¡Cómo lidiar con la política de oficina! !
La política actual es un producto razonable del desarrollo histórico previo. Para comprender la situación política actual, debemos mirar la cuestión históricamente.
La política corporativa sólo se puede afrontar correctamente, y no se puede ni se puede escapar de manera efectiva;
Cuando entramos en una empresa, primero debemos comprender la situación política actual de la empresa y la situación histórica. razones para su formación Sólo aceptando este hecho física, mental y emocionalmente, y luego incorporándose a este sistema político, se pueden encontrar mejoras en el sistema político;
Además, una vez que los gerentes se convierten en miembros centrales de la administración, tenemos la responsabilidad de desarrollar políticas de oficina más sanas. Finalmente, los gerentes corporativos deben esforzarse por hacer explícita la política corporativa y hacerla algo alegre con la naturaleza de la cultura corporativa.
La política de oficina es bastante compleja y es posible que no pueda compartir todos mis pensamientos en este momento, pero hasta donde sé hasta ahora, esta es la única manera factible de enfrentarla con valentía. comprenderlo objetivamente y luego transformarlo desde dentro. Quejarse o resistirse equivale a un comportamiento autodestructivo.
Otra forma, que por supuesto es muy sencilla, es confiar en los demás. Algunos confían en empresarios, algunos confían en parientes, algunos confían en expertos, algunos confían en gerentes profesionales, etc., pero en general, todos confían y dependen de algunos grupos de gestión y, a través de su asistencia, ayudan a sus jefes a realizar su propio trabajo de gestión. Con el crecimiento de las empresas, ya sean privadas o estatales, las capacidades personales se vuelven gradualmente insuficientes y la gestión de equipos muestra cada vez más su necesidad e importancia. Hay que decir que cada vez hay más empresas como esta en China.
Según la información proporcionada en este caso, la empresa en este caso está pasando de la toma de decisiones autocrática del jefe a la toma de decisiones no autoritaria mediante el establecimiento gradual de un equipo directivo. Hay conflictos políticos como este. como cuestionan los familiares del jefe, los empresarios y algunos altos ejecutivos que forman pequeños grupos. Para resolver problemas políticos en las empresas, primero debemos comprender las causas de los problemas políticos y luego señalar varias estrategias políticas disponibles para los administradores y sus ventajas y desventajas. Analicémoslos uno por uno.
1. Las causas de la política de oficina corporativa
Para entender la política de oficina, primero debemos entender qué es la política. El antiguo filósofo griego Aristóteles dijo hace dos o tres mil años que los humanos son por naturaleza animales políticos. Algunas personas también dividen las numerosas teorías políticas desde la antigüedad en cuatro categorías: la política como arte de gobernar, la política como asuntos públicos, la política como compromiso y conocimiento, la política como distribución de poder y recursos, y las resumen como: a través del compromiso, mediación y negociación en lugar de fuerza y poder desnudo para lograr objetivos.
Uno de los estudiosos modernos entiende la política como la mediación de las relaciones entre diferentes grupos de interés dentro de una determinada unidad de gobierno, asignándoles poderes correspondientes según su importancia para el bienestar y la supervivencia de todo el organismo. .
Marx creía que la política es la expresión concentrada de la economía, y que la política de cualquier clase es salvaguardar los intereses económicos de esa clase y establecer y consolidar el dominio de esa clase. El núcleo de la política es resolver asuntos controvertidos, que a menudo están relacionados con la distribución de los recursos sociales. Hacer política requiere poder y autoridad. El impacto y las consecuencias de la acción política siempre involucran a muchas personas. Durante el período Yan'an, Mao Zedong también respondió a las preguntas de otras personas y dijo: "La política significa hacerse amigo de muchos de los suyos y de muy pocas personas que se oponen a uno".
Sin dar más definiciones , ya podemos sacar la conclusión Una conclusión básica: la política es en realidad un diseño de sistema para la distribución del poder y los intereses, o un mecanismo de distribución entre las personas.
Entonces, ¿qué significa ampliar el concepto de? ¿De política a gestión empresarial? Hay diferentes opiniones en Internet, pero la esencia es relativamente consistente. Ahora transcribiré una de la siguiente manera:
La política de oficina es la competencia de las relaciones interpersonales de oficina, una manifestación de capacidad y la sabiduría y una guerra sin pólvora. Su sentido del decoro y la prevención son estrategias indispensables.
