¿Puedo obtener un reembolso por un billete de tren con el nombre real si pierdo el tren?

Hola, las siguientes son las últimas regulaciones de reembolso. Según su situación, los reembolsos se pueden realizar dentro de las 2 horas antes de conducir. Espero que ayude. Regulaciones sobre reembolsos de boletos de tren 1. Tarifas de reembolso de boletos de tren: A partir de las 0:00 del 25 de septiembre, se reducirán los estándares de tarifas de reembolso de boletos de tren del departamento nacional de ferrocarriles. Según la nueva normativa sobre tasas de reembolso, la tasa de reembolso antes de conducir se reduce del 20% del valor nominal de cada billete al 5%. La tarifa mínima de reembolso es de 2 yuanes. 2. Hora de reembolso del billete de tren: antes de la salida de la estación, o dentro de las 2 horas posteriores a la salida en circunstancias especiales, se reembolsará la tarifa completa y se cobrará una tarifa de reembolso. Los pasajeros del grupo deben presentar la solicitud 48 horas antes de conducir. Si compró su billete en línea y no lo cambió por un billete impreso, también puede iniciar sesión en el sitio web para gestionar el procedimiento de reembolso a más tardar 2 horas antes de conducir. 3. Lugar de reembolso del billete de tren: Cuando el pasajero solicite un reembolso, deberá hacerlo en la estación donde adquirió el billete o en la estación de origen del mismo. Actualmente los trámites de devolución de billetes no se pueden gestionar en las oficinas de venta. 4. ¿Puedo solicitar un reembolso después de cambiar mi billete? Un billete sólo se puede cambiar una vez. Después de cambiar el boleto, si el pasajero cancela el viaje, el boleto puede ser reembolsado de acuerdo con las regulaciones, pero el boleto que se cambia después de conducir debido a circunstancias especiales no será reembolsado. 5. ¿Cómo solicitar un reembolso al facturar el equipaje? Al devolver un billete con el sello "行", primero debe seguir los procedimientos de cambio de equipaje. 6. ¿Se pueden reembolsar los billetes de andén? Los billetes de andén vendidos no son reembolsables. 7. Si me lesiono o me lesiono en el camino, ¿cómo puedo obtener un reembolso si me bajo del autobús? Los billetes no se pueden reembolsar una vez que el pasajero haya comenzado a viajar. Sin embargo, si no puede continuar viajando debido a una lesión o enfermedad, la diferencia entre la tarifa cobrada y la tarifa del tramo recorrido puede reembolsarse después de la confirmación por parte de la estación o del tren si el tramo recorrido es inferior al kilometraje mínimo. Se calculará el kilometraje mínimo. Lo mismo se aplica a los acompañantes de viaje. 8. Si no llego a tiempo a mi destino por motivos del departamento de ferrocarriles, ¿puedo obtener un reembolso? Cuando el billete de un pasajero sea reembolsado por responsabilidad del transportista, se reembolsará la totalidad del billete en la estación de salida, en la estación intermedia, se reembolsará la diferencia entre el precio cobrado y el precio del tramo recorrido si el tramo recorrido es. menos del kilometraje mínimo, se reembolsará la tarifa completa en la estación de llegada, se reembolsará la tarifa en la estación, se reembolsará la diferencia entre la tarifa cobrada y la parte utilizada, y la parte no utilizada que no alcance el kilometraje mínimo; se calculará de acuerdo con el kilometraje mínimo; cuando el tren con aire acondicionado no pueda repararse debido a una falla del equipo de aire acondicionado durante la operación, se reembolsará la tarifa del aire acondicionado para el tramo no utilizado. No hay tarifa de reembolso.