¿Cómo reembolsar un billete de tren con nombre real? ¿Necesito un documento de identidad?

Se requiere un documento de identidad. Las normas de la Corporación Ferroviaria con respecto a los reembolsos de billetes son las siguientes:

Si compró un billete en la taquilla de tren, diríjase a la taquilla de la estación. ventana para solicitar un reembolso:

( 1) Si el pasajero lo solicita en persona, proporcione el boleto y el documento de identificación válido original utilizado al comprar el boleto si no puede presentar la identificación válida original; documento, diríjase a la puerta de emisión de certificados de la policía ferroviaria en la estación para solicitar un certificado de identidad temporal para tomar el tren de pasajeros y gestionar el reembolso.

(2) Si realiza la solicitud en nombre del pasajero, proporcione el boleto y la tarjeta de identificación válida original del pasajero utilizada al comprar el boleto si no hay un documento de identificación válido original del pasajero utilizado al momento de la compra; Al comprar el boleto, proporcione el boleto y la identificación válida original del agente y una copia de la identificación válida del pasajero utilizada al comprar el boleto.

Después de comprar el boleto en el sitio web 12306, al reembolsar el boleto en la taquilla de la estación, proporcione la tarjeta de identificación válida original del pasajero utilizada al comprar el boleto. La tarjeta de identificación de residente no se puede leer automáticamente; o utilizar algo que no sea la tarjeta de identificación de residente. Si compra boletos con otros documentos de identificación válidos, proporcione el número de pedido (E 9 dígitos).

Las reglas para las tarifas de reembolso son las siguientes:

Si el boleto se reembolsa más de 15 días (exclusivo) antes de conducir, no se cobrará ninguna tarifa de reembolso si se reembolsa el boleto; más de 48 horas antes de la hora de salida en la estación indicada en el billete, se cobrará la tarifa de reembolso. La tarifa es de 5 RMB, si son más de 24 horas pero menos de 48 horas, la tarifa es de 10 RMB. son menos de 24 horas, la tarifa es de 20 RMB.

Si cambia su billete o cambia la estación de llegada a otro tren que está a más de 15 días de la salida dentro de las 48 horas a 15 días antes de la salida, y reembolsa el billete 15 días antes de la salida, se le cobrará una tarifa de reembolso. de 5 todavía se cobrará.

Al gestionar un cambio de billete o "cambio de destino", si la tarifa del nuevo billete es inferior a la del billete original, se reembolsará la diferencia, se cobrará una tarifa de reembolso por la diferencia y el precio actual Se aplicarán los estándares de tarifas de reembolso.

La mantisa en el cálculo anterior está en unidades de 5 centavos. Si la mantisa mide menos de 2,5 centavos, se redondeará. Si mide más de 2,5 centavos y menos de 7,5 centavos, se redondeará. se contará como 5 centavos, si es más de 7,5 centavos, se redondeará a 1 yuan. La tarifa mínima de reembolso es de 2 yuanes.

Si la fecha de viaje del boleto modificado cae durante el período de viaje del Festival de Primavera, la tarifa de reembolso se cobrará según el estándar menos de 24 horas antes de la hora de salida.