La oficina es una sociedad pequeña, no tan simple como la escuela y la familia rara vez se sienten. El lugar de trabajo relajado y despreocupado está lleno de decencia mundana y la tentación de ascender, pero también está lleno de relaciones interpersonales complejas, dificultades para ascender y trampas de la competencia. Si está familiarizado con la política de la oficina, se destacará del resto. Competir y ocupar firmemente tu posición.
Como equipo, la oficina es un grupo de personas, cada uno tiene su propio enfoque e intereses. No jugarás si no aprendes a coordinar la relación entre las personas. "Juegos políticos de oficina", es difícil salir adelante.
Incluso si tienes grandes habilidades o eres tan inteligente como Einstein, aún necesitas aprender a comprender la ecología de la oficina para protegerte de los juegos políticos en la oficina.
Para que sea más fácil de entender, déjame decirlo de esta manera. La política de oficina es un conjunto de reglas y mecanismos escritos y no escritos para que todos los miembros de una empresa distribuyan poder e intereses. De hecho, la política de oficina parece tratar de relaciones interpersonales en la superficie, pero en esencia es el poder de obtener y proteger los propios intereses. Donde haya gente, habrá distribución de beneficios y política. Como organización económica con fines de lucro, una oficina corporativa se reúne para buscar beneficios, por lo que es natural que sea inevitable. Incluso es un hecho que esta tendencia es bastante exitosa.
Los factores que determinan el ambiente político y las reglas del juego en la oficina de una empresa son bastante complejos, pero en general no son más que los siguientes factores: las opiniones del CEO de la empresa, la historia de desarrollo de la empresa, principales directivos y columnas vertebrales de la empresa, el impacto que aporta, los antecedentes de los miembros del equipo directivo de la empresa y su contribución a la empresa, etc. Pero en este caso, la empresa es una empresa privada y, como empresa privada, el tipo de jefe básicamente determina qué tipo de método de gestión adoptará la empresa y también determina en gran medida qué tipo de política de oficina tendrá la empresa. . Obviamente, diferentes tipos de jefes tienen diferentes tipos de políticas corporativas. A continuación analizaremos empresas con jefes autoritarios y no autoritarios respectivamente.
En segundo lugar, las características políticas de los cargos en empresas con jefes autoritarios y las estrategias políticas adoptadas por los gerentes
En una empresa con un jefe egocéntrico, la empresa generalmente tiene las siguientes características obvias : Características de la política de oficina:
La empresa tiene un solo jefe, el propio jefe, y la empresa tiene un solo tomador de decisiones, el propio jefe. Otros no tienen un estatus real frente a los empleados y jefes, y no importa cuán alto sea un funcionario, son solo vasallos del jefe. Desde la perspectiva de la autoridad gerencial, el jefe tiene toda la autoridad absoluta. Otros gerentes afortunados pueden tener autoridad profesional o autoridad moral, pero sólo parcial o ninguna autoridad para las decisiones gerenciales. Todas las decisiones deben estar sujetas a la decisión final del jefe.
Debido a que el jefe domina la toma de decisiones, grandes y pequeñas, y otras personas no tienen nada que decir, sólo el derecho a sugerir y ejercer presión, otros gerentes, incluidos los empresarios corporativos, e incluso los empleados se ven obligados participar en la toma de decisiones de las siguientes maneras.
En empresas con jefes autocráticos, las cinco estrategias políticas básicas utilizadas por los gerentes son las siguientes:
Estrategia de subsidio
No importa en cualquier situación, si realmente de acuerdo o no Si está de acuerdo con el jefe, fingirá resuelta y sin reservas ser el segundo del jefe, para ganarse la confianza de seguridad necesaria del jefe, mejorar su estatus e influencia en la empresa y luego comunicarse con el jefe en privado antes y después. después del evento. Influir en las opiniones del jefe en la toma de decisiones. Esta estrategia se puede llamar una estrategia de apoyo consistente.
En muchas empresas, esta estrategia política es bastante efectiva cuando se enfrentan a jefes autoritarios. Lo bueno de esto es estar primero en la línea política, estar siempre del lado del jefe, y luego hacerle sugerencias gerenciales en privado en lugar de públicamente, satisfaciendo así en gran medida la necesidad de prestigio gerencial de los jefes autocráticos y su orgullo y incluso una vanidad ridícula.
