¿Habrá un reembolso si cancelo mi pedido al comprar boletos en 12306?
Tal vez.
Debido a que las ventas de boletos de la Oficina de Ferrocarriles se dividen en tres formas:
1. Venta de boletos en línea, puede usar la aplicación 12306 lanzada por la Oficina de Ferrocarriles de China para comprar
2, reserve boletos por teléfono, llame al número de atención al cliente de la Administración de Ferrocarriles de China o marque 12306 para reservar boletos por teléfono. Sin embargo, tenga en cuenta que este método es: la reserva de boletos por teléfono solo es válida para. 34 horas si el billete no se encuentra dentro del tiempo especificado después de la reserva, si va a una agencia de ventas o a una estación de tren a recoger los billetes, el sistema cancelará automáticamente el pedido;
3. manualmente en la ventanilla de la estación de tren de alta velocidad Una parte de los billetes de cada tren se venderá a través de la ventanilla manual, este método es para facilitar a quienes no saben cómo reservar billetes online o por teléfono, pero allí. Hay muchas desventajas en esta situación.
En circunstancias normales, habrá pasajeros que reembolsarán sus billetes después de comprarlos online. Por lo tanto, al comprar billetes de tren, siempre debes prestar atención a los billetes de tren restantes, para tener más posibilidades. de coger los billetes.
Notas sobre la compra de boletos:
1. Confirma si tu certificado de compra de boletos es válido. Actualmente, para la compra de billetes de tren se utilizan carnés de identidad de segunda generación. Debe traer una identificación válida al abordar o recoger boletos.
2. Una cuenta de sitio web 12306 válida, la activación de la banca en línea y fondos suficientes para boletos. Organice planes de viaje e itinerarios con anticipación.
3. Preste atención al momento de recogida de billetes para evitar fallos en la compra de billetes por negligencia temporal.
4. Al comprar entradas online, debes garantizar un entorno de compra de entradas seguro y evitar sitios web de phishing.
5. Período de preventa de boletos: China Railway Corporation nos informó que a partir del 1 de diciembre de 2014, el período de preventa de reservas ferroviarias por Internet y por teléfono se extenderá de 20 a 30 días en la estación; ventanillas, etc. Otros métodos de venta de entradas se seguirán implementando simultáneamente según el principio de 2 días después del error.
Referencia del contenido anterior: Enciclopedia Baidu - Centro de atención al cliente de China Railway