo en serio. Mis habilidades y métodos de trabajo mejoraron hasta cierto punto, sentando una buena base para el futuro. El resumen es el siguiente:

1. Conocimientos profesionales:

1) Conocimiento del producto: Fortalecer el conocimiento del proceso de producción de muebles posmodernos, así como de algunas características de los materiales y de producción. ciclos. Comprender el conocimiento de uso, mantenimiento y reparación de los productos. Tener una comprensión preliminar de los escenarios relevantes de los productos competitivos en esta industria.

2) Necesidades del cliente: comprender la psicología del consumo, el nivel de consumo y el nivel de consumo; Compradores de muebles (incluidos clientes potenciales). Requisitos de forma y funcionales de los productos de producción. Conozca más sobre otros aspectos del conocimiento artesanal y tecnológico relacionados con los muebles, para que pueda comunicarse mejor con diferentes clientes en términos de conocimiento y alcance comercial.

2. Autocultivo:

1) Discursos en el trabajo. Bajo el liderazgo del líder, llevaré a cabo una capacitación básica de calidad para fortalecer la autocomprensión, el análisis, el análisis del cliente y el análisis de la unidad cooperativa, a fin de realizar preparativos más integrales para mi trabajo futuro. Tengo que mostrar mi gratitud a través de la acción. Mi liderazgo me brindó oportunidades y una plataforma para el desarrollo, y aprendí muchas habilidades interpersonales y de negociación de usted. Creo que en mi futuro laboral podré crecer de forma independiente en mi puesto. Éstas son la acumulación de mi riqueza intangible personal.

2) Adecuación de la mentalidad profesional. Todos los días me despierto con el alegre y agresivo sonido de la alarma y voy a trabajar con una actitud enérgica y feliz.

3. Plan de trabajo específico para este mes

1. Implementar los métodos de producción y distribución de trípticos. Principio: Distribuir posicionamiento preciso sin desperdiciar recursos.

2. Mantenerse al día con el progreso del modelo de sala de espera del tren de alta velocidad y buscar métodos de visualización diferenciados.

3. Exposición Internacional de Mobiliario para el Hogar, organizar la información de los distribuidores participantes y transmitir en detalle las últimas novedades de nuestra empresa. Registre en detalle los sueños y necesidades de cada distribuidor.

4.Implementación de publicidad en carrocerías de taxi, negociación de precios, etc.

5. Negociación para el montaje de cabinas modelo en cines regionales.

6. Elaboración de materiales e implementación de planes de actividades comunitarias modulares. Intenta negociar con propiedades individuales, plazas, centros comerciales y otros lugares concurridos para estudiar la viabilidad de este plan.

7. La televisión y los medios de comunicación se utilizan como medios alternativos.

8. Implantación y promoción del plan de actividades de cupones IPAD.

9. Investigación sobre actividades de venta benéfica.

10. Seguir dando seguimiento y contactando a clientes extranjeros.

11. Vaya activamente a tiendas de muebles para el hogar para cultivar su propia mentalidad de muebles para el hogar de alta gama e integre aún más en las áreas más profundas de esta industria. Establecer planes de recepción de información con competidores en la industria, incluida información de recursos humanos, información de productos, información de planes de marketing, información de gestión de franquicias, etc. En una palabra, sin afectar el trabajo en cuestión, visite más tiendas, descubra más problemas y aprenda más sobre los métodos y casos excelentes de la competencia.

12. Estudie todos los métodos de gestión y operación de franquicias en la misma industria y realice demostraciones punto por punto basadas en sus propias fortalezas y debilidades. Establecer métodos preliminares de franquicia y sistema de control de gestión interna. Yo en mi primer mes de trabajo. Siento que mi experiencia en la industria está lejos de ser suficiente y es necesario mejorar mis meticulosas habilidades de observación y negociación comercial. Espero poder mejorar mis deficiencias lo antes posible, aprovechar al máximo mis fortalezas y sentar mejor una base sólida para mi trabajo futuro, mejorar mi confianza en mí mismo, mis habilidades laborales y mis métodos de trabajo.

Creo firmemente que continuaré practicando y resumiendo en trabajos futuros, y aprenderé activamente.

