Cómo analizar productos de la competencia
1. Análisis de escenarios "orientado a las personas": si no me entiendes, ¿por qué debería entenderte yo?
Si no sabes qué necesita el usuario. ¿Por qué quiere que los usuarios comprendan lo que ofrece?
La mayoría de productos que no están bien hechos es porque no entienden a los usuarios y no profundizan en la interfaz de usuario.
Generalmente hay tres razones por las que los usuarios no tienen una interacción profunda con su producto:
El interés/puntos de interés del usuario no se obtienen y la atracción falla;
Experiencia durante el proceso de interacción Poco amigable, los usuarios se dan por vencidos a mitad del camino;
Los propios usuarios no están impulsados por la demanda: no existe un producto de 100 puntos. Si haces los dos primeros puntos, creo que la experiencia no será mala.
Entonces, ¿qué pueden aportar los usuarios a la empresa a través de este producto?
El foco aquí es la escena: cuando el usuario se cruza con el producto, la intersección se convierte en un punto de contacto; los puntos de contacto se conectan en serie, que es lo que llamamos una escena. Las conexiones son más importantes que las escenas, porque si no las comprendes, no podrás crear escenas de alto valor.
Comprenda las necesidades/puntos débiles del usuario, analice los puntos de contacto y los escenarios de resultados, y luego podrá realizar análisis más detallados de los productos competitivos.
2. Prestar atención a las ideas y buscar conclusiones: seis principios indeseables
La metodología de análisis de productos competitivos no es la más importante. Planeo escribir la metodología al final y pensar en ella primero.
No es recomendable coger un PPT y empezar a hacer capturas de pantalla.
Competir por el mejor conocimiento no es una opción.
No es recomendable realizar capturas de pantalla sin analizarlas.
No es aconsejable analizar únicamente vías no concluyentes.
No es aconsejable sacar conclusiones precipitadas sin un plan.
Un plan sin enfoque no es aconsejable.
En tercer lugar, el análisis de productos competitivos requiere una acumulación continua de conciencia empresarial/industria.
Quiero hablar especialmente sobre la importancia del aprendizaje y la importancia del aprendizaje de materias:
Dedique 10 minutos al día a leer rápidamente todo tipo de información de lectura obligada: tendencias de la industria. , información nacional y extranjera, nuevos formatos comerciales, políticas nacionales;
Dedique 10 a 30 minutos al día para experimentar/comprender a su competencia;
Dedique 30 a 60 minutos al día para ver qué te dicen los consumidores;
Pregúntate una vez al día, ¿eres mejor hoy que ayer?
No digas siempre que estás ocupado, todo el mundo está ocupado. No importa lo ocupado que estés, todavía tienes algo de tiempo libre. Si este tiempo fragmentado se puede utilizar para absorber algunos conocimientos y cogniciones fragmentados, con el tiempo será bastante aterrador. Alguna información sin importancia que vea frente a usted realmente le aportará valor en un momento determinado de un día determinado.
IV. Análisis competitivo del producto
El proceso principal es el siguiente: (Las partes marcadas en amarillo son los puntos clave y las dificultades)
El proceso principal de competitividad análisis de productos
Lo siguiente se centra en cómo analizar los productos de la competencia:
1. Determinar los objetivos de la investigación
Todo es difícil al principio, pero el análisis de productos competitivos lo es. todo lo contrario. Es fácil al principio, pero se vuelve más difícil a medida que avanzas. De hecho, el objetivo principal es encontrar oportunidades para mejorar los propios productos, y el análisis de productos competitivos es uno de los canales para obtener la demanda.
Buscando oportunidades aquí, la cuestión es que hay un malentendido que es necesario corregir. "Todos los productos de la competencia son buenos." No hay que pensar en esto. Los productos de la competencia también tienen muchos defectos esperando que usted los descubra, y los defectos de los productos de la competencia son exactamente sus oportunidades.
Elija productos de la competencia
El punto clave aquí es: ¿Qué producto de la competencia elige? ¿Por qué lo elegiste?
¿Sobre qué producto de la competencia elegir?
