ERP para mejoras en el hogar: ¿Qué preparativos deben hacer las empresas de mejoras para el hogar para utilizar el software ERP?

El proceso de solicitud de ERP para una empresa de decoración del hogar es en realidad muy similar a casarse con una esposa en casa. Después de una serie de búsquedas, entendimientos, comparaciones y compromisos, finalmente obtuve el certificado de matrimonio. Pero aún queda mucho trabajo por hacer antes de entrar a la cámara nupcial, tener hijos y vivir felices juntos. Requiere entrenamiento físico y mental y una serie de peleas. Por lo tanto, las empresas de mejoras para el hogar deben estar completamente preparadas antes de lanzar el sistema.

La primera prioridad es la preparación mental. Muchas empresas de mejoras para el hogar suelen comprar software ERP después de escuchar que otros han utilizado ERP, o pensar que debería haber una herramienta para mejorar las capacidades de gestión, pero realmente no piensan claramente en los problemas que el software resolverá, por lo que tienden a optar por a dos extremos. Un extremo es que piensan que la gestión de su empresa es muy buena y requieren que el ERP copie el modelo existente. El otro extremo es que el ERP debería proporcionarlo todo y se pueden obtener mejoras de gestión con sólo dos clics del ratón. Ambas ideas son problemáticas.

Para empresas de mejoras para el hogar de cierta escala, el objetivo final de implementar un ERP es mejorar la eficiencia y estandarizar las operaciones. La eficiencia significa una ventaja competitiva de bajo costo y la estandarización significa reducir los riesgos, minimizar las pérdidas causadas por operaciones no estándar y garantizar el desarrollo a largo plazo de las empresas. La mayoría de las empresas de mejoras para el hogar no entendían esto antes de utilizar el software. A menudo tienen expectativas poco realistas sobre el software, como mejorar el rendimiento a corto plazo, reducir significativamente el personal de la empresa, transferir muchas operaciones manuales al software, etc. La base de la eficiencia y la estandarización es la organización, los procesos y los datos. Por lo tanto, al aprender ERP, debes centrarte en la organización, los procesos y los datos, y no obsesionarte con algunas operaciones específicas.

El software ERP para mejoras del hogar es un sistema de gestión de procesos que permite a las personas en diferentes puestos de la empresa realizar diferentes operaciones para atender simultáneamente a los clientes y crear rendimiento para la empresa. Es muy diferente del software utilizado por los individuos. Diferente, requiere de la colaboración de todas las personas de la empresa para su realización, y es un proyecto con plena participación. Debido a que aumentará la carga de trabajo de algunos empleados, cambiará sus hábitos originales e incluso afectará los intereses de algunas personas, debe ser un "proyecto de jefe" que requiera que el liderazgo le dé gran importancia y participe personalmente, de lo contrario el efecto será fácilmente comprometido.

Después de estar completamente preparada mentalmente, en términos generales, las empresas de mejoras para el hogar deben hacer los siguientes preparativos en torno a la organización, la autoridad, los procesos y los datos.

1. Estructura organizativa de la empresa

2. Lista de información del personal

3. Datos de materiales principales y auxiliares

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5. Plantilla de plan de construcción

6. Plantilla de cuestionario de inspección

7.

9. Plantilla de cotización de presupuesto

10. Diagrama de flujo de negocio de CRM

La mayoría de las pequeñas y medianas empresas de decoración del hogar no tienen información preparada. , por lo que es muy difícil prepararse, pero esto es lo que la empresa debe hacer para mejorar su nivel de gestión. Todo el mundo en la industria habla del umbral para que las empresas de mejoras para el hogar tengan unos ingresos anuales de más de 50 millones, y estas tareas básicas son necesarias. Sin datos de materiales principales y auxiliares, datos de cuotas y plantillas de cotizaciones presupuestarias, ¿cómo podemos cotizar rápidamente y liquidar con precisión? Los métodos de cobro y pago son la parte central del funcionamiento de una empresa de decoración del hogar. Si no están bien diseñados, ¿cómo se puede asegurar el flujo de caja de la empresa? El plan de servicio al cliente, la plantilla del plan de construcción y la plantilla de inspección en el proceso comercial de CRM garantizan la tasa de conversión del cliente y la calidad del proyecto. Éstas son la competitividad central de toda empresa. La información existente debe optimizarse aún más y la información faltante debe complementarse.

Una cosa que hay que explicar es que la empresa de ERP solo proporciona software de gestión y la información anterior debe ser preparada por la propia empresa de mejoras para el hogar. ¿Y si no? De hecho, ya existen organizaciones de servicios de este tipo en la industria, como Seven Star Service proporcionada por el Sr. Li Wenjie, que puede proporcionar muy buenas plantillas de planes de servicio al cliente, plantillas de planes de construcción y plantillas de inspección. mejorar en gran medida el rendimiento de las empresas de mejoras para el hogar, la tasa de conversión de clientes y la calidad del servicio.

El uso de software ERP es una buena oportunidad para que las empresas de decoración del hogar ordenen y mejoren su nivel de gestión. Los preparativos deben hacerse bien.