2. Muestra de resumen del trabajo de la guía de compra de muebles

El tiempo pasa entre los dedos sin darse cuenta y es otro año en un abrir y cerrar de ojos. Mirando hacia atrás en el trabajo en 20xx, debajo. la orientación correcta de los líderes de la empresa Con la fuerte cooperación de mis colegas, todo mi trabajo se puede llevar a cabo paso a paso. La situación laboral en 20xx se resume a continuación:

1. Practique sus habilidades básicas de ventas. con corazón

No hay lugar en la vida sin marketing. Creo que cualquier trabajo está relacionado con las ventas. Incluso cuando se postulan para presidente en Estados Unidos, los presidentes tienen que dar discursos y venderse. Un excelente guía de compras no solo debe tener buenas cualidades psicológicas de venta y servicio, sino también ser un excelente psicólogo de ventas. En mi trabajo diario he aprendido a analizar cada pequeño movimiento del cliente y cada sutil expresión y necesidad psicológica.

2. Cultiva tu calidad psicológica en el trabajo

Todos los días en el trabajo, tratas con personas de diferentes ámbitos de la vida. Vienen de diferentes industrias y tienen diferentes necesidades. y mentalidad diferente si queremos servir bien a cada cliente y hacer que los clientes estén satisfechos ya sea que compren algo o no, entonces debemos responder cuando fallamos y cuando otros dicen "NO" "Exhibir una calidad psicológica de primera clase". Por lo tanto, quiero estar agradecido con mi trabajo, que me permitió aprender las habilidades de observar rostros, observar todas las direcciones y escuchar todas las direcciones en el trabajo, y mi calidad psicológica se ejercitó bien en el trabajo.

En tercer lugar, la elocuencia ha mejorado mucho.

Para ser un excelente guía de compras debes tener una elocuencia de primer nivel. Sólo a través del lenguaje puedes expresar tus pensamientos. En mi trabajo diario, tengo que comunicarme con diferentes clientes cada día, presentarles productos. y con el tiempo, la elocuencia y las habilidades de comunicación han mejorado enormemente.

4. Esforzarme por ampliar mis conocimientos en mi trabajo en 20xx

Creo que ser guía de compras es como hacer un curso de MBA gratuito. Me permite aprender muchas cosas que no puedo. aprender en la universidad los conocimientos y habilidades aprendidos. Hoy en día, los clientes son cada vez más racionales e inteligentes. Por lo tanto, si queremos vender mejor los productos y convencer mejor a los clientes, debemos aprender cada vez más conocimientos profesionales sobre el producto, de modo que con el tiempo nos convirtamos en expertos en un determinado campo. Ni siquiera podía responder algunas preguntas básicas sobre cosméticos y mucho menos convertirme en una experta. Creo que el problema reside en dos aspectos: por un lado, la formación de la empresa no existe; por otro, la conciencia de autoaprendizaje y crecimiento es demasiado escasa; Creo que si sigo así, dentro de diez años seguiré siendo una personita normal y corriente y el éxito nunca me acompañará. En XXXX participé en varias capacitaciones profesionales organizadas por la empresa. En mi tiempo libre, también me conecté a Internet para buscar diversos conocimientos sobre cosmética y belleza para enriquecerme. Ahora puedo decir con confianza que soy una profesional en el cuidado de la belleza y la piel. Cuidado. Experto ahora.

Como guía de compras, además de aprender conocimientos profesionales sobre el producto, también necesito aprender una serie de conocimientos periféricos relacionados con el producto. Solo así puedo tener más confianza, ser más experto y lograr un mejor resultado. tasa de transacción más alta. Por lo tanto, aproveché mi tiempo libre para participar en muchos trabajos en otros departamentos de la empresa y aprender de mis compañeros. Un acto tan inadvertido hizo que mi negocio fuera cada vez más fluido y me convertí en uno de los guías de ventas de la empresa. Si hago más que otros y aprendo más que otros, tendré más experiencia que otros. De esta manera, mi tasa de crecimiento será más rápida que la de otros y mis ingresos serán mayores que los de otros. El aprendizaje es para uno mismo, la riqueza, el éxito y la felicidad. Por eso, como excelente guía de compras, no solo es un experto en determinados productos, su conocimiento también debe ser completo.

5. Cultivar conexiones y aumentar las tasas de retorno de los clientes

En el proceso de ventas, tratamos con personas todos los días, por lo que debemos aprender cómo comunicarnos con las personas, cómo generar confianza. y cómo ganar. Oportunidades de reconocimiento de los demás. Y aproveché plenamente esta oportunidad y convertí a un cliente extraño en un amigo cercano a través de un servicio de alta calidad, de modo que agrado a todo tipo de clientes y estoy completamente preparado para el éxito futuro. Nunca me había dado cuenta de esto antes. Trabajaba sólo por trabajo y nunca pensé en qué más podía hacer para prepararme para el futuro.