Durante la Revolución Cultural, Lin Biao utilizó esta estrategia política, pero más tarde Lin Biao se volvió demasiado ambicioso y Mao, que estaba fuera de control personalmente, se volvió intolerable para Lin. Por primera vez, la facción Lin tuvo fiebre alta e intentó tomar el poder por la fuerza, lo que llevó a Mao a despedir al camarada Lin Biao.
La ventaja de esta estrategia política es que nunca serás considerado un caso atípico, por lo que es bastante segura. La desventaja es que esta estrategia consiste simplemente en adaptarse o incluso atender ciegamente los gustos y disgustos del jefe. Siempre es políticamente correcta, pero es muy posible cometer errores innecesarios en los negocios. Pero como propietario de la empresa, el jefe acabará convirtiendo las ganancias y pérdidas empresariales en ganancias y pérdidas políticas. Si los gerentes cometen errores comerciales, también pueden generar desconfianza política.
El principal problema de Lin Biao es que fue demasiado lejos en política y negocios. Era egoísta y Mao estaba insatisfecho. Si el grupo de Lin Biao despierta, insiste en su posición como seguidor de Mao y utiliza la fuerza de su grupo para ayudar a Mao a mejorar su trabajo, Mao no perderá su confianza en Lin y la historia de China podría reescribirse. Por supuesto, esta es sólo mi opinión personal.
Entonces, estrictamente hablando, la estrategia de adscripción es una buena estrategia para los jefes autoritarios, pero no es perfecta. Pero a través de mejoras, se puede transformar en estrategias políticas óptimas.
Estrategia leal
No todas las ocasiones públicas o cualquier toma de decisiones públicas apoyarán firmemente la toma de decisiones del jefe, pero su absoluta lealtad al jefe es famosa, y su lealtad personal a el jefe es bien conocido. La lealtad del jefe también ha sido probada por el tiempo. Esta estrategia política puede resumirse simplemente como la estrategia política de lealtad a largo plazo. El punto fundamental de la estrategia leal a largo plazo no es la capacidad empresarial del gerente para servir a la empresa, sino un tipo de lealtad que obedezca absolutamente a los intereses fundamentales del jefe y de la empresa, y a la confianza mutua y los sentimientos profundos que de ello se establecen. Ésta es una estrategia política inteligente adoptada por la mayoría de los empresarios exitosos. Pero si los gerentes profesionales son optimistas sobre el propio jefe y el futuro de la empresa, los leales a largo plazo también son una buena opción de estrategia política.
La estrategia gubernamental-militar también tiene pros y contras. La ventaja es que no importa lo que digas, siempre que no dañe la autoestima del jefe, él no dudará de ti. Todos en el negocio saben que usted es el mejor amigo de su jefe, por lo que puede compartir parte de la autoridad que eso conlleva, pero necesitará sabiduría madura al desempeñar su función. La desventaja es que construir gradualmente esta relación política requiere mucha paciencia y un tiempo relativamente largo. No apresures las cosas porque la lealtad requiere muchos momentos difíciles para emerger. Además, los gerentes leales deben renunciar a algunos de los beneficios que les corresponden en una etapa temprana, especialmente la oportunidad de mudarse a otra empresa para obtener un mejor desarrollo. El costo es dinero, emoción y espíritu, es enorme. Además, los ministros leales deben ser leales a los intereses de la empresa y del jefe, lo cual es diferente de la naturaleza de la mansedumbre. A veces, para salvaguardar los intereses de la empresa y del jefe, puede ser necesario tomar medidas adecuadas para corregir las opiniones del jefe. Esto requiere habilidades extremadamente altas y mucho coraje, y si no se hace bien, será golpeado. Por supuesto, una vez que se establece una relación comprometida, las recompensas son enormes. Especialmente en las empresas privadas de China, existe un enorme mercado para gerentes leales. Teniendo en cuenta el sano y estable desarrollo de las empresas privadas, el jefe tiene razón en querer a esas personas. La estrategia leal no es la mejor estrategia, pero probablemente sea una de las segundas mejores estrategias políticas adecuadas para la mayoría de las empresas privadas.
