Casos de innovación exitosos de empresas extranjeras
Wu Jun, autor del best-seller de TI "Top of the Wave", propuso un impresionante "determinismo genético", es decir, cuando una gran empresa quiere transformarse y ocupar nuevos campos, debe realizar cambios disruptivos. Cuando se innova un producto, a menudo fracasa estrepitosamente.
China Mobile anunció la creación de un nuevo grupo de medios, que entrará oficialmente en funcionamiento en junio de 2015. 10 En la tarde del 5438+05 de junio, Lenovo Group anunció el establecimiento de una nueva subsidiaria para construir el negocio de servicios y terminales inteligentes basados en Internet líder del país. La empresa iniciará operaciones oficialmente el 1 de abril de 2015 y tendrá un nombre de empresa independiente y una nueva submarca. ...
En la era de grandes cambios en Internet móvil, grandes empresas como China Mobile y Lenovo Group también han acelerado el ritmo de la innovación. Cuando una gran empresa innova, la gente suele estar llena de expectativas, pero también de dudas. Cuando una gran empresa innova, hay demasiadas cosas involucradas. ¿Su innovación realmente tendrá éxito?
Wu Jun, ex ingeniero senior de Google y autor del best-seller de TI "Top of the Wave", propuso un impresionante "determinismo genético", es decir, debido a la influencia de los genes de la empresa. , cuando una gran empresa quiere transformarse Al ocupar nuevas áreas y fabricar productos innovadores disruptivos, a menudo fracasan estrepitosamente.
Por ejemplo, Motorola, Nokia, Intel y Microsoft, aunque ocupan posiciones monopólicas indiscutibles en sus respectivas industrias, han decaído en diversos grados a medida que los tiempos cambian y las industrias se transforman. El dilema se ha convertido en la norma.
Al hablar de este tema, Jack Welch dijo una vez: "El primer año de gestionar una nueva línea de producción con un valor de producción de 50.000 dólares es mejor que el primer año de gestionar una empresa con ventas de 500 millones de dólares. Dentro de veinte años seguirá siendo difícil”.
Por lo tanto, los nuevos proyectos establecidos bajo el sistema de grandes empresas generalmente tienen una alta probabilidad de fracaso. En la industria de Internet, las grandes empresas a menudo no logran producir productos innovadores, pero se puede decir que las empresas emergentes Los productos fallidos de las grandes empresas son "innumerables":
Baidu "es"
<. p>Baidu siempre ha pensado en cómo transportar el tráfico comercial no vendido. Desde el lado de Baidu, desde Baidu Sí hasta Aloha y Baidu Maps, Baidu ha estado explorando el campo O2O, pero los resultados no han sido satisfactorios.A finales de 2010, Baidu, un producto de servicios de vida local, lanzó un canal de vida para probar los servicios de vida locales. En marzo de 2011, sí, se cerró el centro comercial y se transformó oficialmente la plataforma de servicios de vida. Sin embargo, el desarrollo de la vida de Baidu no ha cumplido con las expectativas externas. Para tener más autonomía, se escindió de Baidu a finales de 2011 y posteriormente pasó a llamarse Aloha. Pero Aloha no tuvo éxito. O2O ha ido poco a poco siendo dominada por Internet móvil, con ventajas en los sectores online y offline. Internet ya no tiene la ventaja, porque los usuarios necesitan disfrutar de los servicios en cualquier momento y en cualquier lugar... Las siguientes son las razones por las que Baidu "falló":
En junio de 5438 + octubre de 2007, Baidu estableció una e -Commerce Division, anunció su entrada al comercio electrónico con alto perfil. Considerando el C2C como un gran avance, esperamos construir "la plataforma de comercio personal en línea más grande en el campo de Internet de China". En ese momento, Baidu creía que el comercio electrónico basado en motores de búsqueda era una tendencia inevitable en el desarrollo futuro, y el que tuviera la mayor ventaja sería el rey en este campo.
En junio de 2008, 5438 + octubre, se lanzó oficialmente Baidu, que tenía innumerables expectativas. Se dijo que "derrotaría a Taobao en tres años". Sin embargo, a finales de marzo de 2011, Baidu anunció que Yes cerraría un mes después y que el negocio de centros comerciales de Yes se transferiría a socios como Lekutian y Yaodian 100 de forma planificada. Luego, a finales de 2011, la división de comercio electrónico de Baidu se dividió en una empresa independiente. En 2012, "Sí" se relanzó como "Aloha", pero se posicionó como una plataforma de servicios de información de vida local. Después del lanzamiento de Lohas, el negocio se ha ido adaptando continuamente y muchas personas en la industria dijeron que no podían entenderlo. El 31 de marzo de 2011, el sitio web de comercio electrónico de Baidu "Youya" anunció que un mes después cerraría las funciones relacionadas con productos, tiendas y transacciones de la plataforma de compras, y el negocio del centro comercial se transferiría a socios como Lekutian. y Yaodiano 100.