Por supuesto, todavía tengo muchas carencias y dificultades en mi trabajo, por lo que no estaré orgulloso de estos logros. Seguiré mejorando mi calidad profesional, fortaleciendo la formación y el aprendizaje empresarial, y mejorando constantemente. Deficiencias en mi trabajo. Servir bien a la empresa y a los clientes con más entusiasmo y trabajo de alta calidad. Pasamos la mayor parte del día en el trabajo. Sólo si hacemos que el trabajo sea verdaderamente alegre, nuestras vidas podrán ser verdaderamente alegres. Me alegro de haber encontrado un trabajo que me hace feliz y realizado. Amo mucho mi trabajo. En el nuevo año me dedicaré a mi trabajo con más entusiasmo y aportaré mi luz y calor a la empresa

3. Muestra de resumen de trabajo de guía de compra de muebles

¡Entré! el centro comercial para trabajar como guía de compras de muebles en XX, 20XX En un abrir y cerrar de ojos, llevo XXX meses trabajando en el centro comercial. En un abrir y cerrar de ojos, he ganado mucho con el trabajo de este año, que se resume a continuación:

Primero, tratar a todos los clientes que ingresan a la tienda como a nuestros familiares y amigos.

Estas son las habilidades prácticas de mi guía de compra de muebles sobre la mentalidad. Imagínese, cuando nuestros familiares, amigos o amigos vengan a comprar nuestros propios muebles, ¿cómo los aceptaremos? Tratar a los clientes con una actitud tan íntima hará que se sientan cordiales.

En segundo lugar, preste atención a los clientes y felicítelos sinceramente.

Elogiar sinceramente a los clientes también es una habilidad importante en el trabajo de guía de compras. Elogiar sinceramente a los clientes también puede aumentar las ventas, sino que también puede permitir que las guías de compras y los centros comerciales generen una buena impresión entre los clientes. .

En tercer lugar, las habilidades de uso de la calculadora en el proceso de cotización.

El proceso de cotización de la guía de compra de muebles requiere cálculos repetidos y precisos. Antes de recibir clientes, esté equipado con una calculadora, bolígrafo y papel para registrar y calcular. Estos pueden demostrar que eres un guía de compras profesional.

En cuarto lugar, un ambiente de recepción agradable.

Intenta convertirte en una persona cálida y alegre. En el proceso de recibir clientes, piense en algunos días felices, deje que su buen humor contagie a los clientes y logre buenos resultados de ventas.

Quinto, actualiza constantemente tus saludos.

En muchos casos, un saludo cortés y refinado de un guía de compras puede atraer clientes a la tienda para realizar compras. La forma de saludo más común es "Bienvenido, por favor pasa", que también se puede cambiar adecuadamente, como "Por favor, entra a nuestra tienda y elige", "Bienvenido, qué necesitas", etc.

Lo anterior es mi resumen del año pasado. En mi trabajo futuro, continuaré fortaleciendo mis conocimientos profesionales y mis habilidades como guía de compras para convertirme en una excelente guía de compras.

4. Muestra de resumen de trabajo de guía de compra de muebles

Las ventas son un proceso. Obtener la información de contacto de un cliente significa que el cliente está dispuesto a incluirlo en su plan de selección, lo que aumenta la posibilidad. de ventas exitosas. Las tiendas son las unidades más importantes para recopilar información de los clientes y se debe fortalecer la recopilación de información de las tiendas. Resumen ahora:

1. En términos de conocimiento profesional de muebles:

1) En términos de conocimiento del producto: fortalecer la familiaridad con el proceso de producción, las características de los materiales, las especificaciones y los modelos (incluidos telas y materiales) de productos de muebles de oficina, etc.), ciclo de producción, tiempo de entrega. Comprender el conocimiento de uso, mantenimiento y reparación de los productos; comprender los escenarios relevantes de los productos competitivos en esta industria.

2) Conocimiento de la empresa: comprensión profunda de los antecedentes de cooperación de la empresa y otros fabricantes de muebles; Capacidades de producción de productos, nivel de tecnología de producción, situación del equipo y métodos de servicio, perspectivas de desarrollo, etc.

3) Necesidades del cliente: comprender la psicología del consumidor, el nivel de consumo y los requisitos básicos para la producción de productos de los compradores de muebles (incluidos los clientes potenciales).

4) Conocimiento del mercado: comprender las tendencias y cambios en el mercado de muebles, los escenarios de poder adquisitivo de los clientes y realizar análisis de mercado en diferentes regiones.

5) Conocimiento profesional: aprenda más sobre otros aspectos del conocimiento artesanal y tecnológico relacionados con los muebles, para que pueda comunicarse mejor con diferentes clientes en términos de conocimiento y alcance comercial, y comprender las diferencias en el diseño de decoración. Las empresas están cambiando su pensamiento de diseño en el nuevo año para mejorar la colaboración.