Para los ministros leales, el mayor peligro es que no puedan controlarse y utilizar su especial lealtad para buscar intereses personales. De esta manera, evolucionó hasta convertirse en un administrador armonioso. Por un lado es poderoso e inspirador, por otro lado está lleno de peligros. Debido a que las ganancias indebidas en realidad perjudican los intereses del dueño de la empresa, una vez que el jefe se da cuenta con el tiempo, su opinión cambiará. Aunque no lo hará por el momento, tarde o temprano será destituido de su cargo. Debido a que los leales se vuelven desleales, su valor se pierde.
Estrategia del sí hombre
Esto es muy simple, es decir, haré lo que tu jefe diga, no importa si está bien o mal, lo obedeceré completamente y lo ejecutaré al 100. %. Esta estrategia no es arriesgada, pero el jefe no la tomará en serio ni los colegas la respetarán. Ésta también debería ser una buena estrategia política para muchos directivos que no tienen mucha capacidad. Debido a que las empresas siempre necesitan personas que puedan trabajar duro sin hacer concesiones, los jefes de estas personas no les exigen que sean inteligentes y que a menudo tengan nuevas ideas, sino que les exigen que hagan lo que les dicen que hagan con seriedad.
Estrategia de Wei Zheng
Esto es fácil de entender, es decir, las personas a menudo se atreven a dar consejos a sus jefes sólo desde la perspectiva de los intereses corporativos. Esta es una estrategia que no defiendo, porque ningún líder o jefe realmente quiere que otros señalen abiertamente sus defectos desde el fondo de su corazón. Esta estrategia es correcta, pero el riesgo político es demasiado grande. No importa cuán fuerte sea su capacidad comercial, no importa cuán correctas sean sus palabras, los líderes se sentirán muy incómodos emocionalmente. Esta no es una estrategia ascendente que satisfaga a ambas partes, incluso si Li Shimin es tan sabio y Wei Zheng está constantemente en peligro de ser decapitado. Además, esta estrategia a menudo crea muchos enemigos en la empresa, por lo que no puede ser reconocida por la mayoría de las personas, por lo que no puede unir a la mayoría y, por lo tanto, no puede lograr una alta carrera. Desde la perspectiva del crecimiento personal de los directivos, obviamente es una gran pérdida. Por lo tanto, esta estrategia no es la mejor estrategia para usted ni para los demás.
Estrategia de alianza leal
Esta es la estrategia de Zhou Enlai hacia el presidente Mao. Esta es una buena estrategia, la mejor estrategia política de todas, que crea una situación en la que todos ganan. La característica de esta estrategia es que el gerente no es el vasallo del jefe, sino su colaborador cercano y leal a largo plazo. Socios significa que, aunque todos tienen un estatus diferente, son básicamente iguales. Todo el mundo realmente necesita a alguien, y una carrera es una carrera que todos deberían recorrer juntos. Lealtad significa no sólo una relación de cooperación entre gerentes y jefes, sino también el establecimiento de una relación muy confiable, inquebrantable, ideológica y emocional de total confianza mutua.
Hay tanto lealtad como cooperación, por lo que en circunstancias normales, aunque esta relación fluctuará, sigue siendo una relación íntima muy eficaz y duradera durante un largo período de tiempo.
Si un directivo puede lograr esa relación con su jefe, tendrá un impacto positivo en el individuo, el jefe, la empresa y otros empleados. Los aliados leales deberían ser la mejor estrategia para los directivos en la gestión del partido, la gestión nacional y la gestión empresarial. Los aliados leales pueden ser grandes o pequeños, y también tienen ciertos requisitos elevados en cuanto a habilidades de gestión. Para decirlo sin rodeos, para los dueños de negocios, estos gerentes son verdaderamente "tanto talentosos como moralmente capaces", infinitamente leales y confiables, y muy capaces. No hay ninguna razón por la que los dueños de negocios no deban incluirlo en sus socios comerciales y en sus mundos emocional y espiritual.
En una empresa con un jefe dictatorial, las estrategias políticas que los directivos pueden adoptar son generalmente las mencionadas anteriormente. Los patrones autocráticos representan una gran proporción de las empresas privadas de China, y también hay algunas empresas de propiedad estatal. Pero en otras empresas privadas relativamente bien administradas y en la mayoría de las empresas estatales, todavía hay algunos jefes no autoritarios.
