¿No es el reembolso sin motivo de 7 días de Tmall un reembolso completo?

1. Puedes solicitar un reembolso.

2. Cuando llega la mercancía, significa que el cliente la ha recibido, pero no ha [confirmado la recepción]. Esta situación tiene un tiempo límite, y el sistema lo confirmará automáticamente cuando sea el momento. arriba. Si la información de logística muestra que los productos no han sido firmados, puede comunicarse con la empresa de mensajería para confirmar la situación. Si nadie realmente recibe los productos, simplemente devuélvalos. Usted es responsable del envío. Puede negociar con la empresa de mensajería para obtener más detalles.

3. Cuando la otra parte firma la recepción, confirma que la entrega urgente está exenta de responsabilidad. Es correcto negarse a firmar. Esto indicará que la mercancía está dañada y, en segundo lugar, evitará el envío. problemas. En segundo plano, después de que el cliente inicia el proceso de devolución y reembolso, el vendedor puede elegir [Aceptar] o [Rechazar].