El "sí" se ha ido. ...
Motivo: Desarrollo inoportuno
Sí, se lanzó oficialmente en 2008. Me he puesto al día con los tres años de mayor desarrollo de las compras en línea. Se puede decir que nací en un punto de inflexión en el desarrollo del comercio electrónico. ¿Por qué las buenas oportunidades no terminan bien? Los siguientes puntos son las principales razones de su fracaso:
1. Errores estratégicos
Sí, el objetivo después de conectarse era ser el segundo Taobao, lo que hizo que Yes adoptara un seguimiento. estrategia hacia arriba. A diferencia de las industrias tradicionales, incluso en el campo tradicional de Internet, los líderes en varias subdivisiones del comercio electrónico a menudo tienen ventajas absolutas, como Taobao y JD.COM. Los usuarios han formado dependencias y hábitos. Más adelante, si los rivales no tienen innovaciones disruptivas y diferenciadas, les resultará difícil romper la estructura de mercado existente.
2. La ventaja del tráfico ya no existe.
El comercio electrónico es un mercado que necesita desesperadamente la fidelidad de los usuarios. Baidu necesita seguir muchos pasos para importar tráfico a la plataforma. Por ejemplo, el registro y certificación de compradores y vendedores, y la aplicación de herramientas de pago como Baifu Bao son un proceso en declive. Cada vez que pase por un enlace, el flujo disminuirá. Entonces cada paso es un riesgo.
Al final, no hay muchos que puedan establecerse y convertirse en indicadores centrales, y la ventaja del tráfico es cada vez menor.
3. Falta de modelos de negocio atractivos
Simplemente competir por el tráfico ya no es adecuado para el desarrollo del comercio electrónico en esta etapa. Baidu se ha dado cuenta de esto. En la nueva estrategia de comercio electrónico lanzada en el primer semestre de 2010, está posicionado para volver a sus ventajas de búsqueda, lanzar una variedad de formas publicitarias para satisfacer plenamente la ubicación de búsqueda de los clientes de comercio electrónico y lanzar e iniciar gradualmente la búsqueda de productos. basado en el 'cálculo del marco'.
4. La distribución de los recursos diversificados está desequilibrada.
El éxito de las operaciones diversificadas depende de dos puntos: si se basa en su competitividad central; si la asignación de recursos es razonable;
Para que Baidu tenga éxito en el comercio electrónico, la clave es encontrar un gerente que realmente entienda el comercio electrónico. El fundador Li Mingyuan, quien renunció el año pasado, fue elogiado por Robin Li por su destacado desempeño en el campo comunitario. Sin embargo, su experiencia en el campo del comercio electrónico es vacía, e incluso si le va bien en el nivel de ejecución, todavía no puede escapar al destino del fracaso.
En términos de asignación diversificada de recursos, Baidu tiene su propio modelo. Por lo general, cuando se establece un departamento comercial recién creado, la empresa matriz envía a una persona capacitada para que sea el director general. En comparación con los equipos de gestión de las empresas de nueva creación en el campo de Internet, que están compuestos por el CEO, el CTO y el director de marketing, el director general de la unidad de negocios de Baidu a menudo desempeña tres funciones y se enfrenta a enormes desafíos. Baidu concede gran importancia a la existencia, pero la asignación de recursos de Baidu sigue el principio 721, es decir, el negocio de búsqueda principal puede obtener el 70% de los recursos, el negocio relacionado con la búsqueda puede obtener el 20% de los recursos y el negocio innovador puede obtener 10%. Ya sea que se trate de negocios relacionados con la búsqueda o innovadores, ambos tienen múltiples proyectos y la financiación y el apoyo de gestión que pueden obtener sólo pueden ser una fracción o una docena de ellos.
Además, los talentos a nivel operativo de la empresa matriz aún no han formado un * * * mecanismo de intercambio con sus unidades de negocios. En otras palabras, los talentos de gestión de las unidades de negocios no son los talentos de primera clase de Baidu. en su conjunto. Bajo tal marco y modelo de recursos, no es fácil hacerlo bien.
