Información completa sobre Oaks (marca de Oaks Group Co., Ltd.)
Introducción básica Nombre chino: AUX mbth: AUX Nombre completo: AUX Communications Company se estableció en mayo de 2002. Tiene: Instituto de Investigación de la Comunicación, introducción de una base de producción de teléfonos móviles, cultura corporativa, cultura central, cultura de marketing, exhibición de marca, actualización de marca, red de marketing y tres políticas de garantía. Introducción Oaks es el eslabón más crítico en la estrategia de diversificación del grupo. Es una empresa a gran escala que integra investigación, producción, suministro y ventas. Tiene el Instituto de Comunicaciones. Actualmente, cuenta con más de 300 equipos de gran escala avanzados a nivel internacional, incluidas 15 máquinas de parcheo automático de Siemens de Alemania; 112 probadores integrales de teléfonos móviles; 3 juegos de detectores ópticos automáticos VI3000 de French Vision Company; 50 máquinas de moldeo por inyección y recuperadores de Japón; 5 centros de mecanizado CNC en Konoha, Japón, así como equipos avanzados como la MMC Zeiss alemana, la electroerosión CNC Havel de Suiza, la rectificadora de superficies de alta precisión TECNO WASINO de Japón y la máquina cortadora γ-S168 de la provincia de Taiwán. , conocida como las “Naciones Unidas de los dispositivos móviles”. Estos equipos avanzados proporcionan la garantía más poderosa para el desarrollo de Oaks Communications. En la actualidad, Oaks Mobile cuenta con un completo sistema de soporte de servicio posventa y ventas en China, que incluye 465 y 438 0 centros de marketing en todo el país para brindar a los clientes servicios de niñera personal para garantizar que las necesidades de los clientes se transmitan a la empresa lo antes posible. posible más de 4.000 puntos de servicio postventa disponibles las 24 horas del día. Al servir a los clientes y consumidores al mismo tiempo, los teléfonos móviles de Oaks siempre se han basado en tres responsabilidades: si los clientes no venden bien, es responsabilidad de Oaks; es si los clientes no ganan dinero, y la responsabilidad de Oaks es si los clientes no están satisfechos, para que los clientes puedan cooperar y consumir con confianza. No dude en comprarlos y usarlos. La competencia en Oaks Communications ha pasado de la competencia en características y estilos de productos a la competencia en escala. Con base en su sede de Ningbo, Oaks ha establecido sucesivamente instituciones de investigación y desarrollo y bases de producción en Shenzhen. En mayo de 2010, invirtió 2 mil millones de yuanes para construir el parque industrial de tecnología de comunicación Tangxia Oaks de 300 acres. Para entonces, la capacidad de producción anual de teléfonos móviles alcanzará las 100.000 unidades. Tenemos razones para creer que con las ventajas de marca, las ventajas de calidad, las ventajas del sistema de planificación y las ventajas de control de riesgos de Oaks Communications, con los esfuerzos incansables a largo plazo de todos los empleados de Oaks y la implementación fluida de la estrategia de actualización industrial, la estrategia de talento , y estrategia de internacionalización, Oaks Communications eventualmente se convertirá en una de las diez principales marcas de telefonía móvil del mundo. Cultura corporativa Cultura central Propósito corporativo: Negocios orientados a las personas y basados en la integridad, principio general: todo debe hacerse de acuerdo con las leyes del valor económico y todo debe hacerse de acuerdo con el principio de obediencia racional. Concepto de eficiencia: el tiempo es rico y pobre. Hace veinte años la vida actual era rica, veinte años después la vida actual es pobre. Valores corporativos: Preciso, eficiente, pragmático, simple, nunca satisfecho, las oportunidades de mejora continua provienen del desempeño. Filosofía laboral: *, pensamiento, aprendizaje, dedicación, responsabilidad. Lo que digas debe hacerse y lo que hagas debe ser rotundo; debes actuar con vigor, ser diligente, ahorrativo y competitivo. Concepto de competencia de la cultura de marketing: el mercado no se puede perder, las condiciones se pueden negociar; tratar a las personas con sinceridad, ganar con confianza y nunca dejar que el mercado se beneficie de cuatro conciencias: conciencia de mercado, conciencia económica, conciencia del usuario y conciencia de servicio; Cuatro Diligencias y Tres Responsabilidades: Servir diligentemente como clientes, diligentemente como promotores, diligentemente como consumidores y diligentemente como espectadores. Es responsabilidad de Oaks que los clientes no ganen dinero, y es responsabilidad de Oaks que los clientes estén insatisfechos. Lo que los clientes venden mal son las series de celebridades de exhibición de la marca Oaks: Oaks M689, Oaks M909, Oaks M678, Oaks M767, Oaks M699, Oaks M626, Oaks M765 y Oaks M289, Oaks M299, Oaks M769, Oaks M763, Oaks M26 Master series . 7. Aux M287, Aux M615, Aux M236 [Aux M732, Aux M632, Aux M625 serie de potencia ultra alta Aux M277, Aux M261, Aux Z5, Aux Z6, Aux Z8, Aux Z8.
