26 palabras estresantes para pequeños cobradores de préstamos

1. Al enfrentarse a un caso de cobranza, el personal de cobranza primero debe ordenar y clasificar el caso por sí mismo, y estar familiarizado con la situación general del caso y la información básica del personal de cobranza, para que lo conozcan bien. Cuando comienza el cobro, el orden general de llamadas es el número de teléfono de la unidad de línea, luego el número de teléfono de casa y finalmente mi teléfono móvil cuando no se pueda contactar con estos, llamarán a la persona de contacto (o familiar/unidad) para confirmar el pedido; situación e informar a la persona de contacto que el deudor paga.

2. Si no se puede encontrar al deudor a través de los métodos anteriores, busque en el sitio web (o en el 114) a través de la información de la base de datos del caso o consulte por teléfono móvil o fijo.

3. Si no se puede encontrar al deudor a través de los métodos anteriores, la empresa enviará personal extranjero para que venga a la puerta y traiga la información requerida para el cobro. Además, los turistas extranjeros juegan un papel importante en el proceso. el proceso de recolección, por lo que se puede decir que el éxito o el fracaso de la colección recae en los visitantes extranjeros.

4. Conocer la información del deudor, y enviar cartas de cobro y cartas de abogado a su unidad familiar y laboral con el fin de informarle de la situación de la deuda.

5. Durante el proceso de cobranza, el personal de campo será responsable de enviar cartas, visitar las cobranzas puerta a puerta y confirmar la información del deudor en el sitio, principalmente para presionar al deudor.

6. No recolectes dinero de los titulares de tarjetas como banco, y no realices ataques personales durante el proceso de negociación. Evite reducir arbitrariamente el monto de liquidación del deudor y nunca cobre dinero.