Comercio electrónico Smart Fun
En el enorme territorio de Internet de Smart Fun "Emperor Penguin", todavía hay varios campos que no están en primera fila, y el comercio electrónico sí. uno de ellos. "Confiar en el tráfico para establecer príncipes" era la única forma de ganar juegos inteligentes y divertidos en el pasado. En la mayoría de los campos nuevos, Zhiqu siempre puede confiar en sus ventajas de tráfico y su base de usuarios para delinear rápidamente su propia esfera de influencia, reescribir el panorama competitivo e incluso liderar un lado. Sin embargo, en el campo del comercio electrónico, el tráfico ya no es un arma afilada y la ventaja de llegar tarde con efectos universales de repente falla. El comercio electrónico, en términos de diversión inteligente, se parece más a un nuevo negocio que es diferente del pasado. Alguna vez comparó el desarrollo futuro de un comercio electrónico inteligente e interesante con la escalada del Monte Everest, lo cual es evidente. Después de tropezar durante casi 10 años, el comercio electrónico Smart Fun parece haber finalmente resuelto sus ideas de desarrollo, integrado varios recursos internos y externos y un frente unido, y trató de lograr un contraataque a través del camino "WeChat + comercio electrónico móvil". . Independientemente del éxito o el fracaso. Es inevitable que el comercio electrónico inteligente y divertido haya dejado demasiados "deberes" en sus primeros años. ...
Razón 1: Gancho y bucle móvil
El director ejecutivo de Zhiqu.com, Ma Zeng, dijo con franqueza: "(El comercio electrónico) ha tomado muchos desvíos". Explicar el negocio de comercio electrónico de smart FUN es una tarea problemática en sí misma. Incluso después de la integración, todavía tiene tres sitios web de comercio electrónico. En la parte inferior está C2C Paipai.com, similar a Taobao; la plataforma B2C autooperada Yixun.com, similar a JD.COM y QQ de compras en línea en la plataforma abierta B2C, similar a Tmall. Además, existen inversiones inteligentes y DIVERTIDAS en el campo del comercio electrónico, como Kelan Diamond Network, Gaopeng Network, la zapatería en línea B2C Haolemai, el sitio web comunitario para madres y bebés, el sitio web de compras grupales ftuan, etc.
Después de que Smart Fun introdujo tráfico en Paipai, pudo lograr altas ventas en ese momento, pero los clientes compraron artículos promocionales baratos y se fueron. El éxito es Xiao He, el fracaso soy yo. El tráfico es la "carta de triunfo" más importante del sistema Zhiqu. En los campos rezagados, los usuarios y el tráfico a menudo se utilizan para apoderarse del mercado del oponente al ritmo de la imitación y la mejora. El éxito de Smart Fun se puede resumir en el modelo "QQ+", que toma QQ como núcleo y utiliza funciones sociales gratuitas para "vincular" a los usuarios al barco Smart Fun, que luego vende juegos, vídeos, búsquedas, lecturas, etc. cosa. En el campo del comercio electrónico, Zhiqu todavía está intentando copiar este modelo, pero lamentablemente su ventaja de tráfico ha caducado.
Baidu lo tiene. Se puede decir que es una lección aprendida del pasado. Aunque Baidu alguna vez introdujo un gran tráfico y apoyó el negocio de comercio electrónico "Baidu Youba", finalmente perdió. Sí, el fundador Li Mingyuan concluyó una vez: "Detrás del comercio electrónico, en realidad hay más cadenas de suministro, bienes, logística, almacenamiento y creación de marcas. El comercio electrónico compite por bienes y servicios comerciales, y no depende de los detalles de las compras". Diseño de sitios web y experiencia del sitio web ”
“El tráfico puede generar tasas de clics y lograr el propósito de ganar popularidad, pero es posible que no genere negocios, incluso si hace negocios, es posible que no retenga a los clientes; El estratega senior de IBM, Wang Qi, cree que, hasta cierto punto, el tráfico puede ser una limitación para que Zhiqu desarrolle el comercio electrónico. Smart Fun está acostumbrado a impulsar la información promocional con el tráfico, lo que da como resultado una alta correlación entre las ventas y las actividades promocionales, pero una tasa de retención de clientes relativamente baja.
“Ocasionalmente, verás precios atractivos y comprarás productos. Esta demanda es sólo esporádica y no puede durar mucho tiempo”. Wang Qi analizó además que el modelo “QQ+” se basa esencialmente en las relaciones sociales. . Para los productos puramente basados en Internet, la ampliación de las relaciones sociales tiene más ventajas debido a sus círculos fijos "ligeros" y "rápidos".
Sin embargo, el comercio electrónico necesita transformar las relaciones sociales en relaciones comerciales, que involucren la cadena de suministro, el almacenamiento, la logística y muchos otros eslabones, lo que está lejos de resolverse mediante el flujo de tráfico.