Oakes M266, Oakes M269, Oakes M252, Oakes M221, Oakes M233, Oakes M227, Oakes M263, Oakes M228 "Computadora compacta para estudiantes, Oakes M225, teléfono inteligente Android, Oakes M919" La actualización de la marca comienza con la cultura de ventas. Recientemente (29 de marzo de 2011), se celebraron en Beijing la conferencia de planificación estratégica de Oaks Communications y la conferencia de telefonía móvil de Xu Lanting. Un conjunto de combinaciones que consisten en ampliar la capacidad de producción, integrar la comunicación y salir a bolsa muestra la visión de Oakes para competir con sus pares. Nuevo producto: 8 millones de plataformas de alta velocidad VS énfasis en la cultura, este es el volumen de ventas de Oaks Communications en 2010 y también se ha convertido en la base para formular su nueva estrategia. Según el director de ventas de Oaks Communications, el negocio de telefonía móvil de la compañía ha mantenido un rápido desarrollo en ciudades de segundo y tercer nivel en China durante muchos años a través de un posicionamiento, planificación y promoción específicos en el mercado. Al mismo tiempo, se han mejorado las capacidades de innovación tecnológica y de investigación y desarrollo de la empresa, por lo que será natural lanzar continuamente nuevos productos. Según él, el nuevo producto llamado "Xu Lanting" lanzado esta vez utiliza la última plataforma 6236 de MTK y su velocidad de procesamiento central es al menos tres veces mayor que la de los teléfonos móviles normales. Además, la tecnología de enfoque automático de alta definición de 5 millones, la pantalla IPS brillante y de alta definición de campo completo y el chip amplificador de potencia profesional de Yamaha se han convertido en las características principales de este teléfono móvil. "No solo eso, además del alto grado de preparación del producto en sí, también lo hemos ampliado en términos de extensión. ¿Cuál es la obra maestra "Lanting Prefacio" de Wang Xizhi? Es una cultura tradicional y una vocación. Esperamos que los consumidores tendrán tecnología moderna en sus manos. Al mismo tiempo, recordamos la larga historia y la fragancia de la cultura tradicional", dijo Chen Guanghui, director general de Oaks Communications. Nuevo plan: ampliar la capacidad de producción frente a la comercialización de electricidad Según estadísticas de los periodistas, después de que Oaks Communication lanzara "Lanting Preface", sus modelos de productos aumentaron a 29. La rica línea de productos garantiza que después de que los productos se exhiban en la terminal, la industria también cambie su enfoque a la capacidad de producción real de la compañía y las ventas de la terminal en el mercado. ¿Puede la capacidad de producción existente de Oaks mantenerse al día con la rotación de productos? ¿Y cómo evitar el riesgo de exceso de capacidad fomentando las ventas? A este respecto, la respuesta del citado director comercial de Oaks es que la producción y las ventas caminan sobre dos patas. Según tiene entendido, la capacidad de producción actual de los teléfonos móviles de Oaks está lejos de satisfacer la demanda del mercado, y casi el 50% de ellos son fabricantes de equipos originales. Para ello, la empresa invirtió el año pasado 2.000 millones de dólares en la primera fase del parque industrial Oaks Communication Technology en Tangxia, Dongguan, con una superficie de 200.000 metros cuadrados. Para entonces, la capacidad de producción anual de la empresa en la primera fase alcanzará las 6.543.800 unidades. Incluso si los modelos de productos continúan aumentando, se puede garantizar una cantidad suficiente de productos individuales. En términos de ventas, Oaks ha realizado cambios frecuentes desde el año pasado. No sólo ha alcanzado recientemente una alianza horizontal con Wahaha para ampliar su influencia, sino que también planea invertir 250 millones de yuanes en la planificación general de la comunicación de la marca de teléfonos móviles en 2011. Además de aumentar