¿Cómo compensar si se pierde el envío urgente?
1. Métodos de compensación en caso de pérdida del envío urgente, de la siguiente manera:
1 Cuando el envío urgente se pierda, esté dañado o sea corto, se cobrará el envío urgente y las cartas sin seguro. a la tarifa del servicio 2 veces la compensación, para paquetes, la compensación se basará en el valor de la pérdida real, pero la compensación máxima no excederá 5 veces la tarifa del servicio. La empresa no asume responsabilidad por otras pérdidas o pérdidas indirectas;
2. Para los artículos expresos asegurados, la tarifa del seguro se calculará como el 2% del valor asegurado. Cuando el artículo expreso se pierda, se compensará. se basará en la cantidad asegurada. El precio máximo asegurado es de 10.000 RMB por billete.
3 Si el paquete exprés se pierde, se daña o falta, no se aplicará la tarifa del servicio. >4. Desastres naturales, accidentes aéreos, guerras La empresa express no se hace responsable de retrasos y daños causados por fuerza mayor como accidentes de tráfico, acciones gubernamentales, etc.
2. Normas de compensación por pérdida en entrega urgente:
1. La compensación debe basarse en el valor asegurado.
2. asegurado, la compensación debe basarse en el valor asegurado y la pérdida real del correo se compensará en proporción al valor total del correo
3 si no hay acuerdo sobre cuestiones de compensación entre el. la empresa y el usuario, o si el daño y el contenido son inconsistentes, la empresa que opera el negocio de entrega urgente deberá cumplir con el acuerdo del usuario, la compensación se realizará de acuerdo con la ley
Base jurídica: Artículo 47 de la "Ley Postal de la República Popular China"
Las empresas postales compensarán las pérdidas de correo certificado de conformidad con las siguientes disposiciones:
(1) Si el correo asegurado se pierde o está completamente dañado, la compensación se basará en el valor asegurado; si está parcialmente dañado o falta el contenido, la pérdida real del correo se compensará con base en la proporción; del importe asegurado al valor total del correo.
(2) Si el correo no asegurado se pierde o daña, o si falta el contenido, la compensación se basará en la pérdida real, pero el monto máximo de compensación no excederá tres veces la tarifa cobrada si está registrado; El correo se pierde o se daña, la compensación se basará en la pérdida real. La compensación se realizará al triple de la tarifa cobrada.
Las empresas postales harán constar lo dispuesto en el párrafo anterior en los avisos en los locales comerciales y en los recibos de correo que entreguen a los usuarios de forma suficiente para llamar la atención de los usuarios.
Si una empresa postal provoca la pérdida del correo entregado por dolo o negligencia grave, o incumple sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, no tendrá derecho a invocar lo dispuesto en el párrafo 1 de este artículo para limitar la responsabilidad por indemnización.