Además, el tráfico está dando forma a la ecología del lado B, y las empresas de comercio electrónico inteligentes y divertidas también se han desviado. El director ejecutivo de Zhiqu E-commerce, Wu Shuguang, dijo una vez con franqueza que en el pasado, Zhiqu solo dirigía el tráfico a las plataformas de comercio electrónico y era un modelo operativo de una economía planificada. "Si utilizamos una economía de mercado real, el tráfico interno de smart FUN estará orientado al mercado, lo que permitirá a los comerciantes gastar dinero para comprar tráfico y apreciarlo más. Al mismo tiempo, las empresas de comercio electrónico inteligentes y divertidas también deben establecer un buen entorno ecológico y dar a los comerciantes más beneficios continuos el tráfico pago crea un crecimiento orgánico", dijo Wu Shuguang.
“Si simplemente utiliza tráfico de bajo precio o incluso gratuito para atraer comerciantes, definitivamente será simple y tosco. Los expertos de la industria antes mencionados admitieron que los comerciantes prefieren solidificar a los clientes en las búsquedas en lugar de solidificarse”. Necesitan plataformas cada vez más prósperas para hacer negocios durante mucho tiempo.
Razón 2: El dolor de la cadena de suministro
Es posible que los grilletes del tráfico solo se vuelvan prominentes bajo ciertas circunstancias, pero el problema de la cadena de suministro es lo más importante que puede resolverse de manera inteligente y divertida. -Al comercio le falta una lección.
Al inicio del desarrollo del comercio electrónico, hubo una controversia en la industria. Algunas personas piensan que el comercio electrónico sigue siendo una "empresa liviana" y no necesita "rodear" a proveedores como grandes almacenes y cadenas de electrodomésticos, y mucho menos construir su propia logística y almacenamiento.
El camino tomado por Zhiqu E-commerce es exactamente el opuesto al que describió Li Mingyuan. Según un ex gerente de producto de un comercio electrónico inteligente y divertido, los gerentes de producto e ingenieros del comercio electrónico inteligente y divertido están más obsesionados con probar el proceso de compra en línea y la velocidad de respuesta, con la esperanza de reducir los pasos y mejorar la experiencia, pero ignoran el Necesidad de un mayor apoyo técnico en la cadena de suministro, logística, etc. del sistema empresarial.
Otro motivo es que Smart Fun prefiere la incubación interna. Un ejecutivo del Grupo Zhiqu dijo a los periodistas que antes, casi todos los negocios principales de Zhiqu se incubaban internamente, como investigación y desarrollo, promoción, pagos, etc. El desarrollo inicial del comercio electrónico también siguió esta idea, pero fracasó.
“El comercio electrónico de Alibaba comenzó a partir del negocio 2B Alibaba y es más cómodo para manejar las relaciones del lado B y construir un ecosistema de plataforma, equivalente al origen minorista tradicional; siempre ha estado en contacto con los proveedores "Un inversor familiarizado con el comercio electrónico smart FUN dijo a los periodistas que la cadena del comercio electrónico es en realidad más larga que la de los productos ordinarios de Internet. Smart FUN parece tener fuertes ventajas en línea a la hora de cubrir la percepción del cliente y la logística. y el almacenamiento y otros eslabones de la cadena de suministro son insignificantes.
Todo sucede por una razón. La relación con la cadena de suministro que el comercio electrónico smart FUN perdió en los primeros años se refleja más directamente en la expansión de la categoría. La categoría completa trae no sólo tasa de retención, sino también supervivencia. Un caso típico en el extranjero es la batalla entre Amazon y Newegg. Con su ventaja de escala, Amazon suprimió fácilmente el sitio web vertical 3C Newegg. Aunque sus productos de electrodomésticos representaban menos de un tercio de su escala, la expansión de su categoría le ha acumulado una gran cantidad de flujo de caja.
Los datos de seguimiento del Centro de Investigación de Comercio Electrónico de China muestran que en el primer semestre de 2013, Tmall representó el 50,4% del mercado de compras en línea; JD.COM ocupó el segundo lugar, representando el 20,7%, seguido de Suning. .cn el 5,7% y Smart Qu E-commerce solo representa el 5,4%.