la publicidad en los medios, también aumentará los esfuerzos de marketing en las tiendas de terminales. Nueva estrategia: listado corporativo VS actualización de marca. A partir de la serie de acciones de Qianlie Oaks, un concepto se fue aclarando gradualmente: Oakes estaba a punto de cambiar su apariencia. "De hecho, es más apropiado llamarlo una actualización estratégica. Esperamos probar el mercado de teléfonos móviles de alta gama mediante el lanzamiento de "Lanting Preface", construir una imagen de marca internacional de Oaks y convertirnos en uno de los diez primeros. marcas de teléfonos móviles en el mundo en el futuro." Chen Guanghui, director general de la División de Comunicaciones, dice a los periodistas. Según expertos de la industria, el principal campo de batalla para los teléfonos móviles de Oaks son las ciudades de segundo y tercer nivel. Sin embargo, debido al bajo precio unitario, las ganancias en este mercado también son relativamente bajas. Con la mejora gradual del consumo de los hogares, es natural que Oaks ingrese al mercado de gama media a alta en este momento, y el entusiasmo. de dichas marcas nacionales también contribuirá al avance colectivo de los teléfonos móviles nacionales. Además, Oaks planea convertirse en una empresa que cotiza en bolsa dentro de tres años y se logrará el objetivo final de la estrategia previa. Red de marketing Oaks Mobile ha experimentado ocho años de rápido desarrollo, con una red de ventas en todo el país y 465.4380 instituciones extranjeras establecidas en el mercado nacional. Los teléfonos móviles de Oaks no sólo se basan en el mercado nacional, sino que también ingresan activamente al mercado internacional, con una red de marketing global. Los productos se exportan a más de 120 países y regiones.
Política de tres garantías Teléfono móvil AUX Política de tres garantías Nuestra empresa tiene como objetivo proporcionar el mejor servicio postventa para comunicaciones móviles. Bajo la guía de los cuatro propósitos de servicio al cliente de red sólida, alta eficiencia, servicios de valor agregado y satisfacción del cliente, nos esforzamos. mejorar integralmente la calidad del servicio al cliente y establecer una actitud incondicional, las 24 horas del día y la imagen de marca de "seis servicios completos" como objetivo para maximizar la satisfacción del cliente. De acuerdo con el "Reglamento sobre responsabilidades de reparación, reemplazo y devolución de productos de telefonía móvil" promulgado por el estado, se implementa un servicio integral de tres garantías. Si hay discrepancias u omisiones en lo siguiente, ¡prevalecerán las políticas nacionales! 1. Los teléfonos móviles de Oaks implementan estrictamente las disposiciones de la Ley Nacional de Tres Garantías: a partir de la fecha de venta, si ocurre una falla de rendimiento enumerada en la tabla de fallas de rendimiento del producto de teléfono móvil estipulada por el estado, el host será devuelto dentro de los 7 días. reemplazado dentro de los 15 días y la garantía será gratuita dentro de un año sin artificial. En caso de daño, la batería está garantizada por 6 meses, el cargador está garantizado por 12 meses y el cable de datos de los auriculares está garantizado por 3 meses; . 2. Al comprar un teléfono, complete completa, correcta y verazmente la tarjeta de garantía de su teléfono móvil y solicite un bono de compra válido para conservarlo correctamente. 3. Información requerida por el usuario para reemplazar la máquina: tarjeta de garantía, bono de compra válido; y hoja de detección de fallos. 