6) Conocimiento del servicio: Comprender la etiqueta básica de recepción y recepción (preste atención a los tabúes de los huéspedes extranjeros y el conocimiento social relacionado con el origen étnico, la religión, etc.) Manejar los documentos con cuidado, conciencia y rapidez; utilizar el lenguaje corporal de forma eficaz (transmitir información (incluidos gestos, lenguaje, acciones, etc.) es una forma eficaz de ganarse la confianza.

2. Autocultivo en ventas:

1) Pensamientos internos en el trabajo. Bajo el liderazgo de dos líderes, el Sr. Pang y Geng Le, se llevó a cabo una serie de capacitación básica en calidad para fortalecer la autocomprensión, el autoanálisis, el análisis de clientes, las habilidades para firmar pedidos, etc., así como el soporte de respaldo. , lo que me ayudó a reconocer y afrontar dificultades en futuras ventas. Se ha realizado una preparación más integral para cultivar diferentes habilidades de negociación para los mismos clientes. Definitivamente pensaré en ti cuando reciba un salario alto y definitivamente usaré acciones para agradecerte.

Son todos ustedes quienes me han brindado oportunidades y una plataforma para el desarrollo. Es precisamente porque he aprendido muchas habilidades de ventas y mejores habilidades de negociación de ustedes, y con estas primeras experiencias como base. Creo que en mi trabajo futuro podré crecer de forma independiente en mi puesto con mayor fluidez. Durante el proceso de trabajo, la esmerada formación y las palabras y hechos de los dos líderes me han hecho crecer mucho. Agradezco su ayuda en el trabajo. Éstas son la acumulación de mi riqueza de conocimientos.

2) Adecuación de la mentalidad profesional. El día de un vendedor debe comenzar con la primera vez que abre los ojos por la mañana. Todas las mañanas me despierto con el sonido de alarma alegre y agresivo que puse y luego recibo el trabajo del día con una actitud enérgica y feliz. Si no tengo tanta experiencia como los demás, competiré con otros por la integridad; si no tengo tantas órdenes como los demás, competiré con otros por el servicio.

3) Desarrollo de clientes clave. Quiero decir algo aquí: he clasificado a mis clientes; si hay clientes como AB, trataré a los clientes de categoría B como categoría A. De esta manera, tendremos una categoría A más que otras, y una categoría más. Una será más. Una oportunidad. Visitas: visitar a los clientes al menos tres veces por semana. Creo que apuntar a los clientes es lo mismo que establecer metas. En primer lugar, debemos concentrarnos en ser un cliente. Sólo así podremos lograr resultados, después de que los clientes clave lo reconozcan, transferiré mi energía a la segunda clave. cliente.

4) Cultivo de la habilidad de señas. "Cómo conseguir clientes → Seguimiento de clientes → Negociación comercial → Diseño de proyectos → Firma exitosa de pedidos → Instalación posventa → Mantenimiento posventa → Mantenimiento interpersonal" y otros procesos Aunque llevo tres meses en la empresa, me arrepiento. que no he firmado el contrato. Es necesario fortalecer la comprensión de tal proceso.

5) Deficiencias en el propio trabajo. La experiencia empresarial no es lo suficientemente rica y es necesario superar la resiliencia y las habilidades comerciales del vendedor. Espero mejorar mis deficiencias lo antes posible, aprovechar al máximo mis ventajas y sentar una mejor base para mi futuro negocio de ventas. desarrollo y mejorar mi confianza en mí mismo y mis habilidades de ventas comerciales. Quiero continuar practicando y resumiendo en mi trabajo futuro, y aprender y consultar activamente a vendedores antiguos sobre sus conocimientos comerciales para mejorar mis habilidades de ventas lo antes posible.

5. Ensayo resumido del trabajo de la guía de compra de muebles

1. "Competente" en los puntos de venta de productos:

Esta es la habilidad básica de una guía de compras primero. Por encima de todo, debe ser competente en captar los puntos de venta del producto, descubrir la singularidad del producto que se vende (siempre puede encontrarlo si mira con atención) y luego "comparar sus fortalezas con sus defectos" (es decir, , "usa tus propias fortalezas para compararlas con las debilidades de los demás", esta es una realidad inevitable: debes dominar completamente las habilidades y no atacar maliciosamente a las marcas de la competencia. Sólo así podrás destacar entre las numerosas marcas y crear). buen desempeño de ventas Es difícil para nosotros imaginar que guías de compras que no estén familiarizados con los productos en sí Cómo persuadir a los clientes para que compren