Razón tres: ventana de tiempo
“Como plataforma de comercio electrónico, miramos hacia atrás y vemos que puedes comenzar desde categorías sólidas, pero no puede serlo todo para ti”. El presidente de Zhiqu, el director ejecutivo de Yixun.com, Bu Guangqi, dijo que la plataforma debe tener una gran capacidad de carga. Si esta función se ubica en el sistema de servicio y el sistema de soporte, el espacio futuro será aún mayor. Pero el problema es que existe una regla no escrita en la competencia en Internet: la inercia del usuario, es decir, la gente no está acostumbrada a cambiar a voluntad los productos a los que está acostumbrada por productos con las mismas características. Ampliar las categorías del comercio electrónico de Zhiqu es más como una carrera contra el tiempo, fijando a los usuarios en las búsquedas del comercio electrónico de Zhiqu, en lugar de convertirse cuando compran otras categorías de productos en otros sitios web. Después de todo, es más fácil retener usuarios que recuperarlos.
Con el auge de WeChat, parece haber aportado un enorme espacio para la imaginación al comercio electrónico inteligente e interesante. Una vez, el padrino de WeChat, Zhang Xiaolong, le preguntó a Bu Guangqi si podía "deshacerse del carrito de compras". Entonces, en Double 11 del año pasado, Yixun.com y WeChat lanzaron tiendas WeChat. Obviamente, en el campo de la mensajería instantánea, WeChat ya está muy por delante, superando a sus competidores por varios bloques, mientras que las empresas de comercio electrónico inteligentes y divertidas están lejos de ser dignas de WeChat en términos de tamaño; Una de las razones es que, aunque el número promedio diario de tiendas WeChat ha sido de aproximadamente 11 desde su lanzamiento el año pasado, el precio unitario de los productos se sitúa en su mayoría en el rango de más de 200 yuanes. "Una tienda centenaria es común, pero un producto de Internet centenario es raro". Un ejecutivo de Alibaba dijo una vez que no es fácil cultivar y transferir los hábitos de compra de los usuarios. Alibaba también está desarrollando activamente el comercio electrónico móvil y promoviendolo. Taobao, Weitao, Taodiandian, esperando que el teléfono vaya y venga.
En la competencia con las empresas de comercio electrónico de Alibaba, los ejecutivos de Zhiqu E-commerce se han mostrado reacios a hablar más. Solo dijeron en privado: “La disparidad es demasiado grande, no he pensado en eso. Sin embargo, Smart, la divertida empresa de comercio electrónico, siempre ha considerado a JD.COM como un rival y ha invertido mucho dinero y tráfico para apoyar a Yixun en su lucha contra JD.COM, e incluso ha entrado en el mercado de Beijing. base de operaciones de JD.COM.
La feción de China Mobile
Recientemente, las acciones de China Mobile han atraído mucha atención.
Además de 4G, China Mobile también está experimentando una rápida transformación este año, tratando de adaptarse al rápido crecimiento de Internet móvil mediante el establecimiento de empresas independientes, lo que ha llevado al nacimiento de nuevas empresas de medios y empresas de Internet. Actualmente, los trabajos preparatorios de la nueva empresa de medios se desarrollan con normalidad. Según el plan, China Mobile establecerá un nuevo grupo de medios y cinco filiales que incluirán música, vídeo, lectura, juegos y animación. El futuro nombre de la empresa será "Migu Culture Technology Group Company". Planea completar el registro industrial y comercial para finales de 2010, invertir 10.400 millones de yuanes en tres años para construir un nuevo gigante de los medios y esforzarse por ponerlo en funcionamiento oficialmente en 2015+08. Analicemos las innovaciones de China Mobile en los últimos años: lanzó oficialmente el iPhone 5S y el iPhone 5C que admiten las redes 3G y 4G de China Mobile; lanzó el primer teléfono móvil 4G de marca propia en cooperación con Zhiqu y utilizó WeChat para promover el tráfico de sobres rojos. No es difícil ver que los gigantes están intentando Más innovación... Por supuesto, China Mobile también ha tenido muchos fracasos en el camino hacia la innovación, y Fetion es uno de ellos. ...
En mayo de 2007, China Mobile creó Fetion; se lanzó por completo el 5 de junio de 2007; en 2008, se lanzó la primera versión de Fetion en el segundo trimestre de 2009; Los usuarios de Fetion alcanzaron 65438+84 millones, un aumento del 64,9% con respecto al mismo período en 2008, pero la actividad de los usuarios es solo del 29%, mientras que Smart FUNQQ mantiene una actividad de usuarios promedio del 40%. A finales de 2010, el número de usuarios activos de China Mobile Fetion había alcanzado los 65.438+83 millones, ocupando el segundo lugar en cuota de mercado nacional de mensajería instantánea, sólo superado por el inteligente FUNQQ. El 26 de junio de 2011, China Mobile transfirió los derechos operativos de Fetion a Guangdong Mobile Southern Base. Los derechos operativos se cambiaron y China Mobile abandonó por completo el negocio de Fetion.