-Generalmente, el número de productos competidores está entre 3 y 5. Este producto + competencia principal es 1-2, que puede complementarse con productos excelentes de diferentes industrias o industrias.
¿Por qué lo elegiste?
——Este es el estándar por el cual se mide la elección. Los productos de la competencia generalmente se pueden determinar en función de algunos índices de Baidu, clasificaciones de la industria y similitudes comerciales.
3. Escenario de productos de la competencia
La premisa de estar centrado en el usuario es comprender claramente las necesidades de los usuarios.
Comience desde la demanda, céntrese en el contacto y oriente hacia la realización de los objetivos del producto y los escenarios de salida para el análisis competitivo del producto; los escenarios se traducen simplemente como "líneas de movimiento del usuario".
Si quieres realizar un análisis competitivo del producto que se está evaluando, ¿con qué escenario deberías empezar?
——Céntrese en los escenarios de los usuarios e incorpore las perspectivas de los usuarios como ejemplo. A través del contacto con los usuarios, es fácil extraer la información que más les preocupa al leer las reseñas: hay reseñas. Y hay evaluaciones de alta calidad que se centran en estas dos preocupaciones principales. Echemos un vistazo al rendimiento de este producto y de los productos de la competencia. Desde este punto de vista, parece que no es nada difícil comprender el problema.
Evaluar el escenario de usuario del producto
Otro ejemplo: La siguiente figura es un análisis de los movimientos de los usuarios en el escenario de productos de la competencia. Una página de canal trae la escena del usuario, lo que muestra que el movimiento del canal es relativamente complejo y los usuarios pueden perderse fácilmente al usarlo. La jerarquía de páginas es demasiado profunda y el tráfico no se puede distribuir rápidamente, lo que genera un alto riesgo de abandono (la imagen es borrosa y muestra principalmente la estructura).
Líneas móviles para el análisis de usuarios de escenarios
No es difícil dibujar un gráfico de líneas móviles como se muestra arriba, pero se puede comparar rápidamente.
4. Conclusiones de salida
Se han hecho muchas cosas antes, pero a menudo las describo como papel borrador. El proceso de análisis de productos competitivos es un proceso de aprendizaje e introspección.
A través de este aprendizaje y pensamiento sistemáticos, se deben sacar conclusiones.
Sin embargo, cuando genera una conclusión, debe utilizar más información para probar su conclusión o su suposición: datos, necesidades del usuario, objetivos comerciales, etc.
Entonces, si el análisis de productos competitivos se entiende como "mapeo de capturas de pantalla", significa que todavía estás en la etapa de gerente de producto de nivel básico o, en el mejor de los casos, en el período de prueba.
Enviar un informe
De hecho, los requisitos para los evangelistas aquí son particularmente altos, porque quienes realizan análisis de productos competitivos están inmersos en la situación. Sabe muy bien cómo hacer varios módulos, pero si habla mucho usando PPT, el oyente se cansará mucho.
El núcleo de la predicación:
Establezca claramente los objetivos, la filosofía y la estructura de los productos de la competencia;
Diferencias/sus conclusiones/razones de sus conclusiones;
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Tus planes y planes.
En quinto lugar, basado en el análisis de extensión de productos competitivos
Los productos tienen una sólida gestión del ciclo de vida. Todo el proceso, desde la planificación del producto hasta la operación en línea, requiere un análisis continuo de las tendencias de la industria y la experiencia del producto. y valor. El proceso de empezar de cero, de existir a la excelencia y de la excelencia a la excelencia no se logra de la noche a la mañana, sino que es un proceso que promueve la fisión. La clave para el éxito o el fracaso de la verificación es la cantidad de usuarios y la cantidad de usuarios de alta calidad.
Este método habla principalmente de análisis de productos competitivos, diseño visual, diseño de interacción, marketing, operación de productos y otras funciones en el trabajo real desde la perspectiva de la experiencia del producto. Al utilizar este método para analizar la experiencia de los productos de la competencia, el enfoque de la selección de productos de la competencia y la toma de decisiones de análisis serán diferentes, pero las ideas principales del análisis son las mismas.