2. Aproveche las "oportunidades" en el sitio:

Como guía de compras, la competencia a la que te enfrentas todos los días es muy feroz en algunas marcas grandes con muchas marcas, esto es especialmente cierto en las tiendas. Por lo tanto, cómo "reconocer el oro real" en una tienda por la que la gente pasa con prisa: identificar rápidamente quién debe comprar hoy, cuáles son clientes potenciales, cuáles simplemente miran casualmente y cuáles son "informantes encubiertos". de otros fabricantes o distribuidores. Requiere que el guía de compras acumule buenas habilidades con el tiempo y luego aproveche la oportunidad con decisión, ataque y adopte diferentes medidas de respuesta para diferentes "clientes" (en un sentido amplio, todo el que viene es un cliente). ), y finalmente lograr "ambos Se vendieron los productos, se hizo publicidad y se utilizaron agentes encubiertos para lograr ventas efectivas.

3. Descubra las "necesidades" de los clientes:

Después de aprovechar la oportunidad adecuada, el siguiente paso es cómo conocer las necesidades de los clientes reales lo más rápido posible. También es un tipo de producto básico. Tomemos como ejemplo la olla arrocera. A algunas personas les gusta la comodidad y la ausencia de problemas, por lo que es posible que quieran un control difuso por computadora. y algunas personas simplemente piensan que más grande es mejor y que cocinar bollos al vapor es conveniente, por lo que eligen ollas rectas; algunas personas que buscan la moda y disfrutan de la vida eligen las que tienen pantalla LCD; Por lo tanto, hay tantas opciones para ollas arroceras. De hecho, no importa qué producto, siempre que la guía de compras lo analice con atención, se puede dividir en ABC, de esta manera, después de identificar las necesidades reales de los clientes. "cuida la comida y cómela", a medida" para que cada cliente pueda volver a casa satisfecho.

4. Tocar la “emoción” del alma:

Tras identificar las verdaderas necesidades de los clientes, el siguiente paso es “moverse con emoción y comprender con razón” hacia el cliente . En términos generales, a menos que sean "defensores" o "clientes habituales" de una determinada marca, los clientes comunes tienden a tener inconscientemente una "sospecha crítica" cuando entran en contacto por primera vez con una marca. En este momento, si la guía de compras "Si. Si te acercas a alguien "fuera de contacto" o "desinteresado" y "dices tonterías", lo más probable es que te encuentres con clientes que inmediatamente te dirán "no es nada, acabo de echar un vistazo. Probablemente esto sea algo que ninguno de nosotros espera". suceder. Por lo tanto, también podríamos comenzar con un simple saludo, profundizar gradualmente, paso a paso, y utilizar la forma más eficaz para ganar primero el reconocimiento de los clientes. Mientras él te reconozca, todo será fácil. En este momento, si lo guías gradualmente hacia el producto, sin saberlo caerá en tu "trampa" bien intencionada y seguirá obedientemente tu descripción hacia ese maravilloso mundo de productos. "El momento en que los sauces están oscuros y las flores brillantes es el momento en que las cosas están listas". Si no lo compra en este momento, siempre sentirá lástima por ti.

5. Compara tus sentimientos y piensa en ello. "Yo":

Como dice el refrán: "Si quieres justicia, lucha contra el enemigo al revés". en el arte de la guerra: "Conócete a ti mismo y al enemigo, y nunca estarás en peligro en cien batallas". La gran abundancia de materiales en la sociedad actual hace que hoy seamos guías de compra de un producto y mañana podamos ser clientes de otro producto. Ante la generalización de este fenómeno, los guías de compras, en el proceso de compra de productos, nos consideramos e imaginamos que son los clientes, si vienen a comprar, qué tipo de problemas tendrán, qué aspectos les importarán. ¿Qué les interesa y qué servicios les interesarán? Si esto realmente se logra, entonces las habilidades de la guía de compras inevitablemente mejorarán sutilmente, la afinidad por los clientes aumentará sin saberlo, la conciencia del servicio se elevará maravillosamente a un nuevo nivel y el El rendimiento de ventas alcanzará deslumbrantemente un nuevo nivel.

Además, también puede ser muy egoísta y "egoísta" y pensar "todo es para usted". De hecho, este es el caso. Las habilidades de la guía de compras han mejorado y el conocimiento del servicio también ha mejorado. y el rendimiento de las ventas también ha mejorado y los ingresos también han aumentado. Naturalmente, han aumentado. ¿Por qué no hacer algo tan bueno que "beneficie a los demás y a nosotros mismos"?

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