Hay muchas razones para el fracaso de Fetion, pero hay tres razones principales:
Primero, la existencia de qq como un "dios"
Fetion no tuvo ningún impacto en la DIVERSIÓN inteligente. Demasiado impacto. La mayoría de los internautas todavía utilizan FUNQQ inteligente. ¿Cuál es la razón principal?
1. La apariencia y los íconos del software son aburridos y no tan fluidos, cómodos, vívidos y realistas como el diseño inteligente del software FUNQQ. Si desea que la apariencia del software sea equivalente al diseño de un anuncio, sin una buena apariencia e íconos del software, los usuarios se sentirán incómodos al usarlo. Deberías utilizar software para entretenerte, pero te disgusta el diseño rígido de Fetion. ¿Todavía estás de humor para usar tu Fetion?
2. La expresión de Fetion no es lo suficientemente vívida. La cantidad de expresión es demasiado grande y es muy inconsistente con la proporción de la ventana.
3. La proporción de intervalos entre mensajes en la ventana de mensajes de Fetion no está coordinada, lo que también genera una sensación de incomodidad en los usuarios y reduce en gran medida el atractivo de Fetion. En última instancia, los tres puntos anteriores se deben al diseño insuficiente de Fetion. No sé si os habéis dado cuenta de que el diseño de los móviles es muy soso, o que la sosa es la patente del móvil. Si quieres alcanzar a Smart Fun Mobile en apariencia, debes aprender de él, incluso innovar e incluso superarlo.
2. Super Pain Point
Es decir: Fetion no debe adjuntarse al número de teléfono móvil y no debe cambiar con el cambio del número de teléfono móvil, pero debe permitir a los usuarios tiene una señal de Fetion fija, los usuarios pueden vincular señales de Fetion a diferentes números de teléfono móvil a voluntad, y los mensajes se enviarán al teléfono móvil del usuario a través de SMS cuando el usuario no esté en línea. Esto evita que el usuario cambie los números y la señal cambia en consecuencia.
En tercer lugar, la gestión de operaciones es demasiado deficiente
En 2007, el negocio de Fetion comenzó a incluirse en los indicadores de evaluación anual de KPI de las empresas de telefonía móvil provinciales y se convirtió en tarea de las empresas de telefonía móvil provinciales. todos los cuales están promocionando Fetion. Fetion superó repentinamente a muchos usuarios de aplicaciones de mensajería instantánea en ese momento y el número de usuarios aumentó considerablemente. Sin embargo, se afirmó en ese momento que la adopción de una estrategia de subcontratación para las operaciones de Fetion había aumentado la dificultad de la operación y gestión de Fetion y había planteado peligros ocultos para el posterior desarrollo y mejora del software de Fetion.
1. Fetion ha excluido a los usuarios de China Unicom y Telecom desde su lanzamiento. Originalmente, estar vinculado a un número de teléfono móvil era una ventaja para Fetion, pero China Mobile lo convirtió en una desventaja. La cuestión clave en la interoperabilidad de los tres operadores de Fetion es que los mensajes de texto deben facturarse a Fetion. El problema de facturación entre los tres operadores también es una de las dificultades. De hecho, es difícil para cualquier industria encontrar un estado de separación como el de los tres principales operadores nacionales, lo que desperdicia demasiado dinero, mata demasiada energía y aumenta demasiado el consumo interno.
2. La aplicación es demasiado sencilla y no tiene ampliación. Después de que comenzó Fetion, las actualizaciones de versiones eran demasiado lentas y no había buenos derivados. Algunas imitaciones del empaque de QQ no están bien hechas. 3. ¿Quién puede soportar el aumento anormal del KPI? 4. El cliente móvil es inconveniente, el efecto de la promoción publicitaria es deficiente, falta marketing real, el posicionamiento es vago, la apariencia es rígida y no puede generar impulso...
Hay Otra cosa muy importante que decir sobre Fetion. La dirección no quiere promocionar Fetion en absoluto y no quiere infringir sus ingresos por SMS. Hay algo de verdad en esto.
Nokia (con sede en Finlandia)
En la mañana del 3 de septiembre de 2013, Microsoft y Nokia anunciaron oficialmente que Microsoft adquirió la unidad de negocio de telefonía móvil de Nokia por 765438+700 millones de dólares y obtuvo Autorización de patente relacionada. Esto significa que Nokia ha perdido su perla más deslumbrante en el pasado, dejando sólo dos negocios secundarios: mapas y comunicaciones de red. Después de experimentar el impacto repetido de los teléfonos inteligentes representados por Android y Apple en los últimos cinco años, Nokia, el ex líder de la industria de la telefonía móvil, finalmente puso fin a esta lucha desesperada.
