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Política de reembolso de juegos exigida por el estado
El "Aviso sobre el fortalecimiento de la gestión de la moneda virtual en los juegos en línea" del Ministerio de Cultura y del Ministerio de Comercio estipula que si una empresa operadora de juegos en línea planea terminar el suministro de sus productos y servicios, debe hacer un anuncio con 60 días de anticipación. Al cancelar el servicio, la empresa operadora del juego en línea debe devolver la moneda virtual que el usuario compró pero no utilizó en moneda legal u otros métodos aceptables para el usuario.