4. Una tarjeta de garantía válida y una factura son las garantías básicas para hacer realidad sus derechos de las "Tres Garantías". (Tarjeta de garantía y factura válidas: el contenido completado es completo, verdadero y correcto, y no hay rastros de alteración). Si pierde la factura válida y el vale de tres garantías y no puede proporcionar una copia de la factura válida y vale de tres garantías, le emitiremos una copia de la factura válida y el vale de tres garantías cuando lo compró. Brindaremos un servicio de garantía gratuito por un año para su teléfono móvil el día 90 a partir de la fecha de producción. Nuestra empresa no asume la responsabilidad de las tres garantías por otras configuraciones del producto (como manuales, tarjetas de garantía). Nota: El servicio de "tres garantías" anterior es válido únicamente para productos vendidos en China continental; Instrucciones y principios de garantía 1. Su garantía sólo es válida bajo uso normal. Los productos de telefonía móvil que sufran daños causados por el hombre y se encuentren en una de las siguientes situaciones no estarán sujetos a las Tres Garantías, pero podrán repararse pagando una tarifa: a. Más allá del período de validez de las Tres Garantías; b. factores humanos, incluido el uso en entornos de trabajo anormales y el incumplimiento de las instrucciones. Daños causados por el uso del manual c. El usuario desmonta la máquina sin permiso, la repara, la repara o la repara un patrocinador que no es la empresa; Daños causados por fuerza mayor (como inundaciones, incendios, terremotos, rayos, etc.). ); e. No hay una tarjeta de garantía del producto ni un comprobante de compra válido, o el modelo del producto y el código de barras son inconsistentes o están alterados f. Desgaste natural del producto (como carcasa, teclado, pantalla, antena, accesorios, etc.) ); g. No causado por fallas, defectos o imperfecciones de la empresa; h. El código de barras y la etiqueta de garantía (etiqueta frágil) están dañados y no pueden identificarse; a. no ser elegible para el servicio de devolución o cambio b. La red y las fallas causadas por los proveedores (operadores) de servicios de información inalámbrica no están cubiertas por la garantía c. 3. Para productos que cumplan con los requisitos de cambio, puede acudir a nuestra tienda más cercana para cambiar en el punto de garantía conjunta de la empresa. Si el host falla durante el proceso de reemplazo, lo reemplazaremos con el host de nuestra empresa de la misma especificación y modelo de forma gratuita. Si los accesorios fallan, se reemplazarán sin cargo. 4. Para los productos que necesitan reparación, puede ir; a cualquier punto de garantía conjunta de la red nacional de garantía conjunta de la empresa para su reparación 5. Si la máquina de entrada de agua o el robot están gravemente dañados, el usuario primero debe firmar un acuerdo de mantenimiento encargado correspondiente con el centro de servicio posventa de Oaks; para reparar y recoger la máquina 1. Cuando los clientes completen el formulario de aceptación de reparación de teléfonos móviles de Oaks, complételo según sea necesario, con letra clara e información válida (nombre, dirección, número de contacto, síntomas de falla, etc. 2. Antes de enviar la máquina a reparación, por favor); haga una copia de seguridad de toda la información y los datos (como números de teléfono, mensajes de texto, imágenes, etc.). ) y elimínelos usted mismo para evitar pérdidas, daños o fugas durante la inspección y el mantenimiento. En cualquier caso, el Centro de Servicio Postventa de AUX y su personal no asumirán la responsabilidad y obligación de realizar copias de seguridad o restaurar información y datos para usted, y no serán responsables de las consecuencias causadas por la pérdida, daño o fuga de información y datos. Por favor, mantenga la información y los datos que almacena de forma legal. Para respetar su privacidad (a menos que sea necesario para brindar servicios), no transferiremos, realizaremos copias de seguridad ni revisaremos su información y datos, pero nos reservamos el derecho de rechazar el servicio por contenido ilegal. 3. Los clientes pueden levantar el teléfono con Oaks; Teléfono móvil conectado al usuario. Formulario de aceptación de mantenimiento. Si el cliente pierde accidentalmente la "conexión de usuario", deberá comunicar la pérdida a la oficina de mantenimiento con su DNI o certificado válido.