Frente al hecho de que Nokia, que tenía un valor de mercado de 303 mil millones de euros en 2000, cayó a un precio de venta de 765438+700 millones de dólares, siempre hay cierta curiosidad y responsabilidad por parte de la gente al mirar hacia atrás en el viaje de los móviles Nokia. Los teléfonos móviles de la prosperidad al declive. Resumir que "más éxitos, más fracasos" de Nokia puede tener cierto valor de referencia para otras empresas. Las siguientes son algunas lecciones del fracaso de Nokia:
1. Se movió lentamente y perdió la oportunidad de los teléfonos inteligentes.
En general, ninguna empresa puede ganar para siempre. Del simulador al móvil 2G, Nokia alcanza a Motorola. Con la llegada de la era de los teléfonos inteligentes 3G, Nokia debería ser superada. Pero ese no es el caso. Nokia tiene la posición de ser el líder mundial en telefonía móvil, por encima de muchos fabricantes de teléfonos móviles. Cuando salió el iPhone en 2007, Nokia se burló de Jobs diciéndole que primero tenía que traducir el conocimiento de la marca en participación de mercado. Luego llegaron los teléfonos Android, Samsung y HTC surgieron gracias a Android y llegó la era de las pantallas táctiles. Nokia todavía se apega a Symbian y a los botones físicos de sus teléfonos. Como resultado, la participación de mercado de Nokia cayó de más del 40% en 2008 al 25% en 2011, y luego fue superada por Samsung.
2. Mentalidad de jefe, negándose a aliarse con novatos en el sistema operativo.
Hoy en día, es una conclusión inevitable que Nokia pertenece a la plataforma Windows Phone. Anteriormente había voces que se hacían ilusiones sobre los teléfonos Android de Nokia y su participación en Nokia ha disminuido. Mientras Nokia fabrique Android, siempre podrá recuperar la victoria con sus excelentes capacidades de hardware. Pero no lo hizo. Nokia eligió el sistema operativo porque valoraba ser líder, lo que estaba en consonancia con su mentalidad de jefe. En opinión de Nokia, lo mejor es elegir el sistema Android, y es sólo la fundición más grande de Google la que trabaja para Google. Al elegir Microsoft, puede crear otro ecosistema de sistemas de telefonía móvil. Sin embargo, de 2011 a 2013, el ecosistema de Windows Phone se quedó atrás del resto, dejando a Nokia en problemas.
3. La estrategia es vacilante y constantemente se parte de cero.
Nokia debería aprovechar al máximo sus ventajas y encontrar un camino firme hacia adelante cuando muchos fabricantes de teléfonos inteligentes compiten por cuota de mercado. Pero ese no es el caso. Symbian ya no se adapta al desarrollo de la era de los teléfonos inteligentes. A excepción de Apple, casi todos los fabricantes de teléfonos móviles han recurrido a la plataforma Android. Nokia decidió cooperar con Intel para construir Meego desde cero, pero luego desistió. Todas las inversiones anteriores fueron en vano. Menos de una semana después del lanzamiento del N9 basado en MeeGo, Elop respondió claramente que a pesar de la gran respuesta al N9, Nokia todavía tenía que abandonar Meego y centrarse por completo en el desarrollo de Windows Phone. A principios de 2011, Nokia formó una alianza con Microsoft y cambió a la plataforma Windows Phone, casi empezando desde cero. No importa cuán buenos sean los cimientos, no pueden soportar las dificultades.
4. La adherencia al pensamiento tradicional y a estrategias cerradas llevó al fracaso de la estrategia de Internet móvil.
En 2007, Nokia fue el primero en el mundo en lanzar la tienda Ovi de Internet móvil, un año antes que la App Store de Apple. Luego Google lanzó Google Play. El éxito de las tiendas de aplicaciones de Apple y Google demostró que no debemos intentar quitarnos todos los productos de la cadena industrial, sino estar abiertos a la cooperación. Pero ese no es el caso. Al contrario de las plataformas abiertas creadas por Apple y Google, la transformación de Nokia a Internet se parece más a una integración vertical de Internet. Para lanzar servicios basados en la ubicación, Nokia gastó mucho dinero en adquirir empresas de software de navegación, empresas de mapas e incluso sitios web operativos relacionados. Sin embargo, este modelo de tratar a todas las industrias como un todo no parece mejorar la competitividad de Nokia en el mundo de Internet. Después de gastar una enorme suma de 654,38+500 millones de dólares, la estrategia Ovi de Nokia fracasó.