En tercer lugar, las características políticas de las oficinas en empresas con jefes no autoritarios y las estrategias políticas adoptadas por los gerentes
La política de oficinas en empresas privadas con jefes no autoritarios tiene las siguientes características:
El jefe en la empresa no es un dictador en todo, pero puede escuchar las opiniones de toma de decisiones de varios o varios gerentes y finalmente adoptar un modelo de centralismo democrático de discusión colectiva y toma de decisiones del jefe para tomar decisiones sobre asuntos de gestión de grandes empresas;
Los propietarios de empresas no tienen que tomar las decisiones por sí mismos, pero tienen un cierto alcance de autoridad para los gerentes en todos los niveles basado en ciertas reglas y regulaciones. El alcance específico de la autorización varía según la empresa, el departamento y el puesto.
La gestión corporativa es relativamente normal, por lo que la atmósfera política en la oficina corporativa también es relativamente abierta y positiva, porque habrá relativamente menos conflictos internos causados por razones políticas. La política corporativa está dominada por "reglas explícitas", lo cual es completamente diferente de la gran cantidad de "reglas ocultas" en la política corporativa en empresas con jefes autoritarios.
Debido a que la cultura corporativa de los jefes no autoritarios es abierta y positiva, es relativamente fácil para los gerentes identificarse con la cultura corporativa e integrarse en ella y los conflictos gerenciales causados por la política de la oficina se reducirán significativamente. , la eficiencia de la gestión es relativamente alta y la empresa La atmósfera política es relativamente cómoda y abierta.
En este tipo de empresas privadas o estatales, los requisitos para las estrategias políticas de los administradores son relativamente bajos, pero el papel político de la empresa sigue siendo muy enorme. Si los gerentes adoptan estrategias políticas equivocadas y violan las reglas políticas básicas del juego reconocidas por la empresa, pueden resultar gravemente dañados o incluso eliminados.
Los jefes no autoritarios se pueden subdividir en jefes oligárquicos que toman decisiones y jefes líderes de equipo. La principal diferencia entre los dos es que el jefe oligárquico que toma las decisiones toma decisiones principalmente junto con los gerentes centrales de la empresa, mientras que el jefe líder de equipo básicamente da derecho a hacer sugerencias a todos los miembros de la gerencia. Debido a que las estrategias políticas de los gerentes de estas dos empresas patronales son básicamente similares, no las describiré una por una aquí.
En empresas con jefes no autoritarios, las seis estrategias políticas básicas utilizadas por los gerentes son aproximadamente las siguientes:
Estrategia de lealtad
Tomarse en serio consigo mismo No causar problemas, ni ayudar o influir activamente en otros departamentos o colegas. Seguir completamente las reglas laborales y políticas relativamente maduras existentes de la empresa y satisfacer las expectativas de los propietarios de empresas y otros colegas sobre su trabajo y política. La ventaja de esta estrategia es que es simple y correcta y no requiere demasiado esfuerzo para gestionar sus propias relaciones políticas. En la empresa se basa principalmente en una cooperación laboral pura y general. Básicamente, no hay ningún daño, pero una vez que algo le sucede a usted o a su departamento, no habrá amigos en la empresa, por lo que nadie le ayudará a informarle a su departamento. Cualquier departamento o individuo siempre necesitará ayuda de otras personas o departamentos cuando sea necesario. . Por lo tanto, la estrategia de lealtad está disponible para los gerentes como una estrategia básica calificada e impecable, pero está lejos de ser la estrategia política óptima.
Estrategias amigables y útiles
Las estrategias amigables y útiles significan que después de completar el trabajo personal o departamental, uno a menudo puede tomar conscientemente la iniciativa de preocuparse y ayudar a otros colegas o departamentos a completarlo. o mejor Haz tu trabajo. La esencia de esta estrategia es tomar la iniciativa de poner más esfuerzo en tu trabajo, no sólo para ti sino también para los demás. Por un lado, el esfuerzo adicional es mostrar amistad a otros departamentos o personas y, por otro lado, esperamos que otros departamentos o colegas puedan recompensarnos. Cuando nuestro propio departamento o personas necesitan ayuda, podemos obtenerla de inmediato. Apoyo de otros departamentos o compañeros.
Esta estrategia política es superior a la orientación hacia la responsabilidad y puede ayudar a los gerentes a mejorar sus relaciones políticas con otros departamentos o individuos a través de comportamientos de ayuda positivos. También aporta cierto valor político, pero no decisivo, a su reputación, consolidación de estatus y promoción en la empresa.