¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente para informar y presentar quejas sobre la seguridad en la producción?
El teléfono de atención al cliente para informar y reclamar sobre seguridad en la producción es el 12350.
De acuerdo con las "Opiniones orientativas de la Oficina General del Consejo de Estado sobre la optimización adicional de la línea directa de conveniencia de los servicios del gobierno local" (Guobanfa [2020] No. 53) y la "Oficina General de la Región Autónoma Gobierno Popular sobre la optimización adicional de la línea directa de conveniencia de los servicios del gobierno local "Opiniones sobre la implementación de la línea directa" (Ningzhengbanfa [2021] No. 38) documentan los requisitos.
Desde el 7 de diciembre de 2021, la línea directa de informes y quejas de seguridad de producción 12350 del Departamento de Gestión de Emergencias de la Región Autónoma se fusionará con la línea directa de conveniencia de servicios gubernamentales 12345 para una gestión unificada utilizando el método de "números dobles en paralelo". y respuesta unificada".
Después de fusionar las dos líneas directas, se seguirá conservando el número 12350. Los ciudadanos pueden llamar al 12345 y 12350 para informar y quejarse sobre accidentes ocultos de seguridad en la producción y actividades ilegales. El Centro de Línea Directa de Conveniencia de Servicios Gubernamentales 12345 de los gobiernos populares municipales de todos los niveles responderá a la llamada y brindará servicios manuales "7×24", logrando una estrecha conexión entre la aceptación de la línea directa y los servicios de back-end, y brindando a los ciudadanos servicios más convenientes y eficientes. Servicios , estandarizados e inteligentes.
Puede llamar para presentar una queja en las siguientes circunstancias:
1. Se recomienda informar con el nombre real sobre accidentes de producción de seguridad y peligros ocultos para facilitar la verificación, investigación y eliminación oportunas. peligros ocultos. Si el denunciante solicita confidencialidad, las unidades y el personal pertinentes deben mantenerla confidencial.
2. Los asuntos que se informan deben ser objetivos y veraces, y el denunciante es responsable de la autenticidad del contenido del informe. No puede fabricar ni distorsionar hechos, ni acusar o incriminar falsamente a otros.
3. Los departamentos responsables de la supervisión y gestión de la seguridad de la producción deben organizar y verificar lo antes posible todo tipo de accidentes de producción de seguridad y peligros ocultos informados por las masas. Deben tomar medidas inmediatas y supervisar la seguridad. Accidentes confirmados y peligros ocultos. Las unidades responsables pertinentes o las personas responsables deberán realizar rectificaciones dentro de un plazo para garantizar la seguridad de la vida y la propiedad de las personas.
4. Si las unidades o personas pertinentes toman represalias contra los denunciantes de accidentes de seguridad de producción o peligros ocultos, los departamentos competentes pertinentes, como la supervisión y administración de la seguridad de la producción, la seguridad pública, la inspección disciplinaria, la supervisión y la seguridad laboral. , de acuerdo con la normativa pertinente, estipula una investigación grave y sanción si constituye delito, será trasladado a la autoridad judicial para la responsabilidad penal;
Referencia del contenido anterior: Baidu Encyclopedia-12350