5. El mercado siempre se subestima y las enormes inversiones en I+D no se pueden convertir en productividad.
Ya en 2004, Nokia desarrolló la tecnología táctil e incluso la popular tecnología 3D. Si analizamos el informe financiero de Nokia, se estima que los gastos en I+D de Nokia en 2010 serán de 5.800 millones de euros, más de cuatro veces los de Apple. Nokia tiene los mayores recursos de I+D, que deberían haberse convertido en armas en el campo de batalla. Pero ese no es el caso. Siempre dicen que el mercado es demasiado pequeño, nadie lo compra y el costo es demasiado alto. No fue hasta un año después del lanzamiento del iPhone que Nokia lanzó su primer teléfono con tecnología táctil. Pero en ese momento Nokia dominaba la tecnología táctil desde hacía varios años.
6. El empleo no es bueno. Para un estadounidense hacerse cargo de una empresa de estilo europeo era una aventura.
Nokia es una empresa finlandesa. En septiembre de 2010, el directivo profesional estadounidense Steven Elop se hizo cargo de Nokia y se convirtió en el primer "jefe" no finlandés. Fue una aventura magnífica en sí misma. Después de que asumió el cargo, el valor de mercado de Nokia cayó de 30.000 millones de euros en 2010 a 1.000 millones de euros esta primavera. Desde que Nokia anunció su asociación con Microsoft en febrero de 2011, el precio de las acciones de la empresa ha caído más del 50%. El actual director ejecutivo de Nokia, Steven Elop, proviene de Microsoft. Después de asumir el cargo, continuó formulando estrategias a favor de Microsoft, repitió estrategias y cuestionó su condición de encubierto. Hay mucha desconfianza en Nokia. Algunos accionistas incluso lanzaron el Plan B y pidieron al consejo que expulsara a Elop.
Ahora, una vez que se complete el acuerdo entre Nokia y Microsoft, Elop regresará a Microsoft y reportará directamente a Ballmer.
Todos lamentan el destino de Nokia, pero la sonrisa de Elop sigue siendo la misma.
Nokia Social Portal Facebook Home
El gigante social Facebook ha estado intentando integrar profundamente más contenido en los teléfonos inteligentes Android durante muchos años, por lo que Facebook Home se lanzó en abril de 2013 y se lanzó 4 Grandly. en el mes. Poco después del lanzamiento, Facebook Home experimentó una caída y el número de usuarios iniciales estuvo muy por debajo de las expectativas. "Éste no es el producto adecuado en el momento adecuado", afirmó Brian Blau, analista de Gartner. "Facebook siempre pensó que podía cambiar las cosas, pero no tenía las condiciones para hacerlo". Las descargas de Facebook Home han ido disminuyendo desde su lanzamiento. Solo puede ingresar al top 500 en el ranking de descargas de aplicaciones en 19 países, pero en la mayoría de los países solo puede ubicarse entre los 300 y 400. Facebook ha disuelto su equipo de ingeniería de páginas de Facebook. La medida significa que el sueño de Facebook de ingresar al mercado de teléfonos inteligentes ha terminado. Las siguientes son las razones de su fracaso:
1. Preste atención a aumentar el número de usuarios
Desde el propósito del lanzamiento, Facebook lanzó Facebook Home para aumentar el número de usuarios. usando Facebook, pero el resultado final es que los usuarios de Facebook simplemente cambian a otra aplicación de Facebook, sólo que con un nombre diferente. Desde la perspectiva de aumentar el número de usuarios que utilizan su propia aplicación, Facebook Home es completamente redundante.
2. El diseño funcional irrazonable afecta el resultado final de los usuarios.
Pero cuando los usuarios usan Facebook Home, toda la información anterior que aparecerá desaparece naturalmente. Obviamente, se sospecha que Facebook Home invade las páginas de inicio de los teléfonos inteligentes de los usuarios. Justo después del lanzamiento de Facebook Home, una encuesta realizada por Mashable, un conocido blog de tecnología, mostró que el 77% de los usuarios votantes eligieron "sí" cuando se les preguntó si Facebook Home era una invasión de Facebook Home, y el 84% de ellos estaban muy preocupados. Al respecto, este tipo de "invasión" muestra que Facebook Home da a los usuarios la sensación de verse obligados a comprar y vender. Y esto es lo que los usuarios encuentran más cuestionable.
3. Conflicto de intereses con los socios
Desde la perspectiva de los socios, Facebook Home inicialmente solo contaba con el respaldo de un fabricante de teléfonos móviles, HTC First, pero luego HTC First se retiró rápidamente. del mercado. Muchos de los principales fabricantes de teléfonos se muestran reacios a trabajar con Facebook porque consideran desarrollar sus propias